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2014年經(jīng)濟師《中級人力資源》最新應試指南(4)

考試吧為您整理了“2014年經(jīng)濟師《中級人力資源》最新應試指南(4)”,方便廣大考生備考!
第 1 頁:考情分析
第 2 頁:考點一 戰(zhàn)略管理理論
第 3 頁:考點二 戰(zhàn)略性人力資源管理
第 4 頁:考點三 不同戰(zhàn)略的人力資源需求
第 5 頁:考點四 人力資源管理者的角色
第 6 頁:考點五 人力資源管理部門和非人力資源管理部門的分工
第 7 頁:考點六 人力資源管理部門的績效評估

  考點三 不同戰(zhàn)略的人力資源需求

  (一)不同總體組織戰(zhàn)略的人力資源需求

  不同總體組織戰(zhàn)略的人力資源需求


 

內(nèi)部成長

(1)關(guān)注市場開發(fā)、新產(chǎn)品或新服務的開發(fā),將資源組織起來以強化現(xiàn)有優(yōu)勢
(2)問題:制定適當?shù)囊?guī)劃以保證及時雇用和培訓新員工;改變現(xiàn)有員工的晉升和發(fā)展機會

成長戰(zhàn)略

外部成長

(1)通過購并競爭對手(橫向整合),或購并其他可能提供原材料或作為本組織分銷鏈組成部分的組織(縱向整合).擴展資源或強化市場地位
(2)問題:對不同組織的人力資源管理體系進行合并;裁員戰(zhàn)略

穩(wěn)定戰(zhàn)略或
維持戰(zhàn)略

(1)關(guān)鍵問題:組織為員工所提供的向上發(fā)展的機會越來越少,因而員工可能會決定離去
(2)方法:確定關(guān)鍵員工,并制訂特殊的人才保留戰(zhàn)略以留住他們

轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略

(1)組織一般決定壓縮或精簡業(yè)務,力圖增強基本能力
(2)要解決的問題是削減成本,因而裁員成為主要問題
(3)裁員的影響:留下的員工有負罪感、產(chǎn)生對未來的擔憂、滿意度和歸屬感下降、可能在不加薪的情況下被要求承擔更多的工作

  【例7·單選題】對于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織而言,關(guān)鍵性的戰(zhàn)略人才資源管理問題是(  )。

  A.從零開始,建立全新的人力資源戰(zhàn)略

  B.大量而快速的裁員

  C.對不同企業(yè)的人力資源體系進行合并

  D.確定關(guān)鍵員工并制定特殊人才的保留政策

  【答案】D

  【解析】本題考查穩(wěn)定性戰(zhàn)略下的人力資源需求。對于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織重要的是確定關(guān)鍵員工,并制訂特殊的人才保留政策。

  【例8·單選題】關(guān)于裁員中幸存者的說法,錯誤的是(  )。

  A.他們往往心存感激,激情高效地去工作

  B.他們的歸屬感一般會下降

  C.他們可能會為未來擔憂

  D.他們可能會有負罪感

  【答案】A

  【解析】本題考查轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略下的人力資源需求。裁員中的幸存者一方面可能會在不加薪的情況下被要求承擔更多的工作,另一方面可能還會有負罪感。還有,他們可能會為未來擔憂,滿意度和歸屬感一般會下降。所以只有選項A錯誤。

  (二)不同經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源需求

  不同經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源需求


成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

(1)力圖提高效率、削減成本,將節(jié)省的資金用于吸引顧客
(2)圍繞短期的、結(jié)果導向的績效評價來制定人力資源戰(zhàn)略
(3)采用內(nèi)部晉升,建立內(nèi)部一致性報酬系統(tǒng),拉大上下級之間的工資差距

  續(xù)表

差異化戰(zhàn)略

(1)讓自己的產(chǎn)品或服務不同于競爭對手,極力追求顧客對某種特殊品牌的忠誠
(2)關(guān)鍵;產(chǎn)品設計或服務多樣化的創(chuàng)造與創(chuàng)新
(3)重點是激勵創(chuàng)新
(4)期待員工能夠與他人合作,有長遠眼光,容忍模棱兩可的情況,勇于承擔風險
(5)將工作說明書定得更加寬泛,以獲得更大的創(chuàng)造性,并向員工提供更為寬泛的職業(yè)通道

聚焦戰(zhàn)略

(1)不同的細分市場有不同的需求,并極力去滿足某一特定群體的需求
(2)關(guān)鍵性的戰(zhàn)略問題:確保員工清楚地了解,究竟是什么造成了這個特殊市場的獨特性
(3)戰(zhàn)略關(guān)鍵因素:培訓和保證顧客滿意

  【例9·單選題】力圖提高效率、削減成本,將節(jié)省的資金用于吸引顧客的經(jīng)營戰(zhàn)略是(  )。

  A.差異化戰(zhàn)略

  B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

  C.聚焦戰(zhàn)略

  D.維持戰(zhàn)略

  【答案】 B

  【解析】本題考查成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略力圖提高效率、削減成本,將節(jié)省的資金用于吸引顧客。

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