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　　案例分析

　　小龍是一年級的學(xué)生，一直由奶奶帶著張大。小龍的母親在他三歲時被車輪奪去了生命，父親張先生愛子心切，始終沒有再娶，但是脾氣變得越來越壞，對小龍的教育方式以簡單粗暴為主。有一天，小龍在學(xué)校和同學(xué)李天的牙齒打掉了好幾顆，李天當(dāng)場鮮血直流，學(xué)校班主任將小龍的父親張先生叫到學(xué)校，警告張先生要回去好好教育子女，如果下次再出現(xiàn)類似情況，將不留情面，按照學(xué)校規(guī)定進行處罰�；氐郊液�，小龍遭到了張先生的一頓毒打。從此以后，小龍乖了很多，打人的壞習(xí)慣一直沒有再犯，但是漸漸地，班主任老師發(fā)現(xiàn)小龍上課時常常走神，學(xué)校布置的家庭作業(yè)經(jīng)常做錯，甚至發(fā)展到經(jīng)常找不到作業(yè)本。

　　問題：

　　1、對生活境遇不良的兒童可采取的救助有哪幾種類型?

　　2、在上述案例中，小龍主要面臨的困境有哪些?

　　3、針對小龍目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略?

　　答案：

　　1、一部分兒童因生活境遇不良，表現(xiàn)為困難無依，或表現(xiàn)為反社會或反常的行為，這一層面的服務(wù)一直是兒童社會工作的重點。一般而言，這類兒童服務(wù)可以分為支持性、保護性、補充性、替代性四種類型。

　　(1)支持性服務(wù)是指通過提高家庭的功能，強化父母的責(zé)任，促進兒童福利

　　(2)保護性服務(wù)講究最低限度地改變兒童的生存環(huán)境，維護其發(fā)展過程的穩(wěn)定

　　(3)補充性服務(wù)是對兒童生活的基本狀況做必要的改善，但仍有部分保留

　　(4)替代性服務(wù)指完全用替代性的措施改變其生存環(huán)境。

　　2、在本案例中，小龍面臨的主要困境可以從以下幾個方面來分析：

　　(1)由于小龍的父親采用簡單粗暴的教育方式，當(dāng)孩子有錯時，非打即罵，使得小龍很少得到正面肯定，因此心理上自我效能感低，缺乏學(xué)習(xí)動力，脾氣暴躁，好斗。

　　(2)長期和奶奶生活在一起，缺乏溫柔的母愛和一定程度的父愛，且奶奶可能有一定程度的溺愛，這或許使得小龍在學(xué)習(xí)和行為舉止上表現(xiàn)出學(xué)習(xí)成績不佳、攻擊性過強和具有破壞性的行為。

　　(3)由于小龍的問題行為，人際關(guān)系不佳，導(dǎo)致其缺乏來自朋友的理解和支持

　　(4)綜上所述，小龍面臨的困境主要有：如何處理學(xué)業(yè)問題，提高學(xué)習(xí)成績和注意力;如何做到和同學(xué)、老師和平相處;如何有效地和父親溝通;如何應(yīng)對自己的非理性情緒。

　　3、針對小龍的問題，社會工作者應(yīng)該采取社會工作的個案工作法。

　　(1)目標：協(xié)助小龍本人處理課業(yè)、情緒及人際交往問題，從而提升小龍面對這些問題的處理能力;此外，社會工作者還應(yīng)與小龍的家庭成員做好協(xié)調(diào)和溝通，幫助他們在認識自身問題的前提下積極配合社會工作者的工作。

　　(2)主要介入策略如下：1、對小龍?zhí)峁┬睦硎鑼?dǎo)，協(xié)助小龍認識到自身的非理性信念并采取正確的宣泄方式，學(xué)習(xí)新的價值觀和行為。2、幫助小龍加強與家庭成員的溝通，增強小龍改變的主動性與積極性3、為小龍?zhí)峁┍匾恼n業(yè)輔導(dǎo)和注意力集中訓(xùn)練，提高小龍參與學(xué)習(xí)競爭的積極性

　　4、和小龍的父親進行溝通，教授其家庭養(yǎng)育技能和親子溝通技巧，使其改變簡單粗暴的教育理念與親子溝通方式。

　　5、走訪小龍的班主任和學(xué)校，讓老師及學(xué)校了解小龍的具體情況，尋求他們的支持和幫助。

　　二、方案設(shè)計題案例

　　某天的清晨，小史在某市計劃生育辦公室門口發(fā)現(xiàn)了一名嬰兒，需要妥善安置。

　　問題：

　　請你以一名兒童社會工作者的身份，提供嬰兒的安置方案，即設(shè)計服務(wù)方案。

　　答案：

　　根據(jù)我國法律要求，這名嬰兒的安置服務(wù)方案應(yīng)包括下面的步驟，介入系統(tǒng)和介入活動：

　　1、報案并進行危機干預(yù)：向公安機關(guān)報案，登記，對嬰兒的健康狀況進行評估，看是否有生命危險。

　　2、公告等候期的照顧：根據(jù)法律規(guī)定，公安機關(guān)應(yīng)采用公告等方式尋找嬰兒的親生父母，公告期為60天，期間，兒童社會工作者需要對嬰兒的照顧問題作出具體細致的安排，避免出現(xiàn)意外。

　　3、嬰兒的永久性安置：有兩種可能，一是將嬰兒送回其親生父母身邊;一是將嬰兒永久性地安置在兒童福利院中。

　　4、評估：在上述兩種安置中，當(dāng)完成了父母的親子訓(xùn)練和福利院嬰兒的適應(yīng)訓(xùn)練后，社會工作者即可對嬰兒的安置進行評估。兩種情形的平谷內(nèi)容有差異：前者需要就親子關(guān)系、嬰兒的發(fā)育狀況進行評估;后者需要就嬰兒的福利院適應(yīng)度以及嬰兒發(fā)育狀況進行評估。

　　5、結(jié)案：評估完成后，如無特別情況，嬰兒安置的計劃就完成了。

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