(三)計(jì)時(shí)觀察法

　　定額測定是制定定額的一個(gè)主要步驟。測定定額是用科學(xué)的方法觀察、記錄、整理、分析施工過程，為制定建筑工程定額提供可靠依據(jù)。測定定額通常使用計(jì)時(shí)觀察法，計(jì)時(shí)觀察法是測定時(shí)間消耗的基本方法。

　　1.計(jì)時(shí)觀察法概述

　　計(jì)時(shí)觀察法，是研究工作時(shí)間消耗的一種技術(shù)測定方法。它以研究工時(shí)消耗為對(duì)象，以觀察測時(shí)為手段，通過密集抽樣和粗放抽樣等技術(shù)進(jìn)行直接的時(shí)間研究。計(jì)時(shí)觀察法用于建筑施工中時(shí)以現(xiàn)場觀察為主要技術(shù)手段，所以也稱之為現(xiàn)場觀察法。

　　計(jì)時(shí)觀察法的具體用途：

　　(1)取得編制施工的勞動(dòng)定額和機(jī)械定額所需要的基礎(chǔ)資料和技術(shù)根據(jù)。

　　(2)研究先進(jìn)工作法和先進(jìn)技術(shù)操作對(duì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的具體影響，并應(yīng)用和推廣先進(jìn)工作法和先進(jìn)技術(shù)操作。

　　(3)研究減少工時(shí)消耗的潛力。

　　(4)研究定額執(zhí)行情況，包括研究大面積、大幅度超額和達(dá)不到定額的原因，積累資料、反饋信息。

　　計(jì)時(shí)觀察法能夠把現(xiàn)場工時(shí)消耗情況和施工組織技術(shù)條件聯(lián)系起來加以考察，它不僅能為制定定額提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，而且也能為改善施工組織管理、改善工藝過程和操作方法、消除不合理的工時(shí)損失和進(jìn)一步挖掘生產(chǎn)潛力提供技術(shù)根據(jù)。計(jì)時(shí)觀察法的局限性，是考慮人的因素不夠。

　　2.計(jì)時(shí)觀察前的準(zhǔn)備工作

　　(1)確定需要進(jìn)行計(jì)時(shí)觀察的施工過程。計(jì)時(shí)觀察之前的第一個(gè)準(zhǔn)備工作，是研究并確定有哪些施工過程需要進(jìn)行計(jì)時(shí)觀察。對(duì)于需要進(jìn)行計(jì)時(shí)觀察的施工過程要編出詳細(xì)的目錄，擬訂工作進(jìn)度計(jì)劃，制定組織技術(shù)措施，并組織編制定額的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，按計(jì)劃認(rèn)真開展工作。在選擇觀察對(duì)象時(shí)，必須注意所選擇的施工過程要完全符合正常施工條件。所謂施工的正常條件，是指絕大多數(shù)企業(yè)和施工隊(duì)、組，在合理組織施工的條件下所處的施工條件。與此同時(shí)，還需調(diào)查影響施工過程的技術(shù)因素、組織因素和自然因素。

　　(2)對(duì)施工過程進(jìn)行預(yù)研究。對(duì)于已確定的施工過程的性質(zhì)應(yīng)進(jìn)行充分的研究，目的是為了正確地安排計(jì)時(shí)觀察和收集可靠的原始資料。研究的方法，是全面地對(duì)各個(gè)施工過程及其所處的技術(shù)組織條件進(jìn)行實(shí)際調(diào)查和分析，以便設(shè)計(jì)正常的(標(biāo)準(zhǔn)的)施工條件和分析研究測時(shí)數(shù)據(jù)。

　　1)熟悉與該施工過程有關(guān)的現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等文件和資料。

　　2)了解新采用的工作方法的先進(jìn)程度，了解已經(jīng)得到推廣的先進(jìn)施工技術(shù)和操作，還應(yīng)了解施工過程存在的技術(shù)組織方面的缺點(diǎn)和由于某些原因造成的混亂現(xiàn)象。

　　3)注意系統(tǒng)地收集完成定額的統(tǒng)計(jì)資料和經(jīng)驗(yàn)資料，以便與計(jì)時(shí)觀察所得的資料進(jìn)行對(duì)比分析。

