五、社會工作行政在青少年社會工作中的運用

　　(一)社會工作行政：是一個把服務(wù)機構(gòu)的社會政策轉(zhuǎn)化為社會服務(wù)的行為。

　　(二)三個層面

　　1、根據(jù)青少年發(fā)展需要及社會政策要求，制定青少年服務(wù)發(fā)展規(guī)劃和相應(yīng)政策。

　　2、把規(guī)劃和政策化為具體的青少年服務(wù)活動;同時根據(jù)實際服務(wù)過程歸納經(jīng)驗并修改機構(gòu)服務(wù)規(guī)劃和政策。

　　3、建立機構(gòu)內(nèi)部管理制度、機制和程序，保證青少年服務(wù)的正常有效進(jìn)行。(如規(guī)劃、組織、人事管理、領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)訓(xùn)練、預(yù)算、公共關(guān)系、報告、評估和研究)

　　六、社會工作研究在青少年社會工作中的運用

　　(一)社會工作研究：是獲取知識和發(fā)現(xiàn)事實的過程。在此過程中，社會工作及其他領(lǐng)域的理論和實務(wù)工作者使用社會工作研究方法，收集和分析與社會工作有關(guān)的資料，以協(xié)助達(dá)成社會工作目標(biāo)。

　　(二)社會工作研究的內(nèi)容

　　1、青少年群體特征和社會環(huán)境狀況研究;

　　2、青少年需求調(diào)查和服務(wù)設(shè)計研究;

　　3、服務(wù)過程研究;

　　4、社會服務(wù)與政策改善研究;

　　5、社會工作理論研究。

　　(二)社會工作研究的方法

　　社會工作研究方法主要包括社會調(diào)查法、個案研究法、實驗法、行動研究法等。

　　青少年社會工作的主要方法從個人、家庭、群體、社區(qū)層面逐漸擴散的，社會工作行政和社會工作研究相對獨立，但六個層面的方法不是完全獨立的，也可以是相互關(guān)聯(lián)、互相促進(jìn)的。

　　七、青少年社會工作需要注意的事項

　　(一)社會工作者的價值取向

　　在實際的社會工作專業(yè)助人活動中，社會工作者常常會遇到一些棘手的案例。它們令社會工作者面臨價值觀的激烈沖突。

　　盡管處理這些沖突并不容易，但是仍然有學(xué)者做出了努力，通過給倫理守則排序的方法，力圖給社會工作者提供一個真正有用的“行動指南”。下面就是美國學(xué)者提出的“倫理原則篩查方法”(EPS)。如圖所示：

　　(二)青少年社會工作的價值選擇

　　青少年是一個充滿活力和矛盾的群體。青少年社會工作必須遵循以下原則，才能發(fā)揮效果。

　　1.尊重青少年的價值與尊嚴(yán)。社會工作服務(wù)的基本條件是能尊重青少年是一個獨特的個體，擁有個人的價值與尊嚴(yán)，不能由青少年的一項行為而完全否定他的個人價值。

　　2.接納與關(guān)愛青少年。接納就是接受青少年是一位有價值、尊嚴(yán)、積極向上與向善發(fā)展可能的人。關(guān)懷則是關(guān)心、接近與重視青少年的各種學(xué)習(xí)與生活狀況，青少年共享成長的喜悅，共同分擔(dān)失落的痛苦。

　　3.注重青少年的個別需求。根據(jù)每個青少年的不同情況制訂個別化的服務(wù)計劃。

　　4.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變?nèi)说牟粩喑砷L的能力。

　　通過對青少年提供必要的輔導(dǎo)和協(xié)助，幫助他們建立適應(yīng)社會的能力。

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