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　　第二十章 消費(fèi)者行為

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.消費(fèi)者是指為滿足(　)而購買產(chǎn)品和服務(wù)的所有個(gè)人和家庭。

　　A.個(gè)人生活需要

　　B.個(gè)人生產(chǎn)需要

　　C.家庭生活需要

　　D.家庭生產(chǎn)需要

　　2.在購買過程中，消費(fèi)者的介入程度很低，且品牌之間在產(chǎn)品質(zhì)量、性能等方面的差異較小，此時(shí)消費(fèi)者采用的購買決策過程類型為(　)。

　　A.無限型購買

　　B.復(fù)雜型購買

　　C.有限型購買

　　D.習(xí)慣型購買

　　3.雖然消費(fèi)者的介入程度不高，但是品牌之間在產(chǎn)品的各項(xiàng)屬性上存在很大差異的消費(fèi)者購買決策情形是(　)。

　　A.復(fù)雜型

　　B.隨機(jī)型

　　C.習(xí)慣型

　　D.有限型

　　4.對消費(fèi)行為具有最深遠(yuǎn)影響的因素是(　)。

　　A.個(gè)人因素

　　B.心理因素

　　C.文化因素

　　D.社會因素

　　5.存在于一個(gè)較大社會范疇中，一些較小群體所具有的特色文化稱為(　)。

　　A.亞文化

　　B.主文化

　　C.弱文化

　　D.強(qiáng)文化

　　6.一個(gè)社會中，依照一定的社會地位劃分的，具有相對的同質(zhì)性和持久性的集團(tuán)是(　)。

　　A.社會階層

　　B.相關(guān)群體

　　C.亞文化

　　D.家庭

　　7.一個(gè)群體中為其他人過濾、解釋和提供信息的人是(　)。

　　A.生產(chǎn)者

　　B.消費(fèi)者

　　C.意見領(lǐng)袖

　　D.家庭成員

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