四、薪酬調(diào)查

　　(一)薪酬調(diào)查概述

　　所謂薪酬調(diào)查就是通過各種正當(dāng)?shù)氖侄�，來獲取相關(guān)企業(yè)各職位的薪酬水平及相關(guān)信息。

　　薪酬調(diào)查的目的主要是建立企業(yè)的薪酬構(gòu)成，根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平確定企業(yè)薪酬定位，既保持企業(yè)在產(chǎn)品市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，又能吸引、保留和激勵(lì)企業(yè)所需的人才。薪酬調(diào)查的對(duì)象，最好是與本企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)或同行業(yè)的類似企業(yè)，重點(diǎn)考慮員工的流失去向和招聘來源。薪酬調(diào)查的內(nèi)容主要包括上年度的薪酬增長(zhǎng)狀況、不同薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比、不同職位和不同級(jí)別的職位薪酬數(shù)據(jù)、獎(jiǎng)金和福利狀況、長(zhǎng)期激勵(lì)措施以及未來薪酬走勢(shì)分析等。薪酬調(diào)查的主體一般可分為政府部門、專業(yè)薪酬調(diào)查公司和人才服務(wù)機(jī)構(gòu)等。

　　薪酬調(diào)查的原則有以下幾點(diǎn):【對(duì)象、職位、資料】

　　(1)調(diào)查對(duì)象的可比性。在選擇薪酬調(diào)查對(duì)象時(shí)不僅要考慮其企業(yè)規(guī)模、類型及所屬行業(yè)，同時(shí)還要考慮該企業(yè)的聲望、發(fā)展機(jī)會(huì)與地理位置等因素。

　　(2)調(diào)查職位的可比性。在不同的企業(yè)中由于對(duì)職位的理解不同，因此，即使職位名稱相同，其職位職責(zé)權(quán)限也有可能不同，那么該數(shù)據(jù)的參考價(jià)值也就不高。所以在進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí)應(yīng)盡量收集職位相關(guān)信息，確保職位間的可比勝。

　　(3)調(diào)查資料要及時(shí)更新。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和勞動(dòng)力市場(chǎng)的不斷完善，企業(yè)的薪酬?duì)顩r也處于經(jīng)常的調(diào)整與變動(dòng)當(dāng)中。因此，薪酬調(diào)查的資料要及時(shí)更新才有參考價(jià)值。

　　(二)薪酬調(diào)查的步驟【五步：確定目的、范圍、方式、分析、提交】

　　1.確定調(diào)查目的

　　所謂薪酬調(diào)查的目的就是薪酬調(diào)查的結(jié)果要應(yīng)用到哪些方面。一般來說，薪酬調(diào)查的結(jié)果可以應(yīng)用于整體薪酬水平的調(diào)整、薪酬差距的調(diào)整、薪酬晉升政策的調(diào)整、具體職位薪酬水平的調(diào)整等。

　　2.確定調(diào)查范圍

　　調(diào)查范圍包括:所要調(diào)查的企業(yè)、調(diào)查的職位、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的時(shí)間段等。

　　3.選擇調(diào)查方式

　　由于薪酬調(diào)查的目標(biāo)不同、對(duì)象不同，因此所需的信息以及選擇使用的方法也都有所不同。一般常用的調(diào)查方式有:企業(yè)之間相互調(diào)查、委托調(diào)查、收集公開的信息和問卷調(diào)查。

　　4.統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查數(shù)據(jù)

　　在薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)真實(shí)、可靠的前提下，通過數(shù)據(jù)排列、頻率分析及回歸分析等方法，針對(duì)企業(yè)的調(diào)查目的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

　　5.提交薪酬調(diào)查分析報(bào)告

　　薪酬調(diào)查分析報(bào)告一般包括薪酬調(diào)查的組織、實(shí)施情況分析、薪酬數(shù)據(jù)分析、政策分析、趨勢(shì)分析、企業(yè)薪酬現(xiàn)狀與市場(chǎng)薪酬?duì)顩r對(duì)比分析及薪酬建議。

　　(三)薪酬調(diào)查中需要關(guān)注的問題

　　一般來說，薪酬調(diào)查所需的成本較高，且調(diào)查途徑有限，因此企業(yè)多是從專業(yè)機(jī)構(gòu)購買相關(guān)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)。那么，在購買和使用薪酬調(diào)查結(jié)果時(shí)，人力資源從業(yè)者應(yīng)該注意以下問題:

　�、僬{(diào)查結(jié)果中對(duì)職位的描述是否清楚;②職位層級(jí)是否清晰、細(xì)化;③調(diào)查數(shù)據(jù)是否最新，是否與目前的法律、法規(guī)相違背;④薪酬調(diào)查的勞動(dòng)力市場(chǎng)是否合適;⑤薪酬調(diào)查的對(duì)象是否是本企業(yè)在人才、產(chǎn)品和市場(chǎng)等方面的竟?fàn)帉?duì)手;⑥數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)處理方法;⑦數(shù)據(jù)收集的途徑。

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