五、社會(huì)工作中的倫理難題及處理
(一)社會(huì)工作倫理難題
1、保密問(wèn)題
2、情理法問(wèn)題
3、價(jià)值中立還是價(jià)值介入
4、個(gè)人利益和社會(huì)責(zé)任
5、自決原則和知情同意
六、社會(huì)工作專業(yè)守則
(一)社會(huì)工作專業(yè)守則的含義與作用
1、什么是社會(huì)工作守則?
社會(huì)工作守則是社會(huì)工作者在專業(yè)服務(wù)活動(dòng)中應(yīng)該遵守的一套規(guī)則。由社會(huì)工作界(或稱專業(yè)團(tuán)體)共同制定的。
社會(huì)工作專業(yè)守則的特征包括:
(1)權(quán)威性(由社會(huì)工作界(或稱專業(yè)團(tuán)體)共同制定，被廣泛認(rèn)可，違背則受到懲罰)
(2)規(guī)范性(以有條理的規(guī)范性的條文呈現(xiàn)對(duì)社會(huì)工作者的服務(wù)活動(dòng)的規(guī)定)
(3)目的性(專業(yè)守則是約束和指導(dǎo)社工專業(yè)行為的手段，保障服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成)
(4)相對(duì)穩(wěn)定性(在一定時(shí)間內(nèi)是相對(duì)穩(wěn)定的)
2、社會(huì)工作守則的作用
(1)保障按專業(yè)要求開展服務(wù)
(2)有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
(3)有利于維護(hù)專業(yè)形象
(4)有利于社會(huì)工作者的成長(zhǎng)
(二)社會(huì)工作守則的內(nèi)容
社會(huì)工作專業(yè)守則是一套有關(guān)社會(huì)工作專業(yè)人員的行為規(guī)范或約束。
社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的態(tài)度和行為：
(1)尊重服務(wù)對(duì)象的權(quán)益
(2)嚴(yán)守服務(wù)對(duì)象的秘密
(3)公平服務(wù)大眾
社會(huì)工作者處理同事關(guān)系的態(tài)度和行為
(4)重視同事的工作
(5)共同執(zhí)行守則
社會(huì)工作者與工作機(jī)構(gòu)的關(guān)系：
(6)恪守公私分明
(7)信守機(jī)構(gòu)政策
社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的責(zé)任：
(8)充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)和能力
(9)促進(jìn)專業(yè)發(fā)展
(10)約束不當(dāng)行為
社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的責(zé)任：
(11)增進(jìn)公眾福利
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