三、企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次【熟悉】
企業(yè)戰(zhàn)略可以劃分為三個層次:公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位(競爭)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。一般而言,在競爭領(lǐng)域的三個層面上,公司戰(zhàn)略指導(dǎo)和影響業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略則統(tǒng)領(lǐng)和整合職能戰(zhàn)略。
表1-1 公司戰(zhàn)略層次內(nèi)容
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含義 |
主要內(nèi)容 |
制定 |
總體戰(zhàn)略(公司戰(zhàn)略) |
指針對企業(yè)整體的,由最高管理層制定的、用于指導(dǎo)企業(yè)一切行為的綱領(lǐng)。 |
規(guī)定企業(yè)的使命和目標(biāo),定義企業(yè)的價值;關(guān)注全部商業(yè)機(jī)遇,決定主要的業(yè)務(wù)范圍和發(fā)展方向;確定需要獲取的資源和形成的能力,在不同業(yè)務(wù)之間分配資源;確定各種業(yè)務(wù)之間的配合,保證企業(yè)總體的優(yōu)化;確定公司的組織結(jié)構(gòu),保證業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略符合股東財富最大化的要求。 |
總體戰(zhàn)略是由公司最高管理層制定的戰(zhàn)略。公司總經(jīng)理是公司戰(zhàn)略的設(shè)計者,承擔(dān)總體戰(zhàn)略成效的終極責(zé)任。 |
業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略(競爭戰(zhàn)略) |
是在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下,一個業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略。 |
決定一個特定市場的產(chǎn)品如何創(chuàng)造價值,包括決定與競爭對手產(chǎn)品的區(qū)分、機(jī)器的現(xiàn)代化程度、新產(chǎn)品推出和老產(chǎn)品退出、是否成為技術(shù)先導(dǎo)企業(yè)、如何向顧客傳達(dá)信息等。 |
業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略由業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人制定,它應(yīng)當(dāng)與總體戰(zhàn)略保持一致,支持總體戰(zhàn)略的實現(xiàn)。 |
職能戰(zhàn)略 |
以貫徹、實施和支持總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略而在企業(yè)特定職能管理領(lǐng)域內(nèi)制定的戰(zhàn)略。 |
包括人力資源戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略和技術(shù)戰(zhàn)略等。 |
職能戰(zhàn)略由職能管理的負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)制定,應(yīng)與總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略保持一致。 |
【要點提示】如果一個企業(yè)只在一個特定市場中開展業(yè)務(wù),公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略屬于同一層面,則沒有必要對兩者加以區(qū)別。
不同的戰(zhàn)略層次對應(yīng)于不同的管理層次,如圖1-1。
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