6[單選題]李某最近總是和身邊的人發(fā)生矛盾，社區(qū)社會(huì)工作者找到李某談話，引導(dǎo)李某分析情緒不穩(wěn)定的原因，找到解決這種狀況的方法，幫助李某調(diào)節(jié)內(nèi)心情緒從而規(guī)范自身的行為。這種治療技巧是( )。
A.現(xiàn)實(shí)情況反映
B.直接影響技巧
C.人格發(fā)展反思
D.心理動(dòng)力反思
參考答案：D
7[多選題] 小王幼年喪父。由母親撫養(yǎng)長(zhǎng)大，大學(xué)畢業(yè)后順利進(jìn)入一家公司工作。目前，在與同年進(jìn)入公司的小李競(jìng)聘部門(mén)經(jīng)理一職時(shí)，小王雖然信心十足卻沒(méi)有競(jìng)聘成功，因而情緒極度低落，工作時(shí)常走神。根據(jù)認(rèn)知行為理論，社會(huì)工作者可以協(xié)助小王( )。
A.向公司提出申訴
B.集中精力做好本職工作
C.客觀看待成敗得失
D.評(píng)估自己的情緒與感受
E.分析父親角色缺乏的影響
參考答案：B,C,D
參考解析：在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用認(rèn)知理論的原則：一、尊重個(gè)人的自主決定和信念。二、幫助服務(wù)對(duì)象改變錯(cuò)誤的認(rèn)知、建立正確的認(rèn)知，使其能夠在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上成為自己的咨詢(xún)者和幫助者，以達(dá)到調(diào)節(jié)和控制自己情緒和行為的效果。三、在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。并鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象形成積極的態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)助人和自助的目標(biāo)。
8[多選題] 社會(huì)工作者小郭在開(kāi)展小組工作時(shí).有幾個(gè)組員鬧起了矛盾，使得所有組員都不開(kāi)心。針對(duì)這一情況，小郭的適當(dāng)做法有( )。
A.增進(jìn)組員對(duì)自我的理解
B.協(xié)助組員澄清沖突的本質(zhì)
C.對(duì)組員間的矛盾不過(guò)問(wèn)
D.用角色扮演呈現(xiàn)沖突
E.把問(wèn)題交回給組員解決
參考答案：A,B,D,E
參考解析：在解決小組的沖突時(shí)，社會(huì)工作者可以運(yùn)用這樣一些具體措施：(1)幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價(jià)值觀差異;(2)增進(jìn)小組組員對(duì)自我的理解，如運(yùn)用角色扮演的方法，復(fù)制或重現(xiàn)類(lèi)似沖突情境，以增進(jìn)自我了解和對(duì)他人處境的敏感度;(3)重新調(diào)整小組規(guī)范和契約;(4)協(xié)助組員面對(duì)和解決由沖突帶來(lái)的緊張情緒和人際關(guān)系緊張;(5)運(yùn)用焦點(diǎn)回歸法，即將問(wèn)題拋回給組員，讓他們自己解決。故選ABDE。
9[多選題] 社會(huì)工作者小忠開(kāi)展了一個(gè)大學(xué)生人際交往小組，他在小組中強(qiáng)調(diào)組員之間的互動(dòng)。通過(guò)組織小組活動(dòng)及組員之間的互動(dòng)，發(fā)掘組員的自身潛能，增強(qiáng)他們社會(huì)交往與社會(huì)生活的信心、知識(shí)和能力。他在這個(gè)過(guò)程中使用小組工作的一個(gè)重要模式，請(qǐng)選擇符合這個(gè)模式的實(shí)施原則( )o
A.開(kāi)放性的互動(dòng)原則
B.平等性的互動(dòng)原則
C.面對(duì)面的互動(dòng)原則
D.積極參與原則
E.“使能者”原則
參考答案：A,B,C
參考解析：首先要判斷這個(gè)大學(xué)生人際交往小組設(shè)計(jì)開(kāi)展使用的是互動(dòng)模式，本題考的就是互動(dòng)模式的實(shí)施原則，A、B、C都屬于。D、E屬于發(fā)展模式的實(shí)施原則。
10[單選題] 社區(qū)附近的工地夜間12點(diǎn)以后仍然施工，造成噪音擾民問(wèn)題。這屬于( )。
A.社會(huì)性問(wèn)題B.社區(qū)問(wèn)題C.共同性問(wèn)題D.個(gè)別性問(wèn)題
參考答案：C
參考解析：共同性問(wèn)題是指對(duì)社區(qū)中絕大部分居民的生活造成影響的問(wèn)題。例如一條流經(jīng)社區(qū)的河流，因被污染而造成整個(gè)社區(qū)空氣惡化;再比如社區(qū)附近的工地夜間12點(diǎn)以后仍然施工，造成噪音擾民問(wèn)題。這類(lèi)問(wèn)題影響范圍廣、涉及居民多.具有緊迫性，所以較容易引起居民的關(guān)注。社區(qū)工作者常以共同性問(wèn)題為契機(jī)，推動(dòng)大多數(shù)居民參與。
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