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　　第五章 薪酬管理

　　一、單項選擇題

　　1.( )泛指員工獲得的一切形式的報酬。

　　A.薪酬 B.給付 C.收入 D.分配

　　【答案】A

　　【解析】薪酬泛指員工獲得的一切形式的報酬，包括薪資、福利和保險等各種直接或間接

　　的報酬。薪酬有不同表現(xiàn)形式：精神的與物質(zhì)的;有形的與無形的;貨幣的與非貨幣的;

　　內(nèi)在的與外在的等。

　　2.( )是指以較長的時間為單位計算員工的勞動報酬，國內(nèi)常使用“薪水”一詞。(2007

　　年1 1月三級真題)

　　A.薪酬 B.工資 c.薪資 D.薪金

　　【答案】D

　　【解析】薪金(Salary)通常是以較長的時間為單位計算員工的勞動報酬，如月薪、年薪，

　　國內(nèi)常使用“薪水”一詞。

　　3.( )是指員工完成任務后，所獲得的一切有形和無形的待遇。

　　A.報酬 B.獎勵 C.薪金 D.工資

　　【答案】A

　　【解析】報酬是指員工完成任務后，所獲得的一切有形和無形的待遇;獎勵是指員工超額

　　勞動的報酬，如紅利、傭金、利潤分享等;薪金通常是以較長的時間為單位計算員工的

　　勞動報酬，如月薪、年薪，我們國內(nèi)常使用“薪水”一詞;工資通常以工時或完成產(chǎn)品的

　　件數(shù)計算員工應當獲得的勞動報酬，如計時工資(小時、日、周工資)或計件工資。

　　4.外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，間接薪酬又稱( )。

　　A.福利 B.工資 C.薪資 D.薪金

　　【答案】A

　　【解析】外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬。直接薪酬是員工薪酬的主體組成部分，它包

　　括員工的基本薪酬，即基本工資，如周薪、月薪、年薪等;也包括員工的激勵薪酬，如

　　績效工資、紅利和利潤分成等。間接薪酬即福利，包括公司向員工提供的各種保險、非

　　工作日工資、額外的津貼和其他服務，比如單身公寓、免費工作餐等。

　　5.下列各項中，( )屬于外部回報的獎勵方式。

　　A.獎金 B.欣賞和認可 C.發(fā)展機會 D.具有挑戰(zhàn)性的工作

　　【答案】A

　　【解析】外部回報是指員工因為雇傭關系從自身以外所得到的各種形式的回報，又稱外部

　　薪酬。外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬。直接薪酬是員工薪酬的主體組成部分，它包

　　括員工的基本薪酬，即基本工資，如周薪、月薪、年薪等;也包括員工的激勵薪酬，如

　　績效工資、紅利和利潤分成等。間接薪酬即福利，包括公司向員工提供的各種保險、非

　　工作日工資、額外的津貼和其他服務，比如單身公寓、免費工作餐等。獎金屬于激勵

　　薪酬。

　　6.下列不屬于間接薪酬形式的是( )。

　　A.崗位津貼 B.其他補貼 C.社會保險 D.員工福利

　　【答案】A

　　【解析】外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬。間接薪酬即福利，包括公司向員工提供的各

　　種保險、非工作日工資、額外的津貼和其他服務，比如單身公寓、免費工作餐等。崗位

　　津貼屬于工資的內(nèi)容，是直接薪酬的形式。

　　7.下列表述不正確的是( )。

　　A.薪酬實質(zhì)上是一種交易或交換 B.薪酬不包括實物性的報酬

　　C.薪酬應體現(xiàn)效率與公平的原則 D.薪酬應服從市場交換規(guī)律

　　【答案】B

　　【解析】薪酬有不同表現(xiàn)形式：精神的與物質(zhì)的;有形的與無形的;貨幣的與非貨幣的;

