參考答案：

　　一、A1

　　1、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】系統(tǒng)作為一種科學(xué)術(shù)語、一種理論，源于美籍奧地利生物學(xué)家貝塔朗菲(Bertalanffy)。1937年，他第一次提出了“一般系統(tǒng)論”的概念。

　　2、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 開放系統(tǒng)是指與周圍環(huán)境不斷進(jìn)行著物質(zhì)、能量和信息交換的系統(tǒng)。如人體系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)、教育系統(tǒng)等。

　　3、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 輸入的信息是護(hù)士經(jīng)過評估后的病人基本健康狀況，經(jīng)診斷、計劃和實(shí)施后，輸出的信息主要為護(hù)理后病人的健康狀況。

　　4、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 階段：學(xué)齡期(潛在期)

　　年齡：6～12歲

　　危機(jī)：勤奮-自卑

　　正性解決指標(biāo)：求得創(chuàng)造與自我發(fā)展，并能控制自己的世界。

　　負(fù)性解決指標(biāo)：對自己失望，并從學(xué)校的學(xué)習(xí)及同學(xué)的交往中退縮下來。

　　5、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】生理需要一旦得到滿足，安全的需要便愈發(fā)強(qiáng)烈。安全需要包括生理安全和心理安全。前者指個體需要處于一種生理上的安全狀態(tài)，以防身體上的傷害或生活受到威脅。如行動不便者以拐杖助行，視力欠佳者配戴眼鏡以矯正視力等。后者指個體需要有一種心理上的安全感覺，避免恐懼、害怕、焦慮等的發(fā)生。如人們更喜歡在熟悉的環(huán)境下生活，希望工作中良好的人際關(guān)系，祈求萬事如意等。

　　6、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】生理需要　是人類與生俱來的最基本的維持人生命與生存的需要，包括空氣、水分、食物、排泄、休息、睡眠等。生理需要位于“金字塔”形需要層次的最底部，是需要首先給予滿足的需要。

　　7、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 按照基本需要的層次，識別護(hù)理問題的輕重緩急，以便在制定護(hù)理計劃時妥善地排列先后次序。

　　8、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 凡是能夠?qū)ι眢w施加影響而促發(fā)機(jī)體產(chǎn)生壓力的因素均稱為壓力源。生活中常見的壓力源有以下幾類：

　　1.生理性壓力源　如饑餓、疲勞、疼痛、生病等;

　　2.心理性壓力源　如焦慮、恐懼、生氣、挫折、不祥的預(yù)感等;

　　3.社會性壓力源　如孤獨(dú)、人際關(guān)系緊張、學(xué)習(xí)成績不理想、工作表現(xiàn)欠佳等;

　　4.物理性壓力源　如溫度過冷過熱、光線過暗過亮、噪音過大等;

　　5.化學(xué)性壓力源　如空氣、水污染，藥物毒副作用等;

　　6.文化性壓力源　如人從一個熟悉的文化環(huán)境到另一個陌生的文化環(huán)境而出現(xiàn)的緊張、焦慮等不適應(yīng)反應(yīng)。

　　9、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】一般系統(tǒng)論是關(guān)于次系統(tǒng)與超系統(tǒng)的學(xué)說，指出一個系統(tǒng)是由許多相互關(guān)聯(lián)、相互作用的要素組成的整體，每個要素都具有其獨(dú)特的功能，系統(tǒng)本身具有整體功能，且?guī)讉�系統(tǒng)可聯(lián)合成更大系統(tǒng)，系統(tǒng)是按復(fù)雜程度的層次排列組織的。較簡單、低層次的系統(tǒng)稱為次系統(tǒng)，較復(fù)雜、高層次的系統(tǒng)稱為超系統(tǒng)。

　　10、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題正確的是B。

　　愛瑞克森(Erikson)的心理社會發(fā)展學(xué)說：

　　愛瑞克森的學(xué)說強(qiáng)調(diào)文化及社會環(huán)境對人格和情感發(fā)展的重要影響。他認(rèn)為個體的心理社會發(fā)展可分為八個階段，每一個體均需順序通過所有這些階段以發(fā)展為完整整體。每一階段個體均需解決一個中心問題或矛盾沖突，即解決心理社會和人格發(fā)展中必須面臨的危機(jī)，從而形成人格的一部分。個體成功解決每一階段的危機(jī)，可促使形成健康的人格，進(jìn)入下一發(fā)展階段。反之可致心理社會的負(fù)性發(fā)展結(jié)果。

