2018國家公務(wù)員面試熱點(diǎn)：景區(qū)“天價”商品

　　【熱點(diǎn)背景】

　　“十一”黃金周臨近，記者赴張家界各旅游景區(qū)調(diào)查，起底一些旅游購物店內(nèi)的天價旅游商品貓膩：專宰旅行團(tuán)，散客一律不接待;專設(shè)“洗腦房”，銷售員變身“講師”;專賣“高檔貨”，成本卻不足標(biāo)價一成。

　　出廠價為551元的乳膠床墊，旅游購物店內(nèi)標(biāo)價8580元;標(biāo)價580元的乳膠枕，出廠價多在20-40元;用朱砂粉壓制的手串售價從數(shù)百元到數(shù)千元不等，重量就10多克，而在大型網(wǎng)絡(luò)批發(fā)電商平臺，優(yōu)質(zhì)朱砂粉的售價也不過300元1公斤……盡管是明碼標(biāo)價，VIP預(yù)約還可以打折，看似“周瑜打黃蓋”——你情我愿，但實(shí)際上“宰你沒商量”，大煞著名景區(qū)的風(fēng)景。

　　【命題預(yù)測】

　　近年來，每到旅游季都會報(bào)道出景區(qū)出現(xiàn)“天價”商品的情況，很多游客對此很是憤怒，但此現(xiàn)象依舊屢禁不止。對此你怎么看?

　　【教育點(diǎn)撥】

　　從2015年曝光出的青島“天價蝦”開始，這幾年關(guān)于“天價”這個詞消費(fèi)者們已經(jīng)不陌生了。旅游期間被騙似乎已經(jīng)成為了我國現(xiàn)在旅游的一個標(biāo)志。在我們唏噓這些天價商品的同時我們發(fā)現(xiàn)這些商品除了對商家的信譽(yù)有所影響之外，更對我國的旅游業(yè)蒙上了一層灰暗。

　　這幾年隨著國人消費(fèi)水平的提升，節(jié)假日游玩已經(jīng)成為我們過節(jié)主要的消費(fèi)形式。而隨著中國的不斷發(fā)展，國外游客的數(shù)量也在逐年遞增。而“天價商品”的存在一方面讓國人對本國自身的誠信問題有所懷疑。很多人更是因?yàn)楹ε潞蛽?dān)心會選擇出國游，覺得花同樣的錢還有更多的收貨，長此以往會對我們的旅游業(yè)帶來影響。另一方面會在國際上對中國形象有所影響，給中國抹黑。比如，上海的“天價茶”事件，性質(zhì)極其惡劣，商家以“茶托”為誘餌，以感謝兩位學(xué)生幫忙拍照為名，將當(dāng)事人帶到黑店痛宰，同時當(dāng)開出2000元賬單而當(dāng)事人錢不夠時，商家強(qiáng)行擄走對方錢包內(nèi)的1000余元。這樣“詐騙”的行為又怎能不讓外國友人對中國失望呢，回國后的宣傳也是可想而知的。

　　因此我們認(rèn)為，對于這樣的“天價”行為必須立刻制止。然而這幾年確實(shí)屢禁不止。這一方面有我們商家的問題，另一方面也與我們的整個行業(yè)的整頓有關(guān)。

　　首先，對于商家應(yīng)加大違法成本。通過此法希望我們的商家能夠意識到一時的利益賺取只是暫時的，只有誠信經(jīng)商才是長久發(fā)展的必然途徑。就比如在江蘇松北區(qū)“天價魚”事件中專項(xiàng)調(diào)查組就做出吊銷涉事飯店?duì)I業(yè)執(zhí)照，對店主罰款50萬元等處罰的決定。只有這樣才能讓商家意識到問題的嚴(yán)重性。

　　其次，要對整個旅游行業(yè)進(jìn)行規(guī)范。要形成景區(qū)，旅行社，商家三位一體的管理方法。尤其是旅行社在這其中充當(dāng)著中介的作用。有一些商家與景區(qū)和旅行社合作，騙消費(fèi)者進(jìn)入店里吃飯，結(jié)賬時才告知價格。所以在管理的過程中這三方面的管理缺一不可。

　　最后，我們的旅游局，工商局以及公安機(jī)關(guān)要加強(qiáng)對于這一類事件的監(jiān)管。創(chuàng)造合法經(jīng)營的環(huán)境，培育商家合法經(jīng)營的理念，做好常態(tài)化巡查和整治，都能夠有效預(yù)防宰客事件的發(fā)生。每當(dāng)節(jié)假日之前，都應(yīng)開展專項(xiàng)整治行動，把這些不良的行為扼殺在萌芽狀態(tài)。恢復(fù)誠信的旅游環(huán)境，為樹立大國風(fēng)范貢獻(xiàn)力量。

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