“些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關(guān)情”包含著鄭板橋?yàn)槊窠鈶n,對百姓真摯而執(zhí)著的人道主義情懷。當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,人民生活水平日益提高,隨之也暴露出一系列社會問題,比如網(wǎng)絡(luò)詐騙盛行,共享單車任意停放,廣場舞噪音擾民現(xiàn)象,道路隨處可貼的小廣告紙……根本原因在于相關(guān)管理部門在治理當(dāng)中沒有把握好剛與柔的尺度。加強(qiáng)社會治理體系建設(shè),提高社會治理能力刻不容緩,古人的剛?cè)嵴軐W(xué)為當(dāng)前的社會治理提供了新思路,社會治理應(yīng)當(dāng)剛?cè)岵?jì)。
開天辟地,剛之力也;水滴石穿,柔之力也;剛?cè)嵯酀?jì),亦生存之道也。“剛”與“柔”是一對矛盾,相輔相成,社會治理中同樣如此。社會治理中的“剛”,是指利用法律約束等剛性手段對社會問題進(jìn)行治理;社會治理中的“柔”,是指運(yùn)用語言溝通等柔性方法進(jìn)行處理。不能只“剛”不“柔”,更不能只“柔”不“剛”,只有“剛?cè)帷辈?jì),軟硬兼施,才能推進(jìn)社會治理能力與體系的現(xiàn)代化,提高社會治理水平與能力,為人民謀福祉。
“剛”性手段要求堅持法治引領(lǐng)。我國是一個法治國家,依法治國是我國治國理政的根本方針,社會治理也需要有堅強(qiáng)的法制支撐!氨鶅鋈叻且蝗罩保瑹o證商販遍及市場,小廣告隨意亂貼亂畫,老賴橫行等社會問題之所以產(chǎn)生并長時間懸而未決,在一定程度上歸因于執(zhí)法部門在進(jìn)行社會治理的過程中執(zhí)法的“剛”性不足,執(zhí)法力度不夠,難以對違法者形成約束!胺ㄕ撸沃艘!笨茖W(xué)立法,嚴(yán)格執(zhí)法在推進(jìn)社會主義法治建設(shè)和社會治理中舉足輕重,只有加強(qiáng)執(zhí)法力度,強(qiáng)化“剛”性約束,才能使這些長期存在的社會問題得到控制和解決。
“柔”性手段要求堅持以人為本。我國堅持依法治國和依德治國并舉,自古以來就注重人的內(nèi)心修養(yǎng)和道德素質(zhì),“感人心者,莫先乎情。”法內(nèi)柔情并不是對違法違規(guī)問題的無限制容忍,而是運(yùn)用柔性手段解決實(shí)際問題。城管暴力執(zhí)法暴力打擊現(xiàn)象時有發(fā)生,城管與商販之間不斷矛盾激化。相反,世界上的許多國家,像美國,新加坡等用柔性的執(zhí)法方式,解決了沿街?jǐn)傌湽芾淼缺姸嗟纳鐣卫黼y題,在剛性執(zhí)法中注入柔情。因此,在執(zhí)法中關(guān)注民眾的感受,設(shè)身處地為人民服務(wù),適當(dāng)適時運(yùn)用柔性手段便可春風(fēng)化雨,潛移默化中提高人民道德素質(zhì)和有關(guān)部門的工作效率。
面對社會上存在的復(fù)雜矛盾和突出問題,僅僅依靠某種單一手段是無法解決的,要戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上現(xiàn)存和未知的各種困難和風(fēng)險,推進(jìn)社會治理能力與體系的現(xiàn)代化,提升社會治理的效率與質(zhì)量,既需要硬約束也需要軟引導(dǎo),過剛易折,過柔則靡,剛?cè)岵?jì),方能所向披靡。