2014招警面試指導(dǎo)：考前心理特征分析及調(diào)試方法

　　我們在解決一個問題之前，首先要做的就是定性分析原因，在此基礎(chǔ)之上才談得上有針對性的解決。而絕大多數(shù)人認(rèn)為的問題，往往都是問題的表面現(xiàn)象，可稱之為表面的問題，而問題的本質(zhì)，如問題產(chǎn)生的真正原因及其與其他事物之間的關(guān)系，可叫做深層次問題。若只看到表面問題，不僅會被湮沒于無窮盡的問題之中，而且還會被問題牽著鼻子走，到頭來只能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，只能治標(biāo)不能治本。所以我們應(yīng)當(dāng)按照某一途徑或構(gòu)架將一個個零散的現(xiàn)象綜合起來，整體性的看待問題，這樣就能找到表面現(xiàn)象背后的根源。這是確認(rèn)問題的關(guān)鍵之一。

　　我們的研究發(fā)現(xiàn)，面試備考過程中產(chǎn)生的紛繁復(fù)雜的心理問題，其深層次的原因歸結(jié)起來往往歸結(jié)于壓力、自信這兩種心理問題上。下面我們就介紹一下壓力的表現(xiàn)及調(diào)試方法。

　　壓力與自信問題可以說是面試培訓(xùn)過程中萬象癥結(jié)的兩朵金花。其實(shí)壓力就是一種不自信，因?yàn)槭裁唇袎毫δ?當(dāng)一個人覺得自己無力應(yīng)對無論是真實(shí)存在還是想象中的環(huán)境中提出的要求時，壓力感就產(chǎn)生了。

　　解決之道

　　認(rèn)知重構(gòu)

　　事件本身并不會產(chǎn)生壓力感，是我們對它的解讀產(chǎn)生了壓力感，壓力感一旦產(chǎn)生，我們的理性思考的能力就會減弱，就會產(chǎn)生一種以非理性思維為基礎(chǔ)的心理對話，它常常以自我擊敗為特征。通過認(rèn)知重構(gòu)，使人們能夠順利的將消極或壓力相關(guān)的知覺(非理性思維)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的態(tài)度，而這又會降低知覺到的壓力強(qiáng)度。

　　要注意的是，我們的目標(biāo)并不是消滅壓力，事實(shí)上，沒有壓力并不會使你的生活更好。沒有壓力的生活也就沒有了挑戰(zhàn)——沒有了困難去克服，沒有了新的領(lǐng)域去開拓，也沒有了理由去加速運(yùn)轉(zhuǎn)你的頭腦或提高你的能力。我們的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是識別出自己的最佳壓力水平，然后運(yùn)用應(yīng)對技術(shù)減低壓力感，使其保持在最佳壓力點(diǎn)上。

　　何為“最佳壓力點(diǎn)”呢?當(dāng)壓力作為一種積極的動機(jī)出現(xiàn)，能夠調(diào)動起個體的主動性、意志力等去追求目標(biāo)時，這時的壓力就是有益的，超出這個最理想的點(diǎn)，就會造成傷害，就需要運(yùn)用應(yīng)對和放松技術(shù)了。

　　自我肯定技巧

　　存在于人際互動中，當(dāng)與別人接觸時，我們時時都需要獲得別人的肯定。當(dāng)別人給予我們肯定時，由于壓力情境產(chǎn)生的憤怒感和恐懼感才會最大程度的減少，并讓我們傾向于采取和平的解決方式。

　　如何獲得自我肯定呢?

　　l 學(xué)會使用“我”陳述 沒有自信(我們已經(jīng)知道，這其實(shí)是壓力感的根源)的人不太會坦然的用“我”式的陳述表達(dá)他們自己，因?yàn)樗麄兒ε聞e人不同意。同時因?yàn)楹ε卤痪芙^，他們還會傾向于同意別人的思想，采取中立的立場而不是冒風(fēng)險(xiǎn)表達(dá)自己的感受。

　　多用“我”式陳述(如“我對……感到很生氣”，“我感到你對我說的這些不對”)，事實(shí)上是在更自然的表達(dá)感受，而不是壓制自己的感受，增強(qiáng)了自我的疆界，極大的增強(qiáng)了自我認(rèn)同。

　　l 運(yùn)用視線的接觸 在人際交流過程中，不敢看別人的往往會被認(rèn)為是沒有安全感的人、不自信的人、或者是在撒謊，而事實(shí)也正是如此。非語言交流比口頭語言更可信。

　　反過來，增加目光交流，也能增強(qiáng)我們的自信。先從短時間的間隔開始(一兩秒)發(fā)展到8~10秒的間隔。在視線停頓時，眼光要直視而不是上下飄動，但在暫時側(cè)視后，再返回進(jìn)行直接的目光接觸。

　　但是也要注意直盯對方(長時間的目光接觸)會被認(rèn)為是對個人空間的侵犯，應(yīng)當(dāng)加以避免。

　　l 使用確定性的身體語言 語調(diào)是堅(jiān)定的，但姿勢是懦弱的，這會極大的削弱你傳遞給對方的信息，會被人認(rèn)為不真誠，對自己不確定。我們的面試的禮儀培訓(xùn)，正好切合了這一要求，是非常正確的。坐直，身體的重量均勻的分配在兩腿中間，身體重心放在兩腳之上，這就是一種確定性的姿勢，能夠增強(qiáng)給別人的自信感覺，同時身體感覺的反饋，別人贊許的反應(yīng)，這些信息被大腦所接受，能進(jìn)一步強(qiáng)化我們的自信感覺。

　　在平時的交往過程中，也要使用確定性的身體姿勢，這能大大的強(qiáng)化對自己的確定感。

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