1.單選題
甲公司成立旨在通過滿足客戶需求、建立市場份額、降低成本等來增加企業(yè)價值。從公司使命角度來看,這屬于( )。
A、公司目的
B、公司宗旨
C、經(jīng)營哲學(xué)
D、公司目標(biāo)
【答案】A
【解析】公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。甲公司成立旨在通過滿足客戶需求、建立市場份額、降低成本等來增加企業(yè)價值,說的是企業(yè)的根本性質(zhì)與存在理由,屬于公司目的的表述。
2.多選題
公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn),下列關(guān)于公司目的說法正確的有( )。
A、組織按其存在理由可以分為兩大類:營利組織和非營利組織
B、營利組織首要目的是為其所有者帶來經(jīng)濟價值,其次是履行社會責(zé)任
C、非營利組織的目的是提高社會福利、促進政治和社會變革
D、企業(yè)是最普通的營利組織,紅十字會是最普通的非營利組織
【答案】ABCD
【解析】本題考核公司的使命。公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。組織按其存在理由可以分為兩大類:營利組織和非營利組織。營利組織首要目的是為其所有者帶來經(jīng)濟價值。例如,通過滿足客戶需求、建立市場份額、降低成本等來增加企業(yè)價值,其次的目的是履行社會責(zé)任,以保障企業(yè)主要經(jīng)濟目標(biāo)的實現(xiàn)。相反,非營利組織的目的是提高社會福利、促進政治和社會變革,而不是營利。一般而言,企業(yè)是最普通的營利組織,紅十字會是最普通的非營利組織。
3.單選題
文昌公司是美國一家打印機生產(chǎn)企業(yè),隨著時代的發(fā)展,公司大力進行業(yè)務(wù)改組,成功地從一個以黑白模擬打印機為主要產(chǎn)品的公司轉(zhuǎn)型成為一個數(shù)字化、彩色和文件解決方案的供應(yīng)商,實現(xiàn)了從“我們生產(chǎn)打印機”向“我們提高辦公效率”轉(zhuǎn)變。其中“我們生產(chǎn)打印機”和“我們提高辦公效率”屬于( )。
A、公司目的
B、公司宗旨
C、公司的目標(biāo)
D、經(jīng)營哲學(xué)
【答案】B
【解析】本題考核公司宗旨。公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向,其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。題中我們生產(chǎn)打印機,或者我們提高辦公效率體現(xiàn)了經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍的變化。
4.單選題
甲公司是一家擁有自主進出口權(quán)限的公司。以國內(nèi)外銷售貿(mào)易、批發(fā)零售貿(mào)易和進出口貿(mào)易為主。甲公司始終遵循國際貿(mào)易慣例,秉承“重合同、守信用、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、互利雙贏”的經(jīng)營理念,通過貿(mào)易紐帶緊密聯(lián)結(jié)國內(nèi)與國際市場,且與國內(nèi)外多家知名公司建立了良好的合作關(guān)系。甲公司的經(jīng)營理念體現(xiàn)了公司使命的( )。
A、公司目的
B、公司目標(biāo)
C、公司宗旨
D、經(jīng)營哲學(xué)
【答案】D
【解析】本題考核經(jīng)營哲學(xué)。經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則,是企業(yè)文化的高度概括。經(jīng)營哲學(xué)主要通過公司對利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來。甲公司的經(jīng)營理念體現(xiàn)了公司使命中的經(jīng)營哲學(xué)。
5.單選題
下列關(guān)于公司目標(biāo)的說法中不正確的是( )。
A、公司目標(biāo)是公司使命的具體化
B、建立目標(biāo)體系的目的是將公司的業(yè)務(wù)使命轉(zhuǎn)換成明確具體的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)
C、公司目標(biāo)體系是指只建立公司戰(zhàn)略目標(biāo)體系
D、目標(biāo)體系的建立需要所有管理者的參與
【答案】C
【解析】從整個公司的角度來看,需要建立兩種類型的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn):和財務(wù)業(yè)績有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)以及和戰(zhàn)略業(yè)績有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。獲取良好的財務(wù)業(yè)績和良好的戰(zhàn)略業(yè)績要求公司的管理層既建立財務(wù)目標(biāo)體系又建立戰(zhàn)略目標(biāo)體系。
6.多選題
下列關(guān)于公司建立戰(zhàn)略目標(biāo)體系目的的表述中,正確的有( )。
A、提高股利增長率
B、獲得滿意的投資回報率
C、提高公司在客戶中的聲譽
D、獲得持久的競爭優(yōu)勢
【答案】CD
【解析】戰(zhàn)略目標(biāo)體系建立的目的在于為公司贏得下列結(jié)果:獲取足夠的市場競爭優(yōu)勢,在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)或產(chǎn)品革新等方面壓倒競爭對手,使整體成本低于競爭對手的成本,提高公司在客戶中的聲譽,在國際市場上建立更強大的立足點,建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位,獲得持久的競爭優(yōu)勢,抓住誘人的成長機會,等等。財務(wù)目標(biāo)體系主要包括市場占有率、收益增長率、投資回報率、股利增長率、股票價格評價、現(xiàn)金流以及公司的信任度,等等。【提示】戰(zhàn)略目標(biāo)體系和財務(wù)目標(biāo)體系不能簡單地以定性和定量來區(qū)分,戰(zhàn)略目標(biāo)體系和財務(wù)目標(biāo)體系在某種角度來講,都是既包括定量又包括定性的。例如財務(wù)目標(biāo)體系中的公司信任度不能完全定量,屬于定性的指標(biāo)。
7.單選題
甲公司針對2007年金融危機爆發(fā)后的全球經(jīng)濟環(huán)境,重新確定未來五年以教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)、酒店經(jīng)營三大業(yè)務(wù)為核心的發(fā)展規(guī)劃,并根據(jù)這三大業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r明確了企業(yè)人財物的配置。甲公司的戰(zhàn)略屬于( )。
A、競爭戰(zhàn)略
B、總體戰(zhàn)略
C、職能戰(zhàn)略
D、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
【答案】B
【解析】本題考核公司戰(zhàn)略的層次?傮w戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo),選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域,合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源,使各項經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。甲公司確定未來發(fā)展的三大業(yè)務(wù)規(guī)劃,并且明確了人財物的配置,屬于總體戰(zhàn)略。
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