小組開始階段社會工作者的任務(wù)和角色
任務(wù)
協(xié)助組員消除彼此的陌生感
組員的初步了解,有助于彼此關(guān)系的拉近及共同完成小組任務(wù)。因此,在開始階段,社會工作者可以根據(jù)組員的個性特征以及小組的類型,設(shè)計出有創(chuàng)意性的打破僵局的各種活動,恰當(dāng)?shù)厥褂靡恍┯螒虻姆椒,幫助小組組員互相認(rèn)識,催化相互之間的互動
幫助組員提高對小組目標(biāo)的認(rèn)識
雖然在決定參加小組之前,小組組員對小組目標(biāo)已有初步認(rèn)識,但還比較模糊、比較抽象。另外,不同小組組員之間對小組的認(rèn)知和期待也不盡相同。因此,小組一開始,首先要與大家討論小組的目標(biāo),訂立大家共同認(rèn)知的小組目標(biāo);要使大家清楚小組準(zhǔn)備并且能夠幫助他們實現(xiàn)什么樣的目標(biāo)。這樣做的好處是,可以促進(jìn)小組組員認(rèn)識和接納小組,做好融入小組的心理準(zhǔn)備
討論保密原則和建立契約
在小組初期,社會工作者要與小組組員就保守秘密的問題進(jìn)行討論和協(xié)商,達(dá)成共識,并在小組內(nèi)設(shè)定保密標(biāo)準(zhǔn)
小組契約是社會工作者與組員之間共同商定的有關(guān)小組目標(biāo)及工作方式的一種協(xié)議約定。它可以采用書面或口頭承諾的形式。內(nèi)容大致包括:
(1)小組程序。包括小組的基本要求,如出席會議的注意事項、有關(guān)保密的規(guī)定、召開小組會議的時間等
(2)組員目標(biāo)。包括預(yù)期行為的正向變化以及用來評估結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)等
制定小組規(guī)范
小組規(guī)范是小組初期社會工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準(zhǔn)則。小組的規(guī)范有三類:
(1)秩序性規(guī)范,用來界定組員之間的互動準(zhǔn)則
(2)角色規(guī)范,界定和明確組員所期望的具體角色和行為
(3)文化規(guī)范,澄清和說明小組的信念和基本價值,強調(diào)開放、平等、保密、非批判和團結(jié)合作等原則
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