2012年寧夏公務(wù)員招考辦公室就面試工作答考生問

　　自治區(qū)公務(wù)員招考工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

　　負(fù)責(zé)人就面試工作有關(guān)情況答考生問

　　編者按 2012年全區(qū)公務(wù)員和參公管理單位工作人員統(tǒng)一招考筆試已于4月下旬完成，面試將于5月下旬六月上旬進(jìn)行。近期，一些考生圍繞面試如何進(jìn)行、考生如何準(zhǔn)備等問題向自治區(qū)公務(wù)員主管部門進(jìn)行反復(fù)咨詢。為了幫助廣大考生了解公務(wù)員招考面試的有關(guān)情況，引導(dǎo)廣大考生正確應(yīng)考，自治區(qū)公務(wù)員主管部門將考生咨詢的問題進(jìn)行了梳理，現(xiàn)將答復(fù)內(nèi)容公開發(fā)表，供廣大考生參考。

　　問：我區(qū)今年的公務(wù)員面試采取什么形式進(jìn)行?

　　答：我區(qū)今年的公務(wù)員面試采取結(jié)構(gòu)化面試形式進(jìn)行。

　　問：什么是結(jié)構(gòu)化面試?

　　答：結(jié)構(gòu)化面試又叫結(jié)構(gòu)化面談，它主要通過考官與考生面對(duì)面交流來了解考生相關(guān)信息。它是在面試前就對(duì)面談所涉及的一系列問題按照測(cè)評(píng)要素進(jìn)行“結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)”的一種面試方法。結(jié)構(gòu)化面試從測(cè)評(píng)內(nèi)容到組織實(shí)施都突出了結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶攸c(diǎn)，以確保這種面試方法更科學(xué)，操作起來更規(guī)范，對(duì)人的評(píng)價(jià)更客觀。

　　問：結(jié)構(gòu)化面試主要測(cè)試哪些內(nèi)容?

　　答：結(jié)構(gòu)化面試主要測(cè)試應(yīng)試者的綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識(shí)與技巧、應(yīng)變能力、自我情緒控制、語(yǔ)言表達(dá)能力等。問題大多數(shù)都是主觀性問題，所以只有評(píng)分參考，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。

　　問：每位考生的面試時(shí)間是多少?

　　答：每位考生參加結(jié)構(gòu)化面試的時(shí)間為15分鐘(或20分鐘)。面試時(shí)，主考官會(huì)明確告知考生。面試時(shí)，考場(chǎng)內(nèi)有工作人員擔(dān)任司鐘。當(dāng)考生答題時(shí)間剩下最后3分鐘(或5分鐘)時(shí)，司鐘將提醒考生�？忌�答題時(shí)間用完時(shí)，司鐘將按鈴?fù)ㄖ�考生停止答題。

　　問：面試考官是如何確定的?

　　答：擔(dān)任我區(qū)公務(wù)員面試的考官人選全部從我區(qū)公務(wù)員面試考官庫(kù)中隨機(jī)抽取。推行公務(wù)員四級(jí)聯(lián)考以來，我區(qū)累計(jì)培訓(xùn)、考核確定了800多名面試考官，其中，具有擔(dān)任主考官資格的特級(jí)考官100多名，一級(jí)、二級(jí)考官700多名。每次面試前，依據(jù)設(shè)置的考場(chǎng)數(shù)，自治區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察部門和公務(wù)員主管部門從考官庫(kù)中隨機(jī)抽取參加第二天面試工作的考官。考試當(dāng)天，考官到考點(diǎn)報(bào)到后，再次采取抽簽方式確定每位考官所在考場(chǎng)。

　　問：我區(qū)在確保公務(wù)員面試公平、公正方面采取了哪些具體措施?

　　答：公平、公正是公務(wù)員考錄工作的生命線。維護(hù)公平、公正的公務(wù)員考錄秩序是公務(wù)員主管部門的重要職責(zé)，也是廣大考生和社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。近年來，我區(qū)在打造陽(yáng)光招考，特別是在確保公務(wù)員面試公平、公正方面做了大量深入細(xì)致的工作，積累了許多有益的經(jīng)驗(yàn)，取得了良好成效。在具體措施上，主要包括以下六個(gè)方面：

