2014年社會工作者《中級綜合能力》復習重點：社會工作的特點

　　1、社會工作的特點：幫助他人為目的的活動;以科學知識為基礎;科學的助人方法;是助人的服務活動。(利他主義價值觀為指導科學知識為基礎運用科學方法助人的服務活動。

　　2、我國對社會工作的理解：普通(工會)行政(民政)專業(yè)三種社會工作。

　　3、2006年10月中共中央十六屆六中全會《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》：建立宏大的社會工作人才隊伍。指出社會工作是社會主義建設的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念，遵循專業(yè)理論規(guī)范，堅持“助人自助”宗旨，在社會領域、社會管理領域，綜合運用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，預防和解決社會問題，恢復和發(fā)展社會功能，促進社會和諧的職業(yè)活動。

　　4、社會工作的目標：a服務對象方面：解救危難緩解困難促進發(fā)展b社會層面：解決社會問題促進社會和諧推動社會進步促進社會公正。

　　5、社會工作的功能a;對服務對象的：促進服務對象的正常生活促進人與社會環(huán)境的相互適應b對社會：維持社會秩序促進社會和諧。

　　6、和諧社會：“民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”。

　　7、1601年《伊利莎白濟貧法》政府有責任救助并直接參與確立了助人自助觀念并要求乞丐勞動規(guī)定專人從事救濟即救助人員的專門化為社會工作職業(yè)化奠定了基礎。

　　8、1898年里士滿《貧民中的友善訪問》開始對社會實踐經驗進行理論化的總結，1917年，《社會診斷》是試圖使社會工作成為一套獨立的知識，《什么是社會診斷》成為方法。20世紀40年代小組工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受，60年代社區(qū)工作方法被承認，70年代社會行政作為間接的工作方法被接受。

　　9、1925年燕京大學社會學和社會服務系設立可視為發(fā)展標志1952年取消79年恢復。我國的社會工作表現(xiàn)出政府積極探索、社會工作教育率先發(fā)展、社會行政工作與專業(yè)社會工作同時并存，社會專業(yè)不斷發(fā)展的特點。

　　10、社會工作的要素：社會工作者、服務對象、價值觀念、助人活動、專業(yè)方法。

　　2014年社會工作者《中級綜合能力》復習重點：認知行為理論

　　1、認知行為理論：埃里斯提出的“abc情緒理論框架”，三要素是前置事件、目標行為和結果。

　　2、認知行為理論的助人原則：改變錯誤的認知或不切實際的期待以及其他偏頗和不理性的想法、修正不理性的自我對話、加強解決問題和決策的能力、加強自我控制和自我管理的能力。

　　3、認知行為學派的的助人過程：確定評估重點、專業(yè)關系的建立、社會工作者的角色一個是教育者，一個是伙伴。

　　4、社會支持理論：林南 工具性支持：運用人際關系作為手段實現(xiàn)某種目標，如找工作、借錢、或看孩子等，包括引導、協(xié)助、有形支持與解決問題的行動;表達性支持既可以是手段也可以是目的，它涉及分享感受、發(fā)泄情緒和挫折、尋求對問題或議題的了解、肯定自己和他人的價值與尊嚴，包括心理支持、情緒支持、自尊支持、情感支持和認可等。

　　5、影響社會支持程度的因素：發(fā)展因素、個人因素、環(huán)境因素。

　　7、社會支持網絡：正式的社會支持網絡和非正式的社會支持網絡，社會工作屬于前者。社會支持網絡三個作用：預防、治療和恢復。

　　8、生態(tài)系統(tǒng)理論：1971年貝塔朗菲提出。它以整體的視角來看待人和社會。對系統(tǒng)理論的應用始于赫恩，后來平克斯和米納罕以系統(tǒng)的觀點介紹整合的社會工作實務模式和方法。

　　9、系統(tǒng)理論與社會工作一直堅持的“人在環(huán)境中”的觀點是一致的。社會環(huán)境分為三類：非正式的或原生的系統(tǒng)，如家庭;正式系統(tǒng)，如社區(qū)組織;社會系統(tǒng)，如學校等。

　　10、生態(tài)系統(tǒng)理論具有折中性和綜融性的理論。20世紀初，瑪麗 里士滿和珍 亞當斯分別在慈善組織會社和睦鄰組織運動所選取的理論傾向，成為生態(tài)理論的先導。他們分別推行“人在情境中”的理論范式。到80年代，杰曼和吉特曼等人綜合生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點，提出了“生態(tài)模型”。

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