三、案例分析題

　　(一)

　　M汽車(chē)公司在某大型車(chē)展中。系專(zhuān)人記錄到本展位參觀和咨詢(xún)顧客的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程和行為相關(guān)信息。同時(shí)，選取部分顧客。在征得其同意后根據(jù)預(yù)先設(shè)計(jì)好的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行面談?wù){(diào)查。調(diào)查問(wèn)卷的部分內(nèi)容如下

　　您是否已經(jīng)有車(chē)

　　A.是

　　B.否

　　您轎車(chē)的車(chē)齡是

　　A.5年以?xún)?nèi)

　　B.5年～10年

　　C.11年～15年

　　D.15年以上

　　您在購(gòu)車(chē)時(shí)，考慮的主要因素有(多選)

　　A.價(jià)格

　　B.耗油量

　　C.加速性能

　　D.外觀

　　E.安全性能

　　F.維修便利性

　　G.其他(請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明)：_____

　　81.【題干】M公司采用的調(diào)查方法為(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.留置調(diào)查法

　　B.入戶(hù)訪問(wèn)法

　　C.攔截訪問(wèn)法

　　D.觀察法

　　【答案】CD

　　【解析】攔截訪問(wèn)法是指在某些場(chǎng)所攔截在場(chǎng)的一些人進(jìn)行面訪調(diào)查。

　　82.【題干】M公司調(diào)查中采用的抽樣類(lèi)型為(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.隨機(jī)抽樣

　　B.等距抽祥

　　C.任意抽樣

　　D.配額抽樣

　　【答案】C

　　【解析】任意抽樣是根據(jù)調(diào)查人員的方便與否來(lái)抽取樣本的一種非隨機(jī)抽樣方式。在抽樣過(guò)程中市場(chǎng)調(diào)查人員把在一定時(shí)間內(nèi)、一定環(huán)境中所遇到的某些人作為調(diào)查對(duì)象選入樣本，其樣本的選擇完全取決于調(diào)研人員的方便，所以它是純粹以便利為基礎(chǔ)的—種抽樣方式，是非隨機(jī)抽樣中最簡(jiǎn)便最節(jié)省費(fèi)用的一種。

　　83.【題干】該調(diào)查問(wèn)卷所列問(wèn)題的類(lèi)型為(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.混合式

　　B.開(kāi)放式

　　C.封閉式

　　D.選答式

　　【答案】AC

　　【解析】封閉式問(wèn)題是指調(diào)查者設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)題的時(shí)候給出可供選擇的答案要求被調(diào)查者從中選擇�；旌鲜絾�(wèn)題是指在問(wèn)題中只給出部分答案讓被調(diào)查者從中選擇而另一部分答案不給出，要求被調(diào)查者根據(jù)實(shí)際情況自由發(fā)揮進(jìn)行作答。問(wèn)題一問(wèn)題二是封閉式，問(wèn)題三是混合式。

　　84.【題干】該調(diào)查問(wèn)卷所列問(wèn)題的設(shè)計(jì)方法為(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.雙向列聯(lián)法

　　B.評(píng)定尺度法

　　C.二項(xiàng)選擇法

　　D.多項(xiàng)選擇法

　　【答案】CD

　　【解析】問(wèn)題一是二項(xiàng)選擇法，問(wèn)題二問(wèn)題三是多項(xiàng)選擇法。

　　85.【題干】“您是否已經(jīng)有車(chē)”這一問(wèn)題采用的測(cè)量尺度為(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.定序尺度

　　B.定類(lèi)尺度

　　C.定距尺度

　　D.定比尺度

　　【答案】B

　　【解析】定類(lèi)尺度是用來(lái)區(qū)分調(diào)查總體單位屬性類(lèi)別的計(jì)量尺度。其特點(diǎn)是：類(lèi)別數(shù)據(jù)之間只有質(zhì)的區(qū)別，沒(méi)有量的區(qū)別，您是否有車(chē)只有定性的結(jié)果，有或者沒(méi)有。

　　(二)

　　某企業(yè)生產(chǎn)某型號(hào)無(wú)經(jīng)鋼管的過(guò)程中，A工序加工產(chǎn)品的內(nèi)徑，B工序加工產(chǎn)品外徑，C工序加工產(chǎn)品長(zhǎng)度，該產(chǎn)品的內(nèi)徑設(shè)計(jì)尺寸為50mm，生產(chǎn)過(guò)程中所允許的誤差為(+0.15，-0.15)mm。通過(guò)隨機(jī)抽樣對(duì)A、B、C三道工序的工序能力進(jìn)行評(píng)估。對(duì)A工序加工后內(nèi)徑尺寸進(jìn)行測(cè)量統(tǒng)計(jì)，隨機(jī)抽取的樣本平均值和公差中心重合，樣本標(biāo)準(zhǔn)差為0.08m。經(jīng)測(cè)算，B工序的工序能力指數(shù)為1.5，C工序的工序能力指數(shù)為1.7。

