2011軟件水平考試信息系統(tǒng)監(jiān)理師重點(diǎn)輔導(dǎo)(6)

　　災(zāi)難恢復(fù)的策略：1全自動(dòng)恢復(fù)系統(tǒng);2手動(dòng)恢復(fù)系統(tǒng);3數(shù)據(jù)備份系統(tǒng);4監(jiān)理單位法：(建議建設(shè)單位制定災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃;災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的監(jiān)理工作：)

　　1、獲得領(lǐng)導(dǎo)層的支持;2、召開解決方案研討會(huì);3、選定負(fù)責(zé)人;4、進(jìn)行業(yè)務(wù)影響分析;5、評(píng)定保持業(yè)務(wù)持續(xù)性的戰(zhàn)略;6、組織全體人員熟悉此項(xiàng)計(jì)劃;7、提供全面的備份中心設(shè)施;8、災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃以文檔形式在工作人員之間共享;9、在系統(tǒng)上裝載和運(yùn)行必需的工具來衡量恢復(fù)解決方案的要求;10、保證解決方案中的所有硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)部件的可用性;11、提供可擴(kuò)展的容量來滿足組織的預(yù)期工作負(fù)荷。12、進(jìn)行恢復(fù)功能測試和災(zāi)難恢復(fù)模擬。

　　信息系統(tǒng)工程信息是對(duì)參與各方主體從事信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目管理(或監(jiān)理)提供決策支持的一種載體，如項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、設(shè)計(jì)說明書、售后服務(wù)協(xié)議以及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)等。

　　信息系統(tǒng)工程信息具有的特點(diǎn)：1、現(xiàn)實(shí)性：是信息系統(tǒng)工程信息的最基本性質(zhì);2、適時(shí)性：反映了信息系統(tǒng)工程信息具有突出的時(shí)間性的特點(diǎn);3、復(fù)雜性：4共用性和增值性

　　信息系統(tǒng)工程信息資料的劃分：按照工程建設(shè)信息的性質(zhì)劃分：引導(dǎo)信息;辨識(shí)信息。用途：投資控制、進(jìn)度、質(zhì)量、合同、組織、其他

　　文檔管理過程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)：文檔的格式應(yīng)該統(tǒng)一;文檔版本要統(tǒng)一;文檔的存檔標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一規(guī)定。

　　監(jiān)理在信息管理中的主要文檔：1、總控類文檔：指承檢合同、總體方案、項(xiàng)目組織實(shí)施方案、技術(shù)方案、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、資金分解計(jì)劃、采購計(jì)劃、監(jiān)理規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則等文檔;2、監(jiān)理實(shí)施類文檔：工程項(xiàng)目變更監(jiān)理文檔、工程進(jìn)度監(jiān)理文檔、工程質(zhì)量監(jiān)理文檔、工程監(jiān)理日?qǐng)?bào)、工程監(jiān)理月報(bào)、工程驗(yàn)收監(jiān)理報(bào)告、工程監(jiān)理總結(jié)報(bào)告;(了解每一種報(bào)告包含的主要內(nèi)容)3監(jiān)理回復(fù)(批復(fù))類文件：總體監(jiān)理意見、系統(tǒng)集成監(jiān)理意見、軟件開發(fā)監(jiān)理意見、培訓(xùn)監(jiān)理意見、專題監(jiān)理意見、其它監(jiān)理意見、提交資料回復(fù)單等。4監(jiān)理日志及內(nèi)部文件。

　　日?qǐng)?bào)：針對(duì)近期的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、合同管理及其他事項(xiàng)進(jìn)行綜合、分析，提出必要的意見

　　月報(bào)：工程概況;監(jiān)理工作統(tǒng)計(jì);工程質(zhì)量控制;工程進(jìn)度控制;管理協(xié)調(diào);監(jiān)理總評(píng)價(jià);下月監(jiān)理計(jì)劃

　　驗(yàn)收?qǐng)?bào)告：工程竣工準(zhǔn)備工作概述;驗(yàn)收測試方案與規(guī)范;測試結(jié)果與分析;驗(yàn)收測試結(jié)論

　　總結(jié)報(bào)告：工程概況;監(jiān)理工作統(tǒng)計(jì);工程質(zhì)量概述;管理協(xié)調(diào)概述;監(jiān)理總評(píng)價(jià)

　　組織協(xié)調(diào)的基本原則：公平、公正、獨(dú)立的原則：即“一碗水端平”;守法原則;誠信原則;科學(xué)原則。

　　組織協(xié)調(diào)的監(jiān)理單位常用方法：監(jiān)理會(huì)議：項(xiàng)目監(jiān)理例會(huì);監(jiān)理專題會(huì)議;監(jiān)理報(bào)告：定期的監(jiān)理周報(bào)、月報(bào);不定期的監(jiān)理報(bào)告;監(jiān)理通知與回復(fù);日常的監(jiān)理文件;監(jiān)理作業(yè)文件;應(yīng)掌握的溝通原則：1、排除第一印象干擾;2、把握人際關(guān)系認(rèn)知的規(guī)律;3、創(chuàng)造良好的人際交往條件：(外表問題;態(tài)度的類似性;需求的互補(bǔ)性、時(shí)空上的接近性。)

　　信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的體系框架：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)、環(huán)境平臺(tái)

　　網(wǎng)絡(luò)監(jiān)理方法：評(píng)估、網(wǎng)絡(luò)仿真、現(xiàn)場旁站、抽查測試、網(wǎng)絡(luò)性能測試

　　信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的驗(yàn)收：設(shè)備的驗(yàn)收和系統(tǒng)的驗(yàn)收

　　了解信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)準(zhǔn)備階段的過程劃分：立項(xiàng)、工程準(zhǔn)備、招標(biāo)等。

　　立項(xiàng)評(píng)審的基本原則：簡單性、靈活性、完整性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性等。

　　開標(biāo)過程：招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、決標(biāo)、授予合同

　　立項(xiàng)階段監(jiān)理應(yīng)協(xié)助業(yè)主做的工作(任務(wù))：了解業(yè)主現(xiàn)有的人力物力情況;為新系統(tǒng)的建設(shè)確定項(xiàng)目組織和人員配備;編制立項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告，并提交給上級(jí)主管部門;撰寫項(xiàng)目可行性報(bào)告。

　　可行性分析的四個(gè)主要方面：經(jīng)濟(jì)可行性、技術(shù)可行性、系統(tǒng)生存環(huán)境可行性、各種可選方案。

　　可行性分析研究的內(nèi)容：系統(tǒng)建設(shè)的必要性;系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃;系統(tǒng)建設(shè)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　招標(biāo)階段監(jiān)理的重要工作：評(píng)估投標(biāo)單位總體技術(shù)方案;審查承建方的實(shí)力;把好工程投資關(guān)。

　　監(jiān)理方在設(shè)計(jì)階段的主要工作是進(jìn)行方案評(píng)審，包括：設(shè)計(jì)組織人員與職責(zé)的評(píng)審、需求分析符合程度的評(píng)審、風(fēng)險(xiǎn)分析、技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析、設(shè)計(jì)進(jìn)度的檢查、系統(tǒng)邊界清晰和完整性評(píng)審、系統(tǒng)安全性評(píng)審、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)建議等。

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