題號: 81
客戶經(jīng)理可以適當(dāng)?shù)陌凳究蛻粝嚓P(guān)內(nèi)幕消息,已達成交易。( )
標(biāo)準(zhǔn)答案:對
題號: 82
從業(yè)人員在為客戶提供服務(wù)時無意中說出內(nèi)幕消息不屬于違規(guī)。( )
標(biāo)準(zhǔn)答案:對
題號: 83
為VIP客戶設(shè)立專門的服務(wù)區(qū)符合公平對待所有客戶準(zhǔn)則。( )
標(biāo)準(zhǔn)答案:對
題號: 84
因契約費用而產(chǎn)生的服務(wù)方式的差異不屬于歧視。( )
標(biāo)準(zhǔn)答案:對
題號: 85
為女性的客戶提供更多便利沒有違反公平對待的原則。( )
標(biāo)準(zhǔn)答案:錯
題號: 86
在代理銷售產(chǎn)品時告知客戶最終責(zé)任承擔(dān)者屬于風(fēng)險提示的范疇。( )
標(biāo)準(zhǔn)答案:錯
題號: 87
從業(yè)人員應(yīng)熟知銀行承擔(dān)的反洗錢義務(wù),及時向相關(guān)機構(gòu)報告大額交易。( )
標(biāo)準(zhǔn)答案:對
題號: 88
客戶經(jīng)理應(yīng)對客戶的問題誠實作答,但為盡快促成交易,可以暫時對一些不符合法律法規(guī)和單位規(guī)章制度的協(xié)議做出承諾。( )
標(biāo)準(zhǔn)答案:錯
題號: 89
從業(yè)人員應(yīng)熟知為客戶協(xié)助執(zhí)行的義務(wù)。( )
標(biāo)準(zhǔn)答案:錯
題號: 90
銀行從業(yè)人員應(yīng)遵守客戶至上的準(zhǔn)則,滿足客戶的一切需求。( )
標(biāo)準(zhǔn)答案:錯
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