　　一是實(shí)行“六抽簽”制度。即：面試考官全部從考官庫(kù)中隨機(jī)抽取;面試考官所在考場(chǎng)通過現(xiàn)場(chǎng)抽簽確定;紀(jì)檢監(jiān)督人員所在考場(chǎng)由抽簽確定;計(jì)分工作人員所在考場(chǎng)由抽簽確定;考生面試順序由抽簽確定;面試所用試題抽簽確定。今年公務(wù)員面試時(shí)，我們將在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，實(shí)行“七抽簽”制度，也就是在“六抽簽”制度的基礎(chǔ)上，增加一個(gè)抽簽環(huán)節(jié)：考生所在考場(chǎng)由抽簽確定。具體做法是：考前對(duì)面試考生按報(bào)考職位先編組，考生到考點(diǎn)報(bào)到后，由各組考生代表通過抽簽方式確定本組考生所在考場(chǎng)。

　　二是實(shí)行“三隔離”制度。即，考官與候考室考生隔離;考場(chǎng)工作人員與候考室工作人員隔離;面試工作人員與外界隔離。為了確保隔離制度的落實(shí)，所有考官、考生和工作人員的通訊工具集中進(jìn)行收存保管，并利用金屬探測(cè)器進(jìn)行全面檢查。所有考場(chǎng)和候考室全部安裝手機(jī)信號(hào)屏蔽儀。考場(chǎng)區(qū)和候考區(qū)都設(shè)置了警戒線，各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都由武警戰(zhàn)士和自治區(qū)紀(jì)委選派的干部把守�？荚嚻陂g，明確要求各區(qū)域考官和工作人員實(shí)行定點(diǎn)定位，不準(zhǔn)串崗，嚴(yán)格實(shí)行封閉式管理。

　　三是實(shí)行“三公開”制度。即：面試相關(guān)政策公開發(fā)布;參加面試人員基本情況進(jìn)行公示;面試人員成績(jī)當(dāng)場(chǎng)公布。

　　四是實(shí)行考官評(píng)分糾偏制度�？忌�面試結(jié)束后，7名考官打出分?jǐn)?shù)后，工作人員采取去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分的方法，合成計(jì)算應(yīng)試人員的成績(jī)。另外，我們還采用考官評(píng)分電子監(jiān)督系統(tǒng)，適時(shí)監(jiān)督每位考官的評(píng)分情況，如果發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。

　　五是實(shí)行全方位監(jiān)督制度。每個(gè)考場(chǎng)都選派自治區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察部門的干部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督;每個(gè)面試考場(chǎng)和候考室全部安裝了電子監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)考官評(píng)分過程、考生面試過程實(shí)行全程監(jiān)控，全程攝像、錄音;考場(chǎng)區(qū)、候考區(qū)、總控室都有紀(jì)檢監(jiān)察部門干部全程監(jiān)督;考試期間，我們還邀請(qǐng)黨代表、人大代表、政協(xié)委員、媒體記者、招考單位代表、考生和家長(zhǎng)代表到考點(diǎn)旁聽、監(jiān)督。

　　六是建立了完善的管理制度。為明確責(zé)任，強(qiáng)化管理，自治區(qū)公務(wù)員主管部門制定了《監(jiān)督人員守則》、《工作人員守則》、《面試考官守則》、《面試考場(chǎng)紀(jì)律》、《考生守則》、《候考室管理規(guī)定》和《考生違紀(jì)處理規(guī)定》，對(duì)考官及工作人員嚴(yán)格實(shí)行“十不準(zhǔn)”，考生實(shí)行“六不準(zhǔn)”的紀(jì)律要求。凡發(fā)現(xiàn)考官或考務(wù)工作人員通過“傳條子”、“打招呼”、“遞照片”等方式串通打“人情分”、“關(guān)系分”的，一律先停職。經(jīng)查實(shí)有嚴(yán)重違紀(jì)、違規(guī)行為的，將予以開除公職等處分。凡發(fā)現(xiàn)考生有作弊情形的，將予以取消面試資格等處理。

　　問：考生參加面試應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?