　　86.【題干】A工序的工序能力指數(shù)為(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.14

　　B.1.6

　　C.2.1

　　D.0.6

　　【答案】D

　　【解析】Cp=(TU-TL)/6/s=(50.15-49.85)/6/0.08=0.625≈0.6

　　87.【題干】根據(jù)B工序的工序能力指數(shù)，可以判斷B工序的工序能力(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.不足

　　B.充足

　　C.嚴(yán)重不足

　　D.過(guò)剩

　　【答案】B

　　【解析】根據(jù)題意，B工序能力指數(shù)1.5，工序能力大于1.33小于等于1.67時(shí)，是充足。

　　88.【題干】為降低C工序的工序能力，該企業(yè)可采取的措施為(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.提高原材料質(zhì)量，降低加工量

　　B.改用精度較低但效率高、成本低的設(shè)備

　　C.在設(shè)計(jì)允許的情況下，降低產(chǎn)品的技術(shù)要求

　　D.更改設(shè)計(jì)，提高產(chǎn)品長(zhǎng)度的技術(shù)要求

　　【答案】BD

　　【解析】降低工序可以選擇以下方式：

　�、俳档凸ば蚰芰θ绺挠镁容^低但效率高、成本低的設(shè)備和原材料合理地將工序能力指數(shù)降低到適當(dāng)?shù)乃?選項(xiàng)A)。

　�、诟脑O(shè)計(jì)提高產(chǎn)品的技術(shù)要求(選項(xiàng)CD)。

　　③釆取合并或減少工序等方法。

　　89.【題干】在該型號(hào)無(wú)縫鋼管的生產(chǎn)過(guò)程中，影響三道工序質(zhì)量的因素(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.作業(yè)人員

　　B.市場(chǎng)價(jià)格

　　C.生產(chǎn)方法

　　D.生產(chǎn)設(shè)備

　　【答案】ACD

　　【解析】影響工序質(zhì)量的因素包括人、機(jī)器、原料、方法、測(cè)量和環(huán)境。

　　90.【題干】該企業(yè)通過(guò)拉伸演試的方法檢驗(yàn)該型號(hào)無(wú)經(jīng)鋼管的強(qiáng)度，這種質(zhì)量檢驗(yàn)方法為(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.破壞性檢驗(yàn)

　　B.抽樣檢驗(yàn)

　　C.理化檢驗(yàn)

　　D.感官檢驗(yàn)

　　【答案】A

　　【解析】按檢驗(yàn)對(duì)象檢驗(yàn)后的狀態(tài)特征可將質(zhì)量檢驗(yàn)劃分為破壞性檢驗(yàn)和非破壞性檢驗(yàn)。破壞性檢驗(yàn)后受檢物的完整性遭到破壞，不再具有原來(lái)的使用功能。例如壽命試驗(yàn)強(qiáng)度試驗(yàn)等往往是破壞性檢驗(yàn)。

　　(三)

　　某公司生產(chǎn)單一的家電產(chǎn)品。責(zé)公司在綜合分析各種因素的基礎(chǔ)上，決定采用流水線的生產(chǎn)組織方式進(jìn)行產(chǎn)品裝配。該流水線采用兩班制的生產(chǎn)模式。產(chǎn)品日生產(chǎn)量為198臺(tái)，每班工作時(shí)間為8小時(shí)，工作時(shí)間有效利用系數(shù)為0.95。廢品率為1%在進(jìn)行工序同期化后。計(jì)算該流水線的第2道工序所需設(shè)備數(shù)為2.94臺(tái)，最終確定第2工序?qū)嶋H設(shè)備數(shù)為3。

　　91.【題干】該公司在決策生產(chǎn)組織方式時(shí)，需要綜合考慮的因素(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.產(chǎn)品特點(diǎn)

　　B.生產(chǎn)工藝

　　C.管理層級(jí)

　　D.生產(chǎn)類(lèi)型

　　【答案】BD

　　【解析】不同行業(yè)的不同企業(yè)根據(jù)自己的生產(chǎn)特點(diǎn)和生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)采取不同的具體生產(chǎn)過(guò)程組織形式。