　　4)把施工過程劃分為若干個(gè)組成部分(一般劃分到工序)。施工過程劃分的目的是便于計(jì)時(shí)觀察。如果計(jì)時(shí)觀察法的目的是為了研究先進(jìn)工作法，或是分析影響勞動(dòng)生產(chǎn)率提高或降低的因素，則必須將施工過程劃分到操作以至動(dòng)作。

　　5)確定定時(shí)點(diǎn)和施工過程產(chǎn)品的計(jì)量單位。所謂定時(shí)點(diǎn)，即是上下兩個(gè)相銜接的組成部分之間的分界點(diǎn)。確定定時(shí)點(diǎn)，對(duì)于保證計(jì)時(shí)觀察的精確性是不容忽略的因素。確定產(chǎn)品計(jì)量單位，要能具體地反映產(chǎn)品的數(shù)量，并具有最大限度的穩(wěn)定性。

　　(3)選擇觀察對(duì)象。所謂觀察對(duì)象，就是對(duì)其進(jìn)行計(jì)時(shí)觀察完成該施工過程的工人。所選擇的建筑安裝工人，應(yīng)具有與技術(shù)等級(jí)相符的工作技能和熟練程度，所承擔(dān)的工作與其技術(shù)等級(jí)相符，同時(shí)應(yīng)該能夠完成或超額完成現(xiàn)行的施工勞動(dòng)定額。

　　(4)其他準(zhǔn)備工作。此外，還必須準(zhǔn)備好必要的用具和表格。如測時(shí)用的秒表或電子計(jì)時(shí)器，測量產(chǎn)品數(shù)量的工器具，記錄和整理測時(shí)資料用的各種表格等。如果有條件且有必要，還可配備電影攝像和電子記錄設(shè)備。

　　3.計(jì)時(shí)觀察方法的分類

　　對(duì)施工過程進(jìn)行觀察、測時(shí)，計(jì)算實(shí)物和勞務(wù)產(chǎn)量，記錄施工過程所處的施工條件和確定影響工時(shí)消耗的因素，是計(jì)時(shí)觀察法的三項(xiàng)主要內(nèi)容和要求。計(jì)時(shí)觀察法種類很多，最主要的有三種，見圖2.3.4。

　　圖2.3.4計(jì)時(shí)觀察法的種類

　　(1)測時(shí)法。測時(shí)法主要適用于測定定時(shí)重復(fù)的循環(huán)工作的工時(shí)消耗，是精確度比較高的一種計(jì)時(shí)觀察法，一般可達(dá)到0.2～15s。測時(shí)法只用來測定施工過程中循環(huán)組成部分工作時(shí)間消耗，不研究工人休息、準(zhǔn)備與結(jié)束即其他非循環(huán)的工作時(shí)間。

　　1)測時(shí)法的分類。根據(jù)具體測時(shí)手段不同，可將測時(shí)法分為選擇法和接續(xù)法兩種。

　　①選擇法測時(shí)。它是間隔選擇施工過程中非緊連接的組成部分(工序或操作)測定工時(shí)，精確度達(dá)0.5s。

　　選擇法測時(shí)也稱為間隔法測時(shí)。采用選擇法測時(shí)，當(dāng)被觀察的某一循環(huán)工作的組成部分開始，觀察者立即開動(dòng)秒表，當(dāng)該組成部分終止，則立即停止秒表。然后把秒表上指示的延續(xù)時(shí)間記錄到選擇法測時(shí)記錄(循環(huán)整理)表上，并把秒針撥回到零點(diǎn)。下一組成部分開始，再開動(dòng)秒表，如此依次觀察，并依次記錄下延續(xù)時(shí)間。采用選擇法測時(shí)，應(yīng)特別注意掌握定時(shí)點(diǎn)。記錄時(shí)間時(shí)仍在進(jìn)行的工作組成部分，應(yīng)不予觀察。當(dāng)所測定的各工序或操作的延續(xù)時(shí)間較短時(shí)，連續(xù)測定比較困難，用選擇法測時(shí)比較方便且簡單。

