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　　考點二：危機介入模式的內(nèi)容及特點

　　本考點集中考查危機發(fā)展階段及危機介入基本原則兩個內(nèi)容，考生要在理解的基礎上記憶，注意區(qū)分危機發(fā)展的各階段特點。

　　1.危機介入模式的內(nèi)容

　　(1)危機介人理論。危機介入模式是一種具體的工作方法，既減輕危機事件的負面影響，又利用危機事件幫助服務對象解決目前面臨的現(xiàn)實問題，并且同時提升服務對象適應環(huán)境的能力。

　　(2)危機的定義。危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)。包括普通生活經(jīng)歷的危機、特殊生活經(jīng)歷的危機兩類。

　　(3)危機的發(fā)展階段。危機、解組、恢復及重組。

　　(4)危機介入的基本原則。由于危機介入模式是圍繞著服務對象的危機而展開的調(diào)適和治療工作.它的目的是在有限的時間內(nèi)快速、有效地幫助服務對象擺脫危機的影響，因而危機介入模式注重不同服務介入技巧的綜合運用。其重要原則包括：及時處理、限定目標、輸入希望、提供支持、恢復自尊、培養(yǎng)自主能力。

　　2.危機介入模式的特點

　　(1)迅速了解服務對象的主要問題。

　　(2)快速作出危險性判斷。

　　(3)有效穩(wěn)定服務對象的情緒。

　　(4)積極協(xié)助服務對象解決當前問題。

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