三、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
【考點(diǎn)八】 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(★,了解,客觀題)
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來(lái)目標(biāo) |
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來(lái)目標(biāo)的分析與了解,有利于預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其目前的市場(chǎng)地位以及財(cái)務(wù)狀況的滿意程度 |
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè) |
假設(shè)包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自身企業(yè)的評(píng)價(jià)和對(duì)所處產(chǎn)業(yè)以及其他企業(yè)的評(píng)價(jià)。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)有利于正確判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略意圖 |
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略 |
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)行戰(zhàn)略的分析,目的在于揭示競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在做什么、能夠做什么 |
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力 |
競(jìng)爭(zhēng)分析的最后步驟。 |
【考點(diǎn)九】產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群組(★,了解,客觀題和主觀題)
戰(zhàn)略群組是指某一個(gè)產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略,或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團(tuán)。
戰(zhàn)略群組分析
(1)有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況,主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競(jìng)爭(zhēng)者,也可以很好地了解某一群體與其他群組間的不同。
(2)有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動(dòng)障礙”。
(3)有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn)。
(4)利用戰(zhàn)略群組圖還可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。
四、市場(chǎng)需求分析
【考點(diǎn)十】消費(fèi)細(xì)分(★★★,掌握,客觀題)
企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,依據(jù)消費(fèi)者在消費(fèi)需求的某些特征或變量上的明顯差異,把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過(guò)程。
市場(chǎng)類型 |
細(xì)分變量 |
市場(chǎng)細(xì)分 |
【人口細(xì)分】以年齡、收入、社會(huì)階層、性別、地區(qū)、職業(yè)、家庭等人口統(tǒng)計(jì)因素進(jìn)行劃分 |
【地理細(xì)分】根據(jù)消費(fèi)者所處的地理位置不同進(jìn)行細(xì)分 | |
【應(yīng)用細(xì)分】根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的層面來(lái)劃分市場(chǎng) | |
【價(jià)值細(xì)分】根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)所追求的價(jià)值不同進(jìn)行細(xì)分。價(jià)值可定義為消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度與產(chǎn)品價(jià)格的權(quán)衡結(jié)果 | |
【心理細(xì)分】根據(jù)消費(fèi)者的性格和生活方式不同進(jìn)行細(xì)分 | |
【品牌忠誠(chéng)度】根據(jù)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)程度不同進(jìn)行細(xì)分 | |
【生活形態(tài)細(xì)分】把心理【AIO尺度(活動(dòng)Activities,興趣Interest,意見(jiàn)Opinions)】和社會(huì)人口特性【人口細(xì)分變量】相結(jié)合 | |
【購(gòu)買特性】根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)的特征,如購(gòu)買數(shù)量、地點(diǎn)不同等進(jìn)行細(xì)分 | |
工業(yè)細(xì)分 |
按照消費(fèi)者類型、企業(yè)規(guī)模、貿(mào)易集團(tuán)以及企業(yè)的地理位置來(lái)進(jìn)行細(xì)分 |
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