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　　6.1 社區(qū)工作的含義、特點和目標

　　6.1.1社區(qū)與社區(qū)工作

　　社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關系、社會互動及服務體系的一個人群。

　　社區(qū)主要包括以下特征：

　�、� 社區(qū)是一個人群，他們住在相互鄰近或銜接的地區(qū)，彼此常有往來;

　�、� 具有多方面的共同利益，彼此需要支援;

　�、� 具有許多共同的服務，如交通、學校、商店等;

　�、� 有相同的生活方式和文化;

　　⑤ 有多種共同需要，如生活的、心理的、社會的等。

　　社區(qū)工作是社會工作的三大直接工作方法之一。它是以社區(qū)為對象的社會工作介入手法，通過組織社區(qū)成員參與集體行動去界定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問題，改善生活環(huán)境及生活質量;在參與的過程中，讓社區(qū)成員建立對社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助與自決的精神，加強他們在社區(qū)參與及影響決策方面的能力和意識，發(fā)揮其潛能，以形成更有能力、更和諧的社區(qū)。

　　6.1.2社區(qū)工作的特點

　　(1)分析問題的視角更加趨于結構取向 社會工作者重點考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會功能，如何限制人的能力，它的視角是結構取向的，而非個人取向的。

　　(2)介入問題的層面更為宏觀社區(qū)工作方法認為解決問題的責任不應完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責任提供資源，協(xié)助處理和解決問題，因此社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及社會制度的改變，注重資源和權利的分配。

　　(3)具有政治性與個案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的內容較具政治性。社會工作者更關心社區(qū)居民，尤其是弱勢群體權利的維護，更多時候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源分配。

　　(4)富有批判和反思精神 社區(qū)工作總是在關注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結，由此引發(fā)出對現存社會制度、結構和政策的反思。

　　6.1.3社區(qū)工作的目標

　　(1)社區(qū)工作目標的分類將社區(qū)工作的目標分為任務目標和過程目標。

　�、偃蝿漳繕耸侵附鉀Q一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等。

　�、谶^程目標是指促進社區(qū)居民的一般能力。如加強社區(qū)居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務，以及建立社區(qū)內不同群體的合作關系等。

　　(2)社區(qū)工作的具體目標包括：①推動社區(qū)居民參與;②提高社區(qū)居民的社會意識;③善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求;④培養(yǎng)相互關懷和社區(qū)照顧的美德。

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