公務(wù)員申論模擬題：如何有效管理90后

　　給定資料

　　不怕得罪人，已經(jīng)成為“90后”，尤其是“95后”職場(chǎng)新人的一種態(tài)度。一大波職場(chǎng)“狠角色”襲來，管理者應(yīng)如何應(yīng)對(duì)?

　　剛?cè)肼殐赡甑摹按竽泻ⅰ毙↑S描述了他“懟同事”的過程�！拔覄�?cè)肼毜臅r(shí)候，同事總擺老資格，指使我干這干那的，如果怕得罪人不會(huì)拒絕，就總要受氣�！毙↑S說，自從他當(dāng)面懟了一個(gè)愛指使人的女同事以后，大家都對(duì)他客氣多了�！爸灰�我把本職工作做好了，就不必看別人的臉色�！毙↑S平時(shí)從事設(shè)計(jì)工作，并不需要與同事有過多交集，下班以后，自己也有頗為親密的朋友圈�！肮ぷ魇枪ぷ�，生活是生活。我不需要左右逢源�！毙↑S說。

　　職場(chǎng)新人們認(rèn)為，“懟人”并不是無理取鬧，而是爭(zhēng)取自己的正當(dāng)權(quán)益，遠(yuǎn)離負(fù)能量。

　　在英國(guó)本科畢業(yè)后，小胡進(jìn)入一家業(yè)界知名的金融公司任職，工作本也風(fēng)平浪靜，最近卻因?yàn)槌蔀椤岸兑暨_(dá)人”而被同事告到了分管領(lǐng)導(dǎo)那里。

　　“經(jīng)理讓我給她看我錄的抖音，看完我錄的小視頻以后，她不但覺得新鮮有趣，還安排我去主持公司年會(huì)。”小胡說，聽完經(jīng)理的安排，她馬上向領(lǐng)導(dǎo)闡明，組長(zhǎng)打自己的小報(bào)告居心不良，“結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著我的面對(duì)組長(zhǎng)說，以后要把心思多用在工作上，不要太關(guān)注別人的私事”。小胡說，她利用自己錄制視頻的經(jīng)驗(yàn)，在年會(huì)上表現(xiàn)得非常得體，自此，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為她敢說敢做，善于表現(xiàn)，反而對(duì)她另眼相看了。

　　對(duì)于“90后”“95后”被貼上“自我”“任性”標(biāo)簽這一現(xiàn)象，中國(guó)職業(yè)規(guī)劃師協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)洪某認(rèn)為：“將來的職場(chǎng)越來越面臨著轉(zhuǎn)型與升級(jí)的壓力，在各城市都在出招爭(zhēng)搶人才的背景下，年輕、學(xué)歷高、見識(shí)廣的職場(chǎng)新人必定會(huì)倒逼管理者重新審視組織管理。”

　　實(shí)際上，正如洪某指出的那樣，經(jīng)過職場(chǎng)的更新?lián)Q代，對(duì)于一些白領(lǐng)和高層次工作者來說，工作態(tài)度的差異已經(jīng)顯而易見地成為不同時(shí)代職場(chǎng)人之間的主要矛盾。

　　對(duì)于傳統(tǒng)的勞動(dòng)者來說，對(duì)工作的使命感和對(duì)報(bào)酬的需求構(gòu)成了工作最重要的支撐。通過工作來提高生活質(zhì)量，為自己和家人創(chuàng)造更好的生活環(huán)境，是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的有效途徑。但是對(duì)于相當(dāng)一部分“90后”來說，家庭物質(zhì)條件的相對(duì)富足及精神文化生活的極大豐富，使得他們更少受到社會(huì)外在因素的牽制，而更多地選擇追求自我的理想狀態(tài)。

　　“在現(xiàn)在的年輕人眼里，理想的領(lǐng)導(dǎo)是職業(yè)顧問型的——能闡述工作的意義、認(rèn)可下屬的優(yōu)點(diǎn)、耐心提供建議，幫助下屬迅速成長(zhǎng)。這也是以后管理者的理想形象�！痹诼殘�(chǎng)工具書《12個(gè)工作的基本》里，作者大久保幸夫結(jié)合大量職業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)，提出了應(yīng)對(duì)未來職場(chǎng)挑戰(zhàn)的方法。

　　在“60后”企業(yè)高管老陳看來，他對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的建議就是軟化沖突、淡化權(quán)威�！安挥谜f每年的管培生，即使是新入職的HR，也經(jīng)常出現(xiàn)與部門協(xié)調(diào)時(shí)產(chǎn)生矛盾，甚至鬧到我這里來解決的現(xiàn)象，往往因?yàn)闋?zhēng)個(gè)高下而陷入誰對(duì)誰錯(cuò)的爭(zhēng)辯，最終根本無法解決問題。但是，哪個(gè)公司能夠不招年輕人?新一代的職場(chǎng)人個(gè)性鮮明，面對(duì)新的情況，管理者應(yīng)該以更高的智慧追求結(jié)果的一致�！�

　　老陳表示，從企業(yè)文化培訓(xùn)的角度來說，管理升級(jí)的概念其實(shí)并不是“服軟”，而是通過強(qiáng)化邊界的管理方式，通過企業(yè)各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的組織力去彌補(bǔ)新員工社會(huì)性格、職業(yè)意識(shí)的短板，讓他們首先樂于接受以企業(yè)利益為優(yōu)先的管理模式，然后再通過強(qiáng)化職場(chǎng)基本規(guī)則與區(qū)分自我個(gè)性偏好的方式，來使職場(chǎng)新人發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同企業(yè)文化。

　　“如果員工高度認(rèn)同企業(yè)文化，那么管理過程中遇到的矛盾自然就可以順勢(shì)疏導(dǎo)了。”在老陳看來，有效地管理“90后”，雖然面臨困難與挑戰(zhàn)，但本身也是企業(yè)管理與時(shí)俱進(jìn)、轉(zhuǎn)型升級(jí)的一部分。

　　作答要求

　　“給定資料”中提到，“有效地管理‘90后’，雖然面臨困難與挑戰(zhàn)，但本身也是企業(yè)管理與時(shí)俱進(jìn)、轉(zhuǎn)型升級(jí)的一部分”，請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。

　　要求：理解準(zhǔn)確，分析透徹，條理清晰，不超過250字。

　　參考答案

　　“90后”職場(chǎng)新人會(huì)給企業(yè)管理帶來轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力，但在人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，年輕、學(xué)歷高、見識(shí)廣的職場(chǎng)新人也在倒逼管理者重新審視組織管理�！�90后”職場(chǎng)新人敢于爭(zhēng)取自己的正當(dāng)權(quán)益，不害怕沖突，在工作態(tài)度上與傳統(tǒng)勞動(dòng)者存在顯著差異，他們更加注重追求自我的理想狀態(tài)，個(gè)性鮮明，倒逼企業(yè)管理的轉(zhuǎn)型升級(jí)。企業(yè)管理者需要更高的智慧，發(fā)揮好職業(yè)顧問作用，幫助“90后”迅速成長(zhǎng)。通過強(qiáng)化邊界的管理方式和各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的組織力去彌補(bǔ)新員工的短板，使他們樂于接受企業(yè)利益優(yōu)先的管理模式，繼而認(rèn)同企業(yè)文化。

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