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1、(1)不是項(xiàng)目目標(biāo)特性
A、多目標(biāo)性 B、優(yōu)先性 C、臨時(shí)性 D、層次性
答案 C
項(xiàng)目是在特定條件下具有特定目標(biāo)的一次性任務(wù),是在一定時(shí)間內(nèi)滿足一系列的項(xiàng)目相關(guān)工作的總結(jié)
根據(jù)項(xiàng)目的定義,項(xiàng)目的目標(biāo)應(yīng)該包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)。成果性目標(biāo)都是由一系列技術(shù)指標(biāo)來定義的,如性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等;而項(xiàng)目的約束性目標(biāo)往往是多重的,如時(shí)間、費(fèi)用等。因?yàn)轫?xiàng)目的目標(biāo)就是滿足客戶、管理層和供應(yīng)商在時(shí)間、費(fèi)用和性能上的不同要求,所以,項(xiàng)目的總目標(biāo)可以表示為一個(gè)空間向量。因此,項(xiàng)目的目標(biāo)可以是1個(gè)也可以是多個(gè),在多個(gè)目標(biāo)之間必須要區(qū)分優(yōu)先級(jí),也就是層次性。
2、某項(xiàng)目經(jīng)理所在的單位正在啟動(dòng)一個(gè)新的項(xiàng)目,并配備了虛擬的項(xiàng)目小組。根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn),該項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)識(shí)到矩陣環(huán)境下的小組成員有時(shí)對(duì)職能經(jīng)理的配合可能會(huì)超過對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的配合。因此,該項(xiàng)目經(jīng)理決定請(qǐng)求單位制定 (2)
(2)A、項(xiàng)目計(jì)劃 B、項(xiàng)目章程 C、項(xiàng)目范圍說明書 D、人力資源管理計(jì)劃
答案:B
實(shí)施項(xiàng)目組織的結(jié)構(gòu)往往對(duì)能否獲得項(xiàng)目所需資源和以何種條件獲取資源起著制約作用。組織的主要結(jié)構(gòu)類型有職能型、矩陣型,而矩陣型組織又可分為弱矩陣型、平衡矩陣型、強(qiáng)矩陣型。
項(xiàng)目章程是正式批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目的文檔。項(xiàng)目章程應(yīng)當(dāng)以由項(xiàng)目組織以外的項(xiàng)目發(fā)起人或投資人發(fā)布,其在組織內(nèi)的級(jí)別應(yīng)能批準(zhǔn)項(xiàng)目,并有相應(yīng)的為項(xiàng)目提供所需資金的權(quán)利。項(xiàng)目章程為項(xiàng)目經(jīng)理使用組織資源進(jìn)行項(xiàng)目活動(dòng)提供了授權(quán),所以,應(yīng)盡可能在項(xiàng)目早期確定和任命項(xiàng)目經(jīng)理。
頒發(fā)項(xiàng)目章程指將項(xiàng)目與組織的日常業(yè)務(wù)聯(lián)系起來并是該項(xiàng)目獲得批準(zhǔn)。項(xiàng)目章程是由在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之外的組織、計(jì)劃或綜合行動(dòng)管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)并授權(quán)批準(zhǔn)的。在多階段項(xiàng)目中,這一過程的用途是確認(rèn)或細(xì)化在以前制定項(xiàng)目章程過程中作出的各項(xiàng)目決定。
3、項(xiàng)目整體管理的主要過程是(3)
A、 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目范圍變更控制
B、 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目整體變更控制
C、 項(xiàng)目日常管理、項(xiàng)目知識(shí)管理、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
D、 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、確定項(xiàng)目組織、項(xiàng)目整體變更控制
答案:B