　　可見錯誤的選項應(yīng)改正為：

　　A.心理社會發(fā)展階段的順序固定，不能顛倒

　　C.人的一生分為8個發(fā)展階段，每個人都要經(jīng)過這些階段

　　D.每個心理社會發(fā)展階段均有一個中心問題或矛盾沖突需要解決

　　E.在某一發(fā)展階段沒有解決的矛盾沖突，不能留到下一階段解決

　　11、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 GAS是指機(jī)體面臨長期不斷的壓力而產(chǎn)生的一些共同的癥狀和體征，如全身不適、體重下降、疲乏、倦怠、疼痛、失眠、腸胃功能紊亂等。這些癥狀是通過神經(jīng)內(nèi)分泌途徑產(chǎn)生的。LAS是機(jī)體應(yīng)對局部壓力源而產(chǎn)生的局部反應(yīng)，如身體局部炎癥而出現(xiàn)的紅腫熱痛與功能障礙。

　　塞利認(rèn)為GAS和LAS的反應(yīng)過程分為三個階段：即警告期、抵抗期和衰竭期。

　　1.警告期：機(jī)體在壓力源的刺激下，出現(xiàn)一系列以交感神經(jīng)興奮為主的改變，如血糖、血壓升高、心跳加快、肌肉緊張度增加。這種復(fù)雜的生理反應(yīng)的目的就是動用機(jī)體足夠的能量以克服壓力。

　　2.抵抗期：若壓力源持續(xù)存在，機(jī)體進(jìn)入抵抗期。此期，所有警告期反應(yīng)的特征已消失，但機(jī)體的抵抗力處于高于正常水平的狀態(tài)，使機(jī)體與壓力源形成對峙。對峙的結(jié)果有兩種：一是機(jī)體成功抵御了壓力，內(nèi)環(huán)境重建穩(wěn)定;二是壓力持續(xù)存在，進(jìn)入衰竭期。

　　3.衰竭期：由于壓力源過強(qiáng)或過長時間侵襲機(jī)體，使機(jī)體的適應(yīng)性資源被耗盡，故個體已沒有能量來抵御壓力源，這樣，不良的生理反應(yīng)就會出現(xiàn)，最終導(dǎo)致個體抵抗力下降、衰竭、死亡。

　　12、

　　【正確答案】 E

　　二、A2

　　1、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】角色行為強(qiáng)化：指病人安于病人角色，對自我能力表示懷疑，產(chǎn)生退縮和依賴心理;另外，患病也使病人免除了其原來的社會責(zé)任，常發(fā)生于由病人角色轉(zhuǎn)向社會角色時，病人常表現(xiàn)為依賴性增強(qiáng)，對承擔(dān)其他角色感到恐懼不安，或借生病而逃避某些責(zé)任、獲得某些權(quán)利等。

　　2、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】自尊的需要　處于需要的第四層次。自尊有雙重含義，即自尊和受他人尊敬。自尊視自己為一個有價值的人;被他人尊敬是得到他人的認(rèn)同與重視。尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認(rèn)可與尊重。有尊重需求的人希望別人按照他們的實(shí)際形象來接受他們，并認(rèn)為他們有能力，能勝任工作。他們關(guān)心的是成就、名聲、地位和晉升機(jī)會。這是由于別人認(rèn)識到他們的才能而得到的。當(dāng)他們得到這些時，不僅贏得了人們的尊重，同時就其內(nèi)心因?qū)ψ约簝r值的滿足而充滿自信。不能滿足這類需求，就會使他們感到沮喪。如果別人給予的榮譽(yù)不是根據(jù)其真才實(shí)學(xué)，而是徒有虛名，也會對他們的心理構(gòu)成威脅。在激勵員工時應(yīng)特別注意有尊重需求的管理人員，應(yīng)采取公開獎勵和表揚(yáng)的方式。布置工作要特別強(qiáng)調(diào)工作的艱巨性以及成功所需要的高超技巧等。頒發(fā)榮譽(yù)獎?wù)�、在公司的刊物上發(fā)表表揚(yáng)文章、公布優(yōu)秀員工光榮榜等用段都可以提高人們對自己工作的自豪感。答案應(yīng)選D。

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