1.可以打斷他人嗎?
(1)應(yīng)對(duì)辦法
可以，當(dāng)發(fā)現(xiàn)發(fā)言偏題或者重復(fù)表達(dá)時(shí)，及時(shí)介入，通過(guò)再次分析題目問法或者討論主題提醒的方式，將話題帶回來(lái)，或者強(qiáng)調(diào)發(fā)言質(zhì)量、注意時(shí)間等，從而展現(xiàn)統(tǒng)領(lǐng)全局的意識(shí)。
(2)表達(dá)方式
“這位組員我覺得你說(shuō)得非常有道理，但是，我們的討論的主題是……，我的看法是……”
“我認(rèn)為剛剛大家討論的焦點(diǎn)主要是……但是我們今天應(yīng)該討論的話題是……，所以我建議接下來(lái)……”
“不好意思，剛才您的觀點(diǎn)已經(jīng)討論過(guò)了，我們時(shí)間有限，建議接下來(lái)……”
2.同時(shí)說(shuō)話怎么辦?
(1)應(yīng)對(duì)辦法
在對(duì)方之前很少發(fā)言的情況下，凸顯修養(yǎng)，謙讓給對(duì)方;被對(duì)方謙讓，則表示感謝，并抓住機(jī)會(huì)發(fā)言;如果之前自己發(fā)言次數(shù)較少，則禮貌爭(zhēng)取;也可以通過(guò)提高音量或不停頓的方式爭(zhēng)取發(fā)言機(jī)會(huì)。
(2)表達(dá)方式
一是通過(guò)“你先請(qǐng)”、“您說(shuō)”等話語(yǔ)，同時(shí)利用一個(gè)“請(qǐng)”的手勢(shì)、或者眼神等動(dòng)作，示意他人先說(shuō);
二是表示感謝，并快速進(jìn)入主題;
三是禮貌表達(dá)“請(qǐng)讓我先說(shuō)”的想法，直接進(jìn)入主題。
3.與他人觀點(diǎn)不一致怎么辦?
(1)應(yīng)對(duì)辦法
先考慮他人與自己觀點(diǎn)的各自角度是否矛盾、能否融合，然后采取委婉的方式進(jìn)行糾正;
如果考生是處于少數(shù)的一方，討論過(guò)半后不能說(shuō)服其他組員，建議應(yīng)試者放棄自己的觀點(diǎn)。
(2)表達(dá)方式
“分析這位組員觀點(diǎn)，實(shí)際上并不矛盾，因?yàn)椤?/P>
“這位組員的觀點(diǎn)有一定道理，但是我們是不是可以……”
“我認(rèn)真傾聽了這位組員的觀點(diǎn)，覺得有一定道理，但我有個(gè)疑惑……所以……”
“經(jīng)過(guò)大家的討論，我覺得在……方面有一定的道理，所以我暫時(shí)保留自己的觀點(diǎn)。”
4.發(fā)現(xiàn)其他組員不禮貌地打斷別人的發(fā)言時(shí)怎么辦?
(1)應(yīng)對(duì)辦法
保持冷靜，微笑提醒
(2)表達(dá)方式
“不好意思，我們可以先聽這位組員把話說(shuō)完�！�
“這位組員，不要太激動(dòng)，我們一個(gè)一個(gè)來(lái)�！�
5.有人過(guò)早提出表決怎么辦?
(1)應(yīng)對(duì)方法
當(dāng)出現(xiàn)小組成員過(guò)早地建議大家表決，考生應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行引導(dǎo)，并指出下一步討論的話題。
(2)表達(dá)方式
“表決確實(shí)是解決問題的一種方法，但是，我們還有20分鐘的時(shí)間，可以進(jìn)行更充分的討論，得出更科學(xué)的結(jié)論。所以，我建議在最后的五分鐘，我們?cè)龠M(jìn)行表決并推選代表總結(jié)陳詞�！�
“結(jié)合我們前邊討論的話題來(lái)看，我們可以通過(guò)對(duì)……討論出結(jié)果。我認(rèn)為……(引導(dǎo)下一話題)”
6.時(shí)間快到了還是達(dá)不成一致怎么辦?
(1)應(yīng)對(duì)辦法
勸說(shuō)其站在團(tuán)隊(duì)的角度考量問題，并指出其觀點(diǎn)中的漏洞。
(2)表達(dá)方式
“這位組員，我們都覺得你說(shuō)的非常有道理，但時(shí)間有限，是否可以先保留你的想法�！�
“我很理解你也是為了團(tuán)隊(duì)在積極貢獻(xiàn)自己的觀點(diǎn)，但是從整體團(tuán)隊(duì)來(lái)考慮，我建議保留你的想法……(指出其想法中的漏洞)”
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