　　內(nèi)在的與外在的等。因此，薪酬包括實物性的報酬。

　　8.根據(jù)員工的實際貢獻支付報酬，并適當拉開差距，使業(yè)績好的員工得到鼓勵，業(yè)績差的

　　員工，努力去改進業(yè)績，這體現(xiàn)了薪酬管理的( )原則。

　　A.競爭力 B.激勵性 C.公正性 D.經(jīng)濟性

　　【答案】B

　　【解析】對員工具有激勵性原則要求適當拉開員工之間的薪酬差距。根據(jù)員工的實際貢獻

　　付薪，并且適當拉開薪酬差距，使不同業(yè)績的員工能在心理上覺察到這個差距，并產(chǎn)生

　　激勵作用;使業(yè)績好的員工認為得到了鼓勵，業(yè)績差的員工認為值得去改進績效以獲得

　　更好的回報。

　　9.影響企業(yè)整體薪酬水平的因素不包括( )。

　　A.產(chǎn)品的需求彈性B.工會的力量 C.企業(yè)的薪酬策略 D.職務或崗位

　　【答案】D

　　【解析】除ABC三項外，影響企業(yè)整體薪酬水平的因素還包括：①生活費用與物價水平;

　　②企業(yè)工資支付能力;③地區(qū)和行業(yè)工資水平;④勞動力市場供求狀況;D項屬于影響

　　員工個人薪酬水平的因素。

　　10.影響員工個人薪酬水平的因素不包括( )。

　　A.勞動績效 B.工會的力量 C.工作條件 D.員工的技能

　　【答案】B

　　【解析】影響員工個人薪酬水平的因素包括：①勞動績效;②職務或崗位;③綜合素質(zhì)與技能;④工作條件;⑤年齡與工齡。B項屬于影響企業(yè)整體薪酬水平的因素之一。

　　11.以下哪項不屬于企業(yè)員工薪酬管理的基本目標?( )

　　A.保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性，吸引并留住優(yōu)秀人才

　　B.對各類員工的貢獻給予充分肯定，使員工及時得到相應的回報

　　c.合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動生產(chǎn)效率，增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭力

　　D.加強員工的管理，確保勞動出勤率

　　【答案】D

　　【解析】企業(yè)員工薪酬管理的基本目標包括：①保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性，

　　吸引并留住優(yōu)秀人才;②對各類員工的貢獻給予充分肯定，使員工及時地得到相應的回

　　報;③合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動生產(chǎn)效率，增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭力;④通過薪 酬激勵機制的確立，將企業(yè)與員工長期、中短期經(jīng)濟利益有機地結(jié)合在一起，促進公司

