完整的培訓方案的基本要求
一個完整培訓方案包括以下三個方面的基本要求。
1.培訓目標對受訓者傳達的意圖
包括:①受訓者在培訓后應該表現(xiàn)出的行為;②受訓者經(jīng)過培訓應該表現(xiàn)出的工作業(yè)績;③評估培訓后產(chǎn)生業(yè)績的標準。
2.組織對受訓者的希望
包括:①組織希望受訓者在培訓結束后能夠做什么;②組織希望受訓者在哪些特定的情況下表現(xiàn)出哪些行為;③組織希望受訓者的業(yè)績達到什么標準。
3.受訓者如何將培訓項目要求與自身情況結合
培訓項目能否真正對受訓者的績效產(chǎn)生影響,與培訓項目的目標設置息息相關。制定培訓項目計劃和培訓方案時需要明確各培訓項目信息。
4.培訓項目計劃的內(nèi)容(P140)
(1)培訓目的:為什么培訓。
(2)培訓目標:員工培訓應達到什么標準。
(3)受訓人員和內(nèi)容:明確培訓誰,培訓什么。
(4)培訓范圍:四個層次,個人、基層、部門、企業(yè)。
(5)培訓規(guī)模:受人數(shù)、場地、培訓性質、工具及費用等的影響。
(6)培訓時間:受培訓范圍、對象、內(nèi)容、方式、費用及其他與培訓有關的因素影響。
(7)培訓地點:學員接受培訓的所在地區(qū)和培訓場所。
(8)培訓費用:即培訓成本,包括直接培訓成本和間接培訓成本。
(9)培訓方法:包括講授法、視聽技術法等。
(10)培訓師:根據(jù)培訓目的和要求,充分、全面地考慮培訓師選拔和任用問題。
還應注意培訓學習的順序。通常排序依賴于對需求分析、任務說明的結果的檢查和分析。
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