　�、诮永m(xù)法測時(shí)。它是連續(xù)測定一個(gè)施工過程各工序或操作的延續(xù)時(shí)間。接續(xù)法測時(shí)每次要記錄各工序或操作的終止時(shí)問，并計(jì)算出本工序的延續(xù)時(shí)間。接續(xù)法測時(shí)也稱作連續(xù)法測時(shí)。它比選擇法測時(shí)準(zhǔn)確、完善，但觀察技術(shù)也較之復(fù)雜。它的特點(diǎn)是在工作進(jìn)行中和非循環(huán)組成部分出現(xiàn)之前一直不停止秒表，秒針走動(dòng)過程中，觀察者根據(jù)各組成部分之間的定時(shí)點(diǎn)，記錄它的終止時(shí)間，再用定時(shí)點(diǎn)終止時(shí)間之間的差表示各組成部分的延續(xù)時(shí)間。

　　2)測時(shí)法的觀察次數(shù)。由于測時(shí)法是屬于抽樣調(diào)查的方法，因此為了保證選取樣本的數(shù)據(jù)可靠，需要對(duì)于同一施工過程進(jìn)行重復(fù)測時(shí)。一般來說，觀測的次數(shù)越多，資料的準(zhǔn)確性越高，但要花費(fèi)較多的時(shí)間和人力，這樣既不經(jīng)濟(jì)，也不現(xiàn)實(shí)。確定觀測次數(shù)較為科學(xué)的方法，應(yīng)該是依據(jù)誤差理論和經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)相結(jié)合的方法來判斷。表2.3.1給出了測時(shí)法下觀察次數(shù)的確定方法。很顯然，需要的觀察次數(shù)與要求的算術(shù)平均值精確度及數(shù)列的穩(wěn)定系數(shù)有關(guān)。

　　表2.3.1測時(shí)法所必需的觀察次數(shù)表

　　注：表中符號(hào)的意義：tmax為最大觀測值;tmin為最小觀測值;X為算術(shù)平均值;n為觀察次數(shù);△為每次觀察值與算術(shù)平均值之差。

　　(2)寫實(shí)記錄法。寫實(shí)記錄法是一種研究各種性質(zhì)的工作時(shí)間消耗的方法，包括基本工作時(shí)間、輔助工作時(shí)間、不可避免中斷時(shí)間、準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間以及各種損失時(shí)間。采用這種方法，可以獲得分析工作時(shí)間消耗和制定定額所必需的全部資料。這種測定方法比較簡便、易于掌握，并能保證必需的精確度。因此，寫實(shí)記錄法在實(shí)際中得到了廣泛應(yīng)用。寫實(shí)記錄法的觀察對(duì)象，可以是一個(gè)工人，也可以是一個(gè)工人小組。當(dāng)觀察由一個(gè)人單獨(dú)操作或產(chǎn)品數(shù)量可單獨(dú)計(jì)算時(shí)，采用個(gè)人寫實(shí)記錄。如果觀察工人小組的集體操作，而產(chǎn)品數(shù)量又無法單獨(dú)計(jì)算時(shí)，可采用集體寫實(shí)記錄。

　　1)寫實(shí)記錄法的種類。寫實(shí)記錄法按記錄時(shí)間的方法不同分為數(shù)示法、圖示法和混合法三種，計(jì)時(shí)一般采用有秒針的普通計(jì)時(shí)表即可。

　　①數(shù)示法寫實(shí)記錄。數(shù)示法的特征是用數(shù)字記錄工時(shí)消耗，是三種寫實(shí)記錄法中精確度較高的一種，精確度達(dá)5s，可以同時(shí)對(duì)兩個(gè)工人進(jìn)行觀察，適用于組成部分較少而且比較穩(wěn)定的施工過程。數(shù)示法用來對(duì)整個(gè)工作班或半個(gè)工作班進(jìn)行長時(shí)間觀察，因此能反映工人或機(jī)器工作日全部情況。

　　②圖示法寫實(shí)記錄。圖示法是在規(guī)定格式的圖表上用時(shí)間進(jìn)度線條表示工時(shí)消耗量的一種記錄方式，精確度可達(dá)30s，可同時(shí)對(duì)3個(gè)以內(nèi)的工人進(jìn)行觀察。這種方法的主要優(yōu)點(diǎn)是記錄簡單，時(shí)問一目了然，原始記錄整理方便。

　�、刍旌戏▽憣�(shí)記錄�；旌戏ㄎ�(shù)字和圖示兩種方法的優(yōu)點(diǎn)，以圖示法中的時(shí)間進(jìn)度線條表示工序的延續(xù)時(shí)間，在進(jìn)度線的上部加寫數(shù)字表示各時(shí)間區(qū)段的工人數(shù)�；旌戏ㄟm用于3個(gè)以上工人工作時(shí)間的集體寫實(shí)記錄。.