　　與員工結(jié)成利益關系的共同體，謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。

　　12.當員工的薪酬與其工作價值大體相當，可認為該企業(yè)的薪酬管理做到了( )。

　　A.外部公平 B.內(nèi)部公平 c.程序公平 D.個人公平

　　【答案】B

　　【解析】內(nèi)部公平性是指企業(yè)內(nèi)部的每一位員工應該認為，自己的工資與企業(yè)內(nèi)其他員

　　工的工資相比是公平的，工資與其工作價值大體相當。

　　【3.支付相當于員工崗位價值的薪酬，體現(xiàn)了( )原則。

　　A.對外具有競爭力 B.對內(nèi)具有公平性 C.對員工有激勵性 D.薪酬成本的控制

　　【答案】B

　　【解析】企業(yè)薪酬管理應遵循對內(nèi)具有公平性原則，支付相當于員工崗位價值的薪酬。

　　在企業(yè)內(nèi)部，不同崗位的薪酬水平應當與這些崗位對企業(yè)的貢獻相一致，否則會影響員

　　工的工作積極性。薪酬的設定應該對崗不對人。無論男女老少在同一崗位上工作都應當

　　享受同等的薪酬。

　　14.適當拉開員工之間的薪酬差距體現(xiàn)了( )原則。

　　A.對外具有競爭力 B.對內(nèi)具有公正性

　　C.對員工具有激勵性 D.吸引人才

　　【答案】C

　　【解析】適當拉開員工之間的薪酬差距體現(xiàn)了薪酬對員工具有激勵性的原則。根據(jù)員工

　　的實際貢獻付薪，并且適當拉開薪酬差距，使不同業(yè)績的員工能在心理上覺察到這個差

　　距，并產(chǎn)生激勵作用;使業(yè)績好的員工認為得到了鼓勵，業(yè)績差的員工認為值得去改進

　　績效，以獲得更好的回報。

　　【5.( )是對企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、職責、權力、隸屬關系、工作條件和工作環(huán)境，以

　　及承擔該崗位所需的資格條件進行系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等文件的過程。

　　A.薪酬調(diào)查 B.崗位評價 C.薪酬管理 D.崗位分析

　　【答案】D

　　【解析】工作崗位分析作為工作崗位研究的組成部分是一項重要的人力資源管理基礎技

　　術。工作崗位分析是對企業(yè)各個崗位的設置目的、性質(zhì)、任務、職責、權力、隸屬關

　　系、工作條件、工作環(huán)境以及承擔該職務所需的資格條件等進行系統(tǒng)分析和研究，并制

　　定出崗位規(guī)范和工作說明書等文件的過程。

　　16.薪酬管理的原則是一個企業(yè)給員工傳遞信息的重要渠道，體現(xiàn)了( )。(2003年8月

　　三級真題)