　　答：參加面試的考生要特別注意以下四個(gè)方面：

　　一要認(rèn)真學(xué)習(xí)自治區(qū)公務(wù)員主管部門發(fā)布的招考簡(jiǎn)章、政策問答，隨時(shí)關(guān)注寧夏人事考試網(wǎng)發(fā)布的有關(guān)公告，掌握面試工作的總體安排、相關(guān)規(guī)定，特別是紀(jì)律要求，做到明明白白參加面試。在以往的面試中，曾發(fā)生個(gè)別考生因不熟悉考場(chǎng)管理相關(guān)規(guī)定，在進(jìn)入候考室后未按規(guī)定上交通訊工具或在進(jìn)入考場(chǎng)后通報(bào)本人姓名而被取消面試資格的典型案例，請(qǐng)廣大考生務(wù)必引以為戒。

　　二要以正確的態(tài)度對(duì)待面試。每次面試前，總有些考生或考生家長(zhǎng)對(duì)面試的公平、公正性產(chǎn)生各種疑慮和擔(dān)心，到處“找關(guān)系”、“走門子”，希望能在面試中得到“特殊關(guān)照”。應(yīng)該說，在公務(wù)員考錄制度起步階段，特別是一些地方面試工作組織不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠完善，沒有真正建立起公平、公正面試工作秩序的情況下，考生和考生家長(zhǎng)存在各種疑慮和擔(dān)心是正常的。但是，我區(qū)的公務(wù)員面試工作，經(jīng)過多年來的不斷完善，已經(jīng)打造起了“陽(yáng)光考錄”品牌，已經(jīng)完全從制度、機(jī)制和程序上有效地杜絕了“打人情分”、“打關(guān)系分”的現(xiàn)象，因此，考生完全沒有必要在“找關(guān)系”、“走門子”上浪費(fèi)時(shí)間。

　　三要掌握正確的應(yīng)試方法�？记皽�(zhǔn)備時(shí)，可注意把平時(shí)學(xué)習(xí)的知識(shí)、積累的資料進(jìn)行系統(tǒng)整理，把自己對(duì)一些政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)現(xiàn)象的思考進(jìn)行全面梳理，以一種充實(shí)的心理狀態(tài)迎接考試。進(jìn)入考場(chǎng)以后，一定要學(xué)會(huì)調(diào)整、掌控自己的情緒，做到沉著、冷靜地參加考試。同時(shí)要注意合理分配時(shí)間。主考官讀題后，考生可以做一些思考和準(zhǔn)備，但要注意把握好思考、準(zhǔn)備的時(shí)間。既要避免因“不假思索”直接回答問題影響成績(jī)，也要防止因思考、準(zhǔn)備時(shí)間太長(zhǎng)，答題時(shí)間不夠用的現(xiàn)象。一般而言，考生思考、準(zhǔn)備的時(shí)間掌握在整體考試時(shí)間三分之一以內(nèi)為宜。另外，考生在回答問題時(shí)，應(yīng)注意創(chuàng)造性地思考、分析問題，力求有創(chuàng)新、有特點(diǎn)，以自己的獨(dú)到見解打動(dòng)考官，贏得好的成績(jī)。

　　四要按照規(guī)定的時(shí)間，攜帶正式身份證和筆試準(zhǔn)考證參加面試。在以往的面試中，曾發(fā)生少數(shù)考生因遲到或忘記攜帶身份證、準(zhǔn)考證而痛失面試資格的情況。請(qǐng)廣大考生一定要從中吸取教訓(xùn)，避免重蹈覆轍。

　　問：最近，社會(huì)上有許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦所謂公務(wù)員面試高價(jià)“包過班”，參加“包過班”真能確保順利通過面試嗎?

　　答：公務(wù)員面試測(cè)試的是考生的基本素質(zhì)、基本能力，關(guān)鍵在平時(shí)的學(xué)習(xí)、積累和鍛煉，不可能通過短期的“突擊”、“沖刺”取得優(yōu)異成績(jī)。因此，各級(jí)公務(wù)員主管部門一貫態(tài)度是：不舉辦也不委托任何培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦公務(wù)員面試培訓(xùn)班。相反，對(duì)各類不具備公務(wù)員考試培訓(xùn)資質(zhì)，甚至不具備任何培訓(xùn)資質(zhì)，卻通過發(fā)布欺騙性宣傳廣告，誤導(dǎo)考生，騙取考生高額培訓(xùn)費(fèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，將予以嚴(yán)厲打擊、堅(jiān)決取締。今年以來，自治區(qū)公務(wù)員主管部門聯(lián)合公安、工商、稅務(wù)等門先后組織過幾次專項(xiàng)整治查處行動(dòng)。從掌握的情況看，許多聲稱舉辦“包過班”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，實(shí)際上只是極少數(shù)無業(yè)人員或退休人員臨時(shí)搭建的以斂財(cái)為目的“草臺(tái)班子”，根本沒有培訓(xùn)資質(zhì)，更無法保障參訓(xùn)考生的合法權(quán)益，請(qǐng)廣大考生一定要提高警惕，防止上當(dāng)受騙。