1、人力資源管理的概念

　　人力資源管理，就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

　　2、人力資源管理的主要工作內(nèi)容

　　通常我們會(huì)用“六大模塊”來(lái)對(duì)人力資源管理主要工作內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。人力資源管理工作主要分為六大主要模板，模塊之間相互銜接、相互作用、相互影響形成人力資源管理的有效體系。具體是指：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理。

　　(1)、人力資源規(guī)劃

　　人力資源規(guī)劃是人力資源管理起點(diǎn)，主要通過(guò)規(guī)劃幫助組織預(yù)測(cè)預(yù)計(jì)未來(lái)的人員需求數(shù)量及基本素質(zhì)構(gòu)成。從廣義上講，分長(zhǎng)期規(guī)劃(5年以上)、短期規(guī)劃(1年及以內(nèi)介于長(zhǎng)期和短期之間的為中期規(guī)劃);從狹義上講，企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展對(duì)人力資源的需求，以及為滿足這種需要所提供人力資源的活動(dòng)過(guò)程;從內(nèi)容上，分為戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織人事規(guī)劃、制度建設(shè)規(guī)劃、員工開發(fā)規(guī)劃、費(fèi)用規(guī)劃。在我們工作當(dāng)中實(shí)際上是把三種定義結(jié)合起來(lái)使用的。

　　(2)、招聘與配置

　　招聘與配置，以人力資源規(guī)劃為輸入之一，相當(dāng)于組織的血液，為組織提供營(yíng)養(yǎng)，解決組織人員配置、人崗匹配的問(wèn)題。通俗地說(shuō)，按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求，把合適、優(yōu)秀的人才招進(jìn)企業(yè)，并把合適的人放在合適的崗位上。但招聘工作遠(yuǎn)沒(méi)有想象的這么簡(jiǎn)單。招聘與配置工作具體包含一下內(nèi)容：①根據(jù)組織規(guī)劃進(jìn)行崗位分析;②招聘需求分析; ③招聘程序和策略;④招聘渠道分析與選擇; ⑤招聘實(shí)施;⑥特殊政策與應(yīng)變方; ⑦離職面談;⑧降低員工流失的措施。

　　(3)、培訓(xùn)與開發(fā)

　　培訓(xùn)與開發(fā)，其主題是“育人”;是指一個(gè)企業(yè)或組織團(tuán)體在組織團(tuán)體現(xiàn)有的人力資源基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)變化，對(duì)人力資源進(jìn)行調(diào)查、分析、規(guī)劃、調(diào)整，提高組織或團(tuán)體現(xiàn)有的人力資源管理水平，使人力資源管理效率更好，為團(tuán)體(組織)創(chuàng)造更大的價(jià)值。我們培訓(xùn)與開發(fā)工作的內(nèi)容： ①培訓(xùn)需求的調(diào)查與評(píng)估;②培訓(xùn)程序與策略 ③培訓(xùn)的方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)方法;④培訓(xùn)組織實(shí)施;⑤培訓(xùn)考核; ⑥總結(jié)評(píng)估

　　(4)、績(jī)效管理

　　績(jī)效管理是六大模塊的核心，是其他各模塊的主要輸入，主旨在于幫助人、提高人，解決組織如何用人的問(wèn)題;績(jī)效管理的工作內(nèi)容：①績(jī)效管理準(zhǔn)備;②績(jī)效管理動(dòng)員;③績(jī)效管理培訓(xùn);④績(jī)效管理的輔導(dǎo)、實(shí)施;⑤績(jī)效考評(píng);⑥考核結(jié)果匯總

　　(5)、薪酬福利管理

　　薪酬福利，是指員工向其所在單位提供所需要的勞動(dòng)而獲得的各種形式的補(bǔ)償，是單位支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬。薪酬包括經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬兩大類，經(jīng)濟(jì)性薪酬分為直接經(jīng)濟(jì)性薪酬和間接經(jīng)濟(jì)性薪酬。旨在激勵(lì)人，解決企業(yè)留人的問(wèn)題。薪酬管理的內(nèi)容：①工作分析、崗位價(jià)值評(píng)估;②崗位分層級(jí); ③崗位標(biāo)桿設(shè)置; ④計(jì)算層級(jí)薪酬總和; ⑤薪酬結(jié)構(gòu)確定;⑥薪資格式設(shè)定;⑦薪資計(jì)算;⑧保險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè));⑨其他福利項(xiàng)目的設(shè)定

　　(6)、員工關(guān)系管理

　　勞動(dòng)關(guān)系管理，是指?jìng)鹘y(tǒng)的簽合同、解決勞動(dòng)糾紛等內(nèi)容。勞動(dòng)關(guān)系管理是對(duì)人的管理，對(duì)人的管理是一個(gè)思想交流的過(guò)程，在這一過(guò)程中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)是信息傳遞與交流。通過(guò)規(guī)范化、制度化的管理，使勞動(dòng)關(guān)系雙方(企業(yè)與員工)的行為得到規(guī)范，權(quán)益得到保障，維護(hù)穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系，促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定運(yùn)行。勞動(dòng)關(guān)系管理的工作內(nèi)容：①國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的宣傳、引導(dǎo);②組織關(guān)系和社會(huì)關(guān)系協(xié)調(diào) ③組織關(guān)系和部門關(guān)系協(xié)調(diào);④組織關(guān)系和員工關(guān)系協(xié)調(diào);⑤部門關(guān)系和員工關(guān)系協(xié)調(diào);⑥勞資談判; ⑦工會(huì)化和勞資談判; ⑧綜合企業(yè)文化建設(shè)。

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