項(xiàng)目整體管理師項(xiàng)目管理中一項(xiàng)綜合性盒全局性的管理工作。項(xiàng)目整體管理知識(shí)域包括保證項(xiàng)目各要素相互協(xié)調(diào)所需要的各個(gè)過程。具體地講,項(xiàng)目整體管理知識(shí)域包括標(biāo)識(shí)、定義、結(jié)合、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理過程組中的不同過程和活動(dòng)所需要的過程和活動(dòng)。項(xiàng)目整體管理應(yīng)確保項(xiàng)目所有的組成要素在正確的時(shí)間結(jié)合在一起,以成功完成項(xiàng)目。
項(xiàng)目整體管理與其他的項(xiàng)目單項(xiàng)管理(如項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理等)相比,具有綜合性、全局性和系統(tǒng)性的特點(diǎn)。
項(xiàng)目管理中整體管理的過程包括制定項(xiàng)目章程、制定項(xiàng)目范圍說明書(初步)、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作、整體變更控制、項(xiàng)目收尾。
4、(4) 體現(xiàn)了項(xiàng)目計(jì)劃過程的正確順序
A、 項(xiàng)目規(guī)劃—范圍定義—活動(dòng)定義—活動(dòng)歷時(shí)估算
B、 范圍定義—范圍規(guī)劃—活動(dòng)定義—活動(dòng)排序—活動(dòng)歷時(shí)估算
C、 范圍規(guī)劃—范圍定義—活動(dòng)排序—活動(dòng)定義—活動(dòng)歷時(shí)估算
D、 活動(dòng)歷時(shí)估算—范圍規(guī)劃—范圍定義—活動(dòng)定義—活動(dòng)排序
答案:A
項(xiàng)目整體管理包括項(xiàng)目提交成果物得范圍界定,需要編寫項(xiàng)目范圍說明書。范圍界定要有書面文件,闡述項(xiàng)目范圍是為未來項(xiàng)目提供基礎(chǔ)條件的過程,特別是包括了用以確定項(xiàng)目或階段是否成功完成的標(biāo)準(zhǔn)。
本題給出的選項(xiàng)涉及范圍管理和時(shí)間管理的活動(dòng)。
項(xiàng)目范圍管理包括的過程依序排列為范圍計(jì)劃制定(或稱范圍規(guī)劃)、范圍定義、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、范圍核實(shí)、范圍變更控制。
項(xiàng)目時(shí)間管理包括的過程排列為活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)資源估算、活動(dòng)歷時(shí)估算、制定進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃控制。
一般情況下,應(yīng)先確定項(xiàng)目的范圍,然后再此基礎(chǔ)上再對(duì)項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)行管理。
5、項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理過程中需要收集多種工作信息,例如完成了多少工作、花費(fèi)了多少時(shí)間、發(fā)生什么樣的成本、存在什么突出的問題等,以便 (5)
A、 執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃
B、 進(jìn)行變更控制
C、 報(bào)告工作績效
D、 確認(rèn)項(xiàng)目范圍
答案:C
6、項(xiàng)目的管理過程用于描述、組織并完成項(xiàng)目工作,而以產(chǎn)品為導(dǎo)向的技術(shù)過程則創(chuàng)造項(xiàng)目的產(chǎn)品,因此,項(xiàng)目的管理過程和以產(chǎn)品為向?qū)У募夹g(shù)過程 (6)
A、 在整個(gè)項(xiàng)目過程中相互重疊和相互作用
B、 在項(xiàng)目的生命周期中是兩個(gè)平行的流程
C、 與描述和組織項(xiàng)目工作相關(guān)
D、 對(duì)每個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域都是相似的
答案:A
7、 某電影公司計(jì)劃使用IT系統(tǒng)把全國各地抗擊洪水的感人事跡制作成一個(gè)“有史以來最好的”數(shù)字格式記錄片,項(xiàng)目承建方允許項(xiàng)目經(jīng)理使用任何需要的資源,但是項(xiàng)目經(jīng)理提出的能勝任此任務(wù)的最佳人選卻正在執(zhí)行另一個(gè)項(xiàng)目。因此,以下敘述 (7) 是正確的。
A、 該項(xiàng)目最主要的約束是范圍
B、 該項(xiàng)目最主要的約束是資源
C、 該項(xiàng)目最主要的約束是進(jìn)度
D、 該項(xiàng)目最主要的約束是質(zhì)量
答案:D