　　A.員工價值觀 B.企業(yè)的價值觀 c.企業(yè)的方向 D.企業(yè)經(jīng)營特點

　　【答案】B

　　【解析】薪酬管理的原則是一個企業(yè)給員工傳遞信息的渠道，也是企業(yè)價值觀的體現(xiàn)。

　　它告訴員工：企業(yè)為什么提供薪酬，員工的什么行為或結(jié)果是企業(yè)非常關注的，員工的

　　薪酬構(gòu)成是為了對員工的什么行為或結(jié)果產(chǎn)生影響，員工在什么方面有提高時才能獲得

　　更高的薪酬等。

　　17.內(nèi)部公平主要是指( )。

　　A.員工薪酬與市場水平大體相當

　　B.員工薪酬在分配程序上的公正合理

　　C.員工的薪酬與自己所在部門的績效相當

　　D.與其他崗位相比，員工的薪酬與其所在崗位工作價值大體相當

　　【答案】D

　　【解析】內(nèi)部公平是指薪酬支付應遵循對內(nèi)具有公正性原則，支付相當于員工崗位價值

　　的薪酬。在企業(yè)內(nèi)部，不同崗位的薪酬水平應當與這些崗位對企業(yè)的貢獻相一致，否則

　　會影響員工的工作積極性。

　　18.關于有效薪酬管理的基本原則，下列表述錯誤的是( )。

　　A.盡量滿足員工的需求

　　B.支付相當于員工工作價值的薪酬

　　C.適當拉開各等級之間的薪酬差距

　　D.支付要考慮勞動力市場的一般薪酬水平

　　【答案】A

　　【解析】有效的薪酬管理應遵循以下原則：①對外具有競爭力原則，支付符合勞動力市

　　場水平的薪酬;②對內(nèi)具有公正性原則，支付相當于員工崗位價值的薪酬;③對員工具

　　有激勵性原則，適當拉開員工之間的薪酬差距;④對成本具有控制性原則，在實現(xiàn)前面

　　三個基本原則的前提下，根據(jù)企業(yè)的實際情況，對人工成本進行必要的控制。

　　19.在工資調(diào)整過程中，如果出現(xiàn)某員工薪酬等級降低，原來的工資水平高于調(diào)整后的工資

　　水平，則應該( )。

　　A.維持原有的工資水平 B.實行新的工資水平

　　C.適當降低原工資水平 D.由上級領導做決定

　　【答案】A

　　【解析】在工資調(diào)整過程中，如果出現(xiàn)某員工薪酬等級降低，原來的工資水平高于調(diào)整

　　后的工資方案，根據(jù)過渡辦法中的有關規(guī)定，一般是本著維持工資水平不下降的原則，

　　維持原有的工資水平，但薪酬等級按調(diào)整后的方案確定。

　　20.在進行工資獎金調(diào)整方案測算的時候，如果出現(xiàn)員工的薪酬等級降低，同時工資也降低

　　的情況，一般應采取( )。

　　A.按照新的方案執(zhí)行 B.維持現(xiàn)有工資水平不降

　　C.折中的辦法 D.和員工溝通，執(zhí)行新的標準

　　【答案】A

　　【解析】如果出現(xiàn)某員工薪酬等級降低，原來的工資水平高于調(diào)整后的工資方案，根據(jù)過渡辦法中的有關規(guī)定，一般是本著維持工資水平不下降的原則，維持原有的工資水平，但薪酬等級按調(diào)整后的方案確定。

　　21.如果某企業(yè)員工的能力大小對企業(yè)生產(chǎn)效率影響很大，一個能力很強的普通員工比部門

　　經(jīng)理甚至總經(jīng)理為企業(yè)創(chuàng)造的價值還高，那么該企業(yè)的薪酬制度應實行工資與員工

　　( )緊密掛鉤。

　　A.能力 B.崗位 C.效率 D.年功

　　【答案】A

　　【解析】對于企業(yè)來說，如果員工所承擔的崗位并不是非常重要，重要的是員工能力的

　　大小，則企業(yè)在薪酬管理時可以以提高員工能力、吸引高能力的人才為目的，制定基于

　　員工能力的薪酬制度。

　　22.如果某企業(yè)提倡團隊合作的價值觀，那么合理的薪酬管理原則為( )。

　　A.同崗位等級薪酬標準相差很大 B.工資水平低于市場水平

　　C.同崗位等級薪酬標準相差不大 D.工資水平高于市場水平

　　【答案】C

　　【解析】企業(yè)價值觀和經(jīng)營理念統(tǒng)領企業(yè)的全局，指導著企業(yè)經(jīng)營管理的諸多方面，對

　　企業(yè)薪酬管理及其策略的確定具有重大的影響。如果企業(yè)的價值觀是提倡團隊合作，應

　　該采取的薪酬管理原則是縮小同等級薪酬差距，否則就是與企業(yè)價值觀背道而馳的薪酬

　　管理原則。

　　23.如果某企業(yè)在招聘銷售人員時發(fā)現(xiàn)，勞動力市場上銷售人員供大于求，那么在其支付此類員工的薪酬時，應該( )。

　　A.尊重銷售人員的要求 B.低一些

　　C.與供大于求情況無關 D.高一些

　　【答案】B

　　【解析】企業(yè)薪酬制定時，要明確掌握企業(yè)勞動力供給與需求關系。了解企業(yè)所需要的

　　人才在勞動力市場上的稀缺性，如果供大于求，薪酬水平可以低一些;如果供小于求，

　　薪酬水平可以高一些。

　　24.企業(yè)在制定薪酬管理制度時，必須遵循國家有關工資、福利、保險的法律法規(guī)，國家在薪酬方面的政策法規(guī)主要體現(xiàn)在( )上。

　　A.最低工資和經(jīng)濟補償金 B.超時的工資支付和最低工資

　　c.最長工作時間和超時的工資支付 D.養(yǎng)老保險和工傷保險

　　【答案】A

　　【解析】企業(yè)在制定起草薪酬管理制度時，要嚴格遵循國家和地方關于薪酬福利方面的

　　政策法規(guī)，嚴格依法辦事。在薪酬方面，國家的主要政策法規(guī)主要體現(xiàn)在最低工資、經(jīng)

