2011全國(guó)計(jì)算機(jī)軟考信息處理技術(shù)員考試大綱

　　8.數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)

　　·數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用的基本概念

　　·數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的基本功能與操作方法

　　9.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)

　　·局域網(wǎng)基本概念

　　·互聯(lián)網(wǎng)基本概念，TCP/IP協(xié)議及其主要應(yīng)用

　　·常用網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的類(lèi)別和特征

　　·常用的上網(wǎng)連接方法

　　·電子郵件的收發(fā)和管理方法

　　·網(wǎng)上信息的瀏覽、搜索和下載方法

　　10.信息安全基礎(chǔ)知識(shí)

　　·計(jì)算機(jī)安裝、連接、使用中的安全基本知識(shí)

　　·計(jì)算機(jī)聽(tīng)任環(huán)境的健康與安全基本知識(shí)

　　·計(jì)算機(jī)病毒防治的基本知識(shí)

　　·信息安全保障的常用方法(文件存取控制、數(shù)據(jù)加密/解密、備份與恢復(fù)、數(shù)字簽名、防火墻)

　　11.信息處理實(shí)務(wù)

　　·理解應(yīng)用部門(mén)的信息處理要求以及現(xiàn)有的信息處理環(huán)境

　　·構(gòu)思并選擇信息處理方法

　　·發(fā)現(xiàn)信息處理中的問(wèn)題，尋求解決方法

　　·改進(jìn)信息處理方法，編寫(xiě)技術(shù)總結(jié)

　　12.有關(guān)法律法規(guī)的基本知識(shí)

　　·計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例

　　·共享軟件、免費(fèi)軟件、用戶(hù)許可證概念

　　·有關(guān)信息安全的法律、法規(guī)與職業(yè)道德要求(商業(yè)秘密與個(gè)人信息的保護(hù)等)

　　13.專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)

　　·正確閱讀和理解計(jì)算機(jī)使用中常見(jiàn)的簡(jiǎn)單英文

　　考試科目2：信息處理應(yīng)用技術(shù)

　　說(shuō)明：分批進(jìn)行上機(jī)考試�？忌�用機(jī)安裝有操作系統(tǒng)Windows以及辦公軟件(采用社會(huì)上普遍流行的軟件與版本)。考生可在考試時(shí)選用合適的軟件，按照試題的要求完成操作任務(wù)并保存操作結(jié)果。

　　1.計(jì)算機(jī)基本操作

　　·查看計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本參數(shù)：CPU類(lèi)別、RAM大小、操作系統(tǒng)及版本、連網(wǎng)的計(jì)算機(jī)名

　　·查看并更改桌面配置：日期時(shí)間、音量設(shè)定、屏幕設(shè)定、屏幕保護(hù)、墻紙

　　·查看并更改控制面板的設(shè)置

　　·設(shè)置漢字輸入方法

　　·I/O設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的安裝，常用軟件的安裝

　　·常用I/O設(shè)備的使用與維護(hù)

　　·使用幫助功能

　　·窗口操作、圖標(biāo)操作和命令行操作

　　·為應(yīng)用程序創(chuàng)建快捷方式，運(yùn)行應(yīng)用程序

　　·整理磁盤(pán)碎片

　　·查殺病毒

　　2.文件管理

　　·認(rèn)識(shí)樹(shù)型目錄，查看并個(gè)性文件夾/文件的屬性，識(shí)別文件的類(lèi)型

　　·創(chuàng)建、重命名、移動(dòng)、復(fù)制、刪除文件或文件夾

　　·將磁盤(pán)文件或文件夾備份到軟盤(pán)或可移動(dòng)磁盤(pán)

　　·文件和目錄壓縮解壓縮，加密解密

　　·在硬盤(pán)中按文件名、文件類(lèi)型或更新日期查找指定的文件

　　·清空回收站，恢復(fù)回收站中的已刪文件

　　·網(wǎng)上鄰居之間的文件共享與打印機(jī)共享

　　3.文字處理

　　·新建文件，打開(kāi)已有文件，保存文件，另存為文件，關(guān)閉文件

　　·使用幫助功能

　　·鍵入文字，選中、移動(dòng)、復(fù)制、剪切、粘貼文件塊

　　·對(duì)選中的文字塊進(jìn)行格式設(shè)置，超文本鏈接，基本修飾，字符串查找替換，宏操作

　　·插入表格、圖形、特殊符號(hào)、文件(包括圖像)，建立目錄和索引

　　·表格基本操作

　　·多種文檔格式轉(zhuǎn)換(純文本、doc、html、文檔模塊、PDF格式)

　　·設(shè)置頁(yè)眉、頁(yè)腳和頁(yè)碼

　　·頁(yè)面設(shè)置、打印預(yù)覽、按多種指定方式打印

　　·繪制簡(jiǎn)單的圖形

　　·合并郵件

　　·應(yīng)用模板制作格式文檔，新建模板

　　·排版和版式設(shè)計(jì)

　　4.電子表格處理

　　·新建、打開(kāi)、保存、另存為、關(guān)閉電子表格

　　·使用幫助功能

　　·調(diào)整電子表格的基本設(shè)置(更改查看模式，縮放工具，修改工具欄，調(diào)整行列)

　　·絕對(duì)地址和相對(duì)地址的引用

　　·設(shè)定單元格的格式

　　·在單元格中插入文字、特殊符號(hào)、公式、圖像，宏操作

　　·電子表格數(shù)據(jù)的選取、編輯、查找替換、排序

　　·使用公式和常用函數(shù)運(yùn)算，使用自動(dòng)填充/復(fù)制控點(diǎn)工具，復(fù)制或遞增數(shù)據(jù)項(xiàng)

　　·辨認(rèn)錯(cuò)誤信息

　　·根據(jù)數(shù)據(jù)表制作各種圖表以分析數(shù)據(jù)，編輯修改圖表使之美觀實(shí)用

　　·表格數(shù)據(jù)篩選，分類(lèi)匯總

　　·數(shù)據(jù)透視表制作

　　·文檔版面設(shè)置，打印預(yù)鑒、打印工作表/工作簿

　　·多種文件格式轉(zhuǎn)換(字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫(kù)表)

　　·設(shè)置頁(yè)眉、頁(yè)腳和頁(yè)碼