　　92.【題干】該流水線的平均節(jié)拍為(　)分鐘。

　　【選項(xiàng)】

　　A.3.38

　　B.4.56

　　C.7.82

　　D.8.65

　　【答案】B

　　【解析】β=0.95;T0=2×8×60=960;Q=198/0.99=200，所以r=0.95×960/200=4.56

　　93.【題干】該公司可以采取的序同期化措施為(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.改進(jìn)工藝裝備

　　B.提高工人工作效率

　　C.實(shí)行三班制

　　D.提高設(shè)備的生產(chǎn)改率

　　【答案】ABD

　　【解析】工序同期化措施主要有：

　�、偬岣咴O(shè)備的生產(chǎn)效率。

　�、诟倪M(jìn)工藝裝備。

　�、鄹倪M(jìn)工作地布置與操作方法減少輔助作業(yè)時(shí)間。

　�、芴岣吖と思夹g(shù)的熟練程度和工作效率。

　�、菰敿�(xì)地進(jìn)行工序的合并與分解。

　　94.【題干】該流水線第2道工序的設(shè)備負(fù)荷系數(shù)為(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.1.02

　　B.0.92

　　C.0.98

　　D.0.89

　　【答案】C

　　【解析】設(shè)備負(fù)荷系數(shù)K2=S2/Se2=2.94/3=0.98

　　95.【題干】該流水線的生產(chǎn)空間組織式為(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.工藝專(zhuān)業(yè)化布置

　　B.固定布置

　　C.混合類(lèi)型布置

　　D.對(duì)象專(zhuān)業(yè)化布置

　　【答案】D

　　【解析】對(duì)象專(zhuān)業(yè)化布置就是以產(chǎn)品(或零部件)為對(duì)象來(lái)設(shè)置生產(chǎn)單位。這種按照某種產(chǎn)品的加工路線或加工順序來(lái)布置設(shè)施常常稱(chēng)為生產(chǎn)線。

　　(四)

　　M公司是一家智能產(chǎn)品制造商，已在深圳創(chuàng)業(yè)板上市。為抓住行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇，公司決定2021年擴(kuò)大外部籌資規(guī)模。為產(chǎn)品研發(fā)和規(guī)模擴(kuò)張?zhí)峁┵Y金保障。為此，公司總經(jīng)理組織召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，分析公司資產(chǎn)負(fù)債表情況，制定籌資方案。M公司2019年和2020年年末主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)摘錄如下。(單位：億元)

　　96.【題干】M公司2020年的資產(chǎn)負(fù)債率為(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.45.74

　　B.54.75

　　C.43.249

　　D.35.28%

　　【答案】A

　　【解析】2020年的資產(chǎn)=15.69+7.81=23.5，負(fù)債=7.34+3.41=10.75;資產(chǎn)負(fù)債率=10.75/23.5=45.74%

　　97.【題干】M公司2020年的流動(dòng)比率為(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.1.28

　　B.1.98

　　C.1.58

　　D.2.14

　　【答案】D

　　【解析】2020年的流動(dòng)資產(chǎn)=15.69，流動(dòng)負(fù)債=7.34，流動(dòng)比率=15.69/7.34=2.14。

　　98.【題干】若評(píng)價(jià)M公司獲利能力對(duì)到期債務(wù)的保障程度，可采用的指標(biāo)為(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.產(chǎn)權(quán)比率

　　B.現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率

　　C.已獲利息倍數(shù)

　　D.速動(dòng)比率

　　【答案】C

　　【解析】已獲利息倍數(shù)不僅反映了企業(yè)獲利能力大小，而且反映了獲利能力對(duì)償還到期債務(wù)的保證程度。

　　99.【題干】M公司20220年存貨相比2019年大幅增加，會(huì)直接影響公司的(　)指標(biāo)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.市凈率

　　B.速動(dòng)比率

　　C.權(quán)益乘數(shù)

　　D.產(chǎn)權(quán)比率

　　【答案】A.CD

　　【解析】存貨增加，流動(dòng)資產(chǎn)增加，總資產(chǎn)也相應(yīng)增加;但不會(huì)影響速凍資產(chǎn)，所以B不正確。

　　100.【題干】M公司對(duì)外籌資時(shí)，應(yīng)該權(quán)衡的主要因素為(　)。

　　【選項(xiàng)】

　　A.營(yíng)運(yùn)資本

　　B.籌資風(fēng)險(xiǎn)

　　C.資本成本

　　D.賬面價(jià)值

　　【答案】BC

　　【解析】籌資管理是在明確籌資需求的情況下通過(guò)資本成本和籌資風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)衡，選擇有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)的籌資渠道和籌資方式。

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