一個合格的HRD必備的專業(yè)能力,做到這些才是一個合格的、稱職的HRD
1、足夠專業(yè)
專業(yè)是衡量一個HRM/HRD好與不好的一個核心因素,專業(yè)不過關最大的問題就是面對各類HR問題時拿不出系統(tǒng)的解決方案,就像一個醫(yī)生不懂得藥理一樣,光看病但不知道哪些藥可以治療。
優(yōu)秀的HRM/HRD要懂得核心HR模塊的內容、操作要點。一方面要懂得模塊的操作要點和邏輯,另一方面更要懂得不同模塊之間的邏輯關系,以及如何有效地進行組合。
那么該如何提升專業(yè)度呢?一方面是參加系統(tǒng)的培訓,或者是自學;另外就是大量的項目實踐,親身總結實踐,這樣效果最好。還需要研究標桿公司的經典案例,操作流程和標準,并進行系統(tǒng)地提煉和整理,升華成自己的內容。
2、高情商
情商有五個維度:認識自我、管理自我、激勵自我、認識他人、管理與他人關系。這五點對于HR來說極其重要。
情商如何修煉,這是一個難題,靠外界的培訓很難,更多的是自我修煉,自控力要靠自己養(yǎng)成,這點可以看看曾國藩當年是如何修煉自控力;而修煉和他人關系,這個是可以通過看書、電視劇來進行一定的提升,更重要的是實踐,特別建議做HR的要好好研究人格測評,研究人和人風格的不同,研究如何與不同性格的人打交道的技巧和方法。
3、懂運營
HRD不可能只拿一大堆HR的語言和老板有效對話,如果你真的這樣做了,我想你離辭職不遠了。
懂運營首先要懂得營銷,知道市場、知道銷售,更懂得核心的價值鏈,知道銷售的核心邏輯和操作要點;其次要懂得產品研發(fā)、產品體系的構建、產品的策劃、營銷推廣、服務提供、商業(yè)模式設計等等;還要懂得財務,知道現金流、利潤從何而來,如何增加利潤。最核心的是要懂得整體運營,流程梳理、業(yè)務策略與計劃管理、價值鏈分析、資源管理等等。
懂運營比懂HR專業(yè)知識更難,最好的辦法是在一線運營崗位實踐過相當長的時間,很多公司的HRM/HRD都來自于一線,就像國家的中組部部長一定要擔任過省委書記一樣,一定要有相當的管理、業(yè)務實踐經驗,方可站在一定的高度來做。紙上談兵的HRM/HRD在一家公司不會呆得太長久!
4、搞的定難題
HRD需要面對的都是難題,優(yōu)秀的HRD一個核心評價標準就是如何能搞定這些難題,比如一家公司的薪酬激勵機制設計、領導力培養(yǎng)項目,都需要花很多時間和精力來完成,有時候還需要面對突然的HR危機,比如社保被稽查、員工大幅度流失等等,都需要快速、有效地進行處理!
搞的定難題需要HRD的專業(yè)水平以及靈活變通處理問題的方式,HRD在老板心目中的位置就是在逐個難題不斷破解中建立起來的。
5、帶得了項目
見過很多所謂的HR高手,滿腹經綸,寫東西一大堆一大堆的,但真正要帶一個項目的時候,卻發(fā)現搞不定。一是對項目的實現路徑不清楚,搞不定到底該怎么推進,關鍵點選擇錯誤;二是推動力不夠,特別是遇到一些坎坷的時候更是如此。
一年內HR項目不要做太多,但是要做一個成一個,要做一個落地一個,最好從簡單的逐步開始,然后逐步解決疑難問題。
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