經(jīng)濟師考試中級工商管理第1-7章歷年考點(1)

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　　第一章企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策

　　第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析

　　1、企業(yè)戰(zhàn)略的定義、特征、層次

　　定義：指企業(yè)在市場競爭激烈的環(huán)境中，在總結歷史經(jīng)驗、調查現(xiàn)狀、預測未來的基礎上，為謀求生存和發(fā)展而做出的長遠性、全局性的謀劃或方案。

　　特征：長期性、全局性(最根本)、靈活性、風險性

　　層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略、企業(yè)職能戰(zhàn)略

　　2、企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義和任務

　　定義：指管理者指定企業(yè)戰(zhàn)略和實施企業(yè)戰(zhàn)略的動態(tài)管理過程。從智能化管理走向戰(zhàn)略性管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一次飛躍。

　　任務：基本任務：實現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標

　　最高任務：實現(xiàn)企業(yè)使命

　　3、宏觀環(huán)境的主要要素：

　　政治環(huán)境：①政局穩(wěn)定狀況②政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性③政府對企業(yè)的影響

　　法律環(huán)境：①法律規(guī)范②國家司法執(zhí)法機關③企業(yè)法律意識④國際法律環(huán)境和目標國內(nèi)法律環(huán)境

　　技術環(huán)境：①社會科技水平②社會科技力量③科技體制④科技政策和科技立法

　　經(jīng)濟環(huán)境：①社會經(jīng)濟結構②經(jīng)濟發(fā)展水平③經(jīng)濟體制④經(jīng)濟政策⑤社會購買力⑥消費者的收入水平和支出模式

　　社會文化環(huán)境; ①人口環(huán)境(數(shù)量、地域結構、質量)②文化因素(文化傳統(tǒng)、價值觀、社會發(fā)展趨勢)

　　4、行業(yè)經(jīng)濟特征，即行業(yè)發(fā)展周期(形成期、成長期、成熟期、衰退期)、行業(yè)競爭結構(新的競爭對手進入市場、市場現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、替代性產(chǎn)品或服務的威脅、購買者的談判能力、供應真的談判能力)和行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體。

　　5、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境條件

　　①企業(yè)結構：直線型、職能型、直線職能型、矩陣型。

　�、谄髽I(yè)文化;③企業(yè)資源

　　6、內(nèi)部條件分析方法：

　　①核心競爭力分析法：全體員工的知識和技能;企業(yè)技術體系;企業(yè)管理;企業(yè)文化;整合集成

　�、趦r值連分析法

　　價值鏈分為主體活動和輔助活動

　　主體活動：原料供應、生產(chǎn)加工、成品儲運、市場營銷、售后服務

　　輔助活動：企業(yè)基礎管理、人力資源管理、技術開發(fā)、采購

　�、跾WOT分析法的運用。

　　評估優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(weakness)、機會(opportunities)、威脅(threats)

　�、軆�(nèi)部要素評價法矩陣

　�、莺徒M織溫度調查法