　　2)寫實(shí)記錄法的延續(xù)時(shí)間。與確定測時(shí)法的觀察次數(shù)相同，為保證寫實(shí)記錄法的數(shù)據(jù)可靠性，需要確定寫實(shí)記錄法的延續(xù)時(shí)間。延續(xù)時(shí)間的確定，是指在采用寫實(shí)記錄法中任何一種方法進(jìn)行測定時(shí)，對(duì)每個(gè)被測施工過程或同時(shí)測定兩個(gè)以上施工過程所需的總延續(xù)時(shí)間的確定。延續(xù)時(shí)間的確定，應(yīng)立足于既不能消耗過多的觀察時(shí)間，又能得到比較可靠和準(zhǔn)確的結(jié)果。同時(shí)還必須注意：所測施工過程的廣泛性和經(jīng)濟(jì)價(jià)值;已經(jīng)達(dá)到的功效水平的穩(wěn)定程度;同時(shí)測定不同類型施工過程的數(shù)目;被測定的工人人數(shù)以及測定完成產(chǎn)品的可能次、數(shù)等。寫實(shí)記錄法所需的延續(xù)時(shí)間如表2.3.2所示，必須同時(shí)滿足表中三項(xiàng)要求，如其中任一項(xiàng)達(dá)不到最低要求，應(yīng)酌情增加延續(xù)時(shí)間。表2.3.2寫實(shí)記錄法確定延續(xù)時(shí)間表

　　(3)工作日寫實(shí)法。工作日寫實(shí)法是一種研究整個(gè)工作班內(nèi)的各種工時(shí)消耗的方法。運(yùn)用工作日寫實(shí)法主要有兩個(gè)目的，一是取得編制定額的基礎(chǔ)資料;二是檢查定額的執(zhí)行情況，找出缺點(diǎn)，改進(jìn)工作。當(dāng)用于第一個(gè)目的時(shí)，工作日寫實(shí)的結(jié)果要獲得觀察對(duì)象在工作班內(nèi)工時(shí)消耗的全部情況，以及產(chǎn)品數(shù)量和影響工時(shí)消耗的影響因素。其中，工時(shí)消耗應(yīng)該按工消耗的性質(zhì)分類記錄。在這種情況下，通常需要測定3～4次。當(dāng)用于第二個(gè)目的時(shí)，通過工作日寫實(shí)應(yīng)該做到：查明工時(shí)損失量和引起工時(shí)損失的原因，制訂消除工時(shí)損失，改善勞動(dòng)組織和工作地點(diǎn)組織的措施，查明熟練工人是否能發(fā)揮自己的專長，確定合理的小組編制和合理的小組分工;確定機(jī)器在時(shí)間利用和生產(chǎn)率方面的情況，找出使用不當(dāng)?shù)脑�，訂出改善機(jī)器使用情況的技術(shù)組織措施，計(jì)算工人或機(jī)器完成定額的實(shí)際百分比和可能百分比。在這種情況下，通常需要測定1～3次。工作日寫實(shí)法與測時(shí)法、寫實(shí)記錄法相比較，具有技術(shù)簡便、費(fèi)力不多、應(yīng)用面廣和資料全面的優(yōu)點(diǎn)，在我國是一種采用較廣的編制定額的方法。工作日寫實(shí)法的缺點(diǎn)：由于有觀察人員在場，即使在觀察前做了充分準(zhǔn)備，仍不免在工時(shí)利用上有一定的虛假性;工作日寫實(shí)法的觀察工作量較大，費(fèi)時(shí)較多，費(fèi)用亦高。

　　工作日寫實(shí)法，利用寫實(shí)記錄表記錄觀察資料。記錄時(shí)間時(shí)不需要將有效工作時(shí)間分為各個(gè)組成部分，只需劃分適合于技術(shù)水平和不適合于技術(shù)水平兩類。但是工時(shí)消耗還需按性質(zhì)分類記錄。工作日寫實(shí)法示例如表2.3.3所示。

　　表2.3.3工作日寫實(shí)法結(jié)果表