本題中,“制作成一個(gè)‘有史以來最好的’數(shù)字格式記錄片”導(dǎo)致了“能勝任此任務(wù)的最佳人選“的問題,因此,該項(xiàng)目最主要的約束是質(zhì)量。如果不是質(zhì)量約束,承建方內(nèi)部可能有很多人能夠勝任此任務(wù)
8、關(guān)于項(xiàng)目生命周期和產(chǎn)品生命周期的敘述,錯(cuò)誤的是 (8)
A、 產(chǎn)品生命周期開始于商業(yè)計(jì)劃,經(jīng)過產(chǎn)品構(gòu)思、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品的日常運(yùn)營,直到產(chǎn)品不再被使用
B、 為了將項(xiàng)目與項(xiàng)目實(shí)施組織的日常運(yùn)營聯(lián)系起來,項(xiàng)目生命周期也會(huì)確定項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的移交安排
C、 一般來說,產(chǎn)品生命周期包括在項(xiàng)目生命周期內(nèi)
D、 每個(gè)項(xiàng)目階段都以一個(gè)或一個(gè)以上的可交付物的完成和正式批準(zhǔn)為標(biāo)志,這種可交付物是一種可度量、可驗(yàn)證的工作產(chǎn)物
答案:C
產(chǎn)品生命周期關(guān)注的是整個(gè)產(chǎn)品從規(guī)劃到開發(fā),再到最終維護(hù)和消亡的整個(gè)過程。一個(gè)產(chǎn)品往往會(huì)由多個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn),也可能分多個(gè)迭代周期來實(shí)現(xiàn)。由于項(xiàng)目有特定的目標(biāo),一般產(chǎn)品開發(fā)出來通過驗(yàn)收,項(xiàng)目生命周期就算結(jié)束。而產(chǎn)品生命周期則不同,它既包括項(xiàng)目開始前的預(yù)研、評(píng)估和可行性研究,也包括項(xiàng)目完成后產(chǎn)品的維護(hù)和廢棄。因此,一般來說,項(xiàng)目生命周期只是產(chǎn)品生命周期的一個(gè)階段。
9、項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)重要任務(wù)是確認(rèn)每個(gè)項(xiàng)目相關(guān)的目標(biāo)。幫助管理者建立并達(dá)到這些目標(biāo)的方式是目標(biāo)管理。 (9) 不屬于目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。
A、 建立明確的和實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
B、 階段性評(píng)估項(xiàng)目目標(biāo)是否達(dá)到
C、 加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的參與合作,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和對(duì)項(xiàng)目承諾
D、 分析并減小風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)決定如何解決
答案:D
目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),是組織和個(gè)人去的最佳業(yè)界的現(xiàn)代化管理方法。目標(biāo)管理的具體實(shí)施方法分3個(gè)階段,分別是目標(biāo)的設(shè)置、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程的管理、測定與評(píng)價(jià)所取得的成果,可以簡單地歸結(jié)為確定目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)、成果評(píng)價(jià)。
要使目標(biāo)管理方法成功,還必須注意下述一些條件。
要由高層管理人員參加制定高級(jí)策略目標(biāo)
下級(jí)人員要積極參加目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn)過程
情報(bào)資料要充分
管理者對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段要有相應(yīng)的控制權(quán)力
對(duì)實(shí)行目標(biāo)管理而帶來的風(fēng)險(xiǎn)予以激勵(lì)
對(duì)職工要信心
同時(shí),在運(yùn)用目標(biāo)管理方法時(shí),也要防止一些偏差的出現(xiàn)。例如,不宜過分強(qiáng)調(diào)調(diào)定量指標(biāo),不要忽視定性的內(nèi)容,要根據(jù)多變的環(huán)境幾時(shí)調(diào)整目標(biāo)等。
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