　　濟補償金兩大方面。在福利方面，國家和地方的政策法規(guī)，主要包括最長工作時間、超

　　時的工資支付、企業(yè)代繳的各類醫(yī)療、工傷、計劃生育、死亡、養(yǎng)老、失業(yè)保險等。

　　25.在勞動密集型企業(yè)中，生產(chǎn)工人的工作成果不受其他人影響，該類企業(yè)薪酬管理的原則主要是以員工的( )決定其薪酬水平。

　　A.業(yè)績水平 B.能力大小 C.工齡長短 D.學歷高低

　　【答案】A

　　【解析】在勞動密集型企業(yè)，大多數(shù)員工是生產(chǎn)工人，每個工人的工作業(yè)績不受其他人

　　的影響，可以采用量化的指標來考核，工作業(yè)績完全取決于個人的能力和主動性。企業(yè)

　　薪酬管理的原則是主要以員工的生產(chǎn)業(yè)績(生產(chǎn)量、生產(chǎn)值或生產(chǎn)質(zhì)量)決定其薪酬。

　　26.在單項工資管理制度制定中，支付原則、等級劃分、過渡辦法是( )的工作內(nèi)容。

　　A.工資管理 B.支付能力 c.控制管理 D.工資總額計劃

　　【答案】A

　　【解析】在企業(yè)管理制度中，工資管理制度具有重要的地位和作用。因為工資涉及每個

　　員工的切身利益，也關系到企業(yè)能否吸引并留住人才，發(fā)揮其最大潛能，為企業(yè)做出應

　　有的貢獻。單項工資管理制度的制定涵蓋該項工資管理的所有工作內(nèi)容，如支付原則、

　　等級劃分、過度辦法等。

　　27.崗位評價結(jié)果的形式多種多樣，但最值得關注的是( )。

　　A.崗位與薪酬的對應關系 B.崗位等級的高低

　　c.崗位與績效的對應關系 D.崗位與職務的相關度

　　【答案】A

　　【解析】工作崗位評價的結(jié)果可以是分值形式，也可以是等級形式，還可以是排順序形

　　式，但人們最關心的是崗位與薪酬的對應關系。崗位與薪酬的對應關系可以是線性關系

　　的，也可以是非線性關系的。

　　28.崗位與薪酬的對應關系同是線性關系的情況下，曲線愈陡，說明( )。(2004年6月

　　三級真題)

　　A.激勵作用愈小 B.薪酬差距愈小 C.激勵作用愈大 D.薪酬等級愈多

　　【答案】C

　　【解析】崗位與薪酬的對應關系可以表現(xiàn)為線性關系，曲線的斜率反映了不同的薪酬差距，斜率越大，曲線代表的崗位之間薪酬差距越大，激勵作用越大。

　　29.若企業(yè)中等級低的崗位薪酬增長的速度慢于崗位等級高的，則下列錯誤的是( )。

　　A.崗位等級低的，提高比較少的工資就能達到激勵效果

　　B.崗位等級高的，需要增加較多的工資才能達到激勵效果

　　C.崗位與薪酬的對應關系為線性關系

　　D.崗位與薪酬的對應關系為非線性關系

　　【答案】C

　　【解析】若企業(yè)中等級低的崗位薪酬增長的速度慢于崗位等級高的，則崗位與薪酬的對應關系表現(xiàn)為非線性對應關系。這表示崗位等級低的，工資水平低，提高比較少的工資就能產(chǎn)生激勵作用;而崗位等級高的，工資也高，需要增加較多的工資才能達到激勵效果。

　　30.薪酬水平一般的企業(yè)應注意市場薪酬的( )。

　　A.25%點處 B.50%點處 C.75%點處 D.90%點處

　　【答案】B

　　【解析】企業(yè)必須進行薪酬調(diào)查，了解市場薪酬水平25%點處、50%.點處和75ch，點處。薪酬水平高的企業(yè)應注意75%點處甚至是90%點處的薪酬水平，薪酬水平低的企業(yè)應注意25%點處的薪酬水平，一般的企業(yè)應注意中點(50%點處)的薪酬水平。

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