三、企業(yè)戰(zhàn)略的控制

　　戰(zhàn)略控制，是指企業(yè)戰(zhàn)略管理者及參與戰(zhàn)略的實(shí)施者根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)方案，對戰(zhàn)略的實(shí)施狀況進(jìn)行全面的評審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并糾正偏差的活動(dòng)。

　　(一)戰(zhàn)略控制分類(熟悉)

　　有效的戰(zhàn)略控制可以解決和防止控制過程中出現(xiàn)的問題。

　　1.按照戰(zhàn)略控制權(quán)的歸屬，戰(zhàn)略控制分為集中控制與分散控制

　　集中控制是指戰(zhàn)略控制權(quán)由企業(yè)最高管理層掌握，對企業(yè)進(jìn)行總體考慮，關(guān)注長期績效和基本的戰(zhàn)略方向。分散控制是把局部戰(zhàn)略控制權(quán)分散到各個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位或事業(yè)部。

　　2.按控制的階段性劃分，分為反饋控制、實(shí)時(shí)控制和前饋控制

　　反饋控制又稱事后控制;實(shí)時(shí)控制又稱事中控制或稱現(xiàn)場控制;前饋控制也稱事先控制。

　　3.按控制方式即達(dá)到控制目的的工作方式劃分，分為回避控制與直接控制

　　回避控制就是管理人員采用適當(dāng)?shù)氖侄魏图夹g(shù)，使有礙于戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為不能發(fā)生或避免發(fā)生，從而達(dá)到回避控制的目的。直接控制就是管理人員直接參與戰(zhàn)略控制過程的行為。

　　(二)戰(zhàn)略控制流程

　　戰(zhàn)略控制的目標(biāo)就是使企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)際實(shí)施效果盡量符合戰(zhàn)略的預(yù)期目標(biāo)。戰(zhàn)略控制過程可以分為四個(gè)步驟(掌握)，即制訂績效標(biāo)準(zhǔn)、衡量實(shí)際績效、審查結(jié)果以及采取糾正措施。

　　1.制訂績效標(biāo)準(zhǔn)

　　嚴(yán)格地說，戰(zhàn)略控制過程應(yīng)該從戰(zhàn)略計(jì)劃及對備選戰(zhàn)略方案評價(jià)開始。控制標(biāo)準(zhǔn)或測評標(biāo)準(zhǔn)是在戰(zhàn)略計(jì)劃指導(dǎo)下建立的。

　　2.衡量實(shí)際績效

　　將企業(yè)的實(shí)際績效與控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。

　　3.審查結(jié)果

　　找出實(shí)際活動(dòng)成效與評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的差距及其產(chǎn)生的原因。

　　4.采取糾正措施

　　采取糾偏措施最終是控制過程的重點(diǎn)。

　　戰(zhàn)略控制過程實(shí)際上是一個(gè)不斷地肯定與否定的循環(huán)過程。

　　(三)戰(zhàn)略控制方法

　　戰(zhàn)略控制方法構(gòu)成主要有：預(yù)算控制、審計(jì)控制、財(cái)務(wù)控制和統(tǒng)計(jì)分析控制等。

　　1.預(yù)算控制

　　預(yù)算作為一種控制方法，通常具有前饋控制和反饋控制的雙重功能。前饋控制的具體方法有彈性預(yù)算、零基預(yù)算、標(biāo)準(zhǔn)成本以及責(zé)任中心等。預(yù)算對成果產(chǎn)出反饋控制的具體工具是各部門的績效報(bào)告和企業(yè)績效總報(bào)告。

　　2.審計(jì)監(jiān)控

　　審計(jì)按其內(nèi)容和目的可分為財(cái)務(wù)審計(jì)和經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)。

　　3.財(cái)務(wù)控制

　　美國杜邦分析法說明：凈資產(chǎn)收益率=資產(chǎn)凈利率*權(quán)益乘數(shù)=(銷售凈利率*資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率)*[1÷(1-資產(chǎn)負(fù)債率)]。

　　該財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)特別適用于產(chǎn)品多樣化的大型企業(yè)。

　　4.統(tǒng)計(jì)分析控制

　　是對企業(yè)戰(zhàn)略活動(dòng)的各個(gè)主要方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并提供準(zhǔn)確有效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料，包括歷史的和預(yù)測的數(shù)據(jù)資料。

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　　2011經(jīng)濟(jì)師《中級工商管理》備考習(xí)題匯總