1.真題：年夜飯商家為了提高利潤(rùn)，不允許自帶酒水，或者限制最低消費(fèi)，這些霸王條款引起了人們的不滿，對(duì)此你怎么看?
【試題類別】綜合分析題
【考察要素】綜合分析能力
【思路點(diǎn)撥】綜合分析題考查考生能夠透過(guò)這些社會(huì)現(xiàn)象深刻看待其內(nèi)涵。我們可以從這一事件的影響、成因以及對(duì)策上來(lái)答題，深層次剖析社會(huì)現(xiàn)象。
【華圖經(jīng)典解析】近年來(lái)這經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，在這種情況下帶動(dòng)了第三產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，豐富了人們的生活。如：大多數(shù)人在除夕夜選擇在飯店吃年夜飯，一方面省去了籌備的麻煩，另一方面也提高的吃飯的質(zhì)量。但是這其中也存在著一些問(wèn)題。像不許自帶酒水，必須全部在酒店消費(fèi)，或是打包消費(fèi)的情況。這些霸王條款在團(tuán)圓的假日給本應(yīng)開(kāi)心的人們帶來(lái)了一絲不快。
究其原因有一下幾個(gè)方面：1.相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，而我們國(guó)家的法律的制定是滯后的，沒(méi)有對(duì)于相關(guān)行業(yè)行為給出具體的法律約束，導(dǎo)致這些霸王條款的出現(xiàn)，影響了人們的正常生活，在社會(huì)上產(chǎn)生了很不好的影響。2.工商等部門的監(jiān)管不利，沒(méi)有按時(shí)抽查飯店的物價(jià)水平，尤其是在過(guò)年過(guò)節(jié)人流量大、消費(fèi)集中的時(shí)候，更應(yīng)該重點(diǎn)檢查，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益。3.飯店自身的意識(shí)問(wèn)題。其利用過(guò)年過(guò)節(jié)，消費(fèi)市場(chǎng)火爆的機(jī)會(huì)，利用霸王條款為自己謀取利益。而這一做法雖然在短期內(nèi)取得了高額的利潤(rùn)，但從長(zhǎng)期看來(lái)，卻影響了企業(yè)的形象，失去了顧客的信任。大部分商家是沒(méi)有意識(shí)到這樣的問(wèn)題，依舊延續(xù)著這種行為，形成不好的社會(huì)風(fēng)氣。4.從中也體現(xiàn)出了消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)還不足，當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的時(shí)候，大部分人選擇默認(rèn)這種行為，卻沒(méi)有拿起法律的武器維護(hù)自己權(quán)益。沒(méi)有給商家的行為起到警示的作用，在一定程度上促使這種行為的不斷增多。
這樣的情形如果不加以遏制，影響會(huì)不斷加大。我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手，更好的解決這一問(wèn)題。首先，應(yīng)該完善法律、法規(guī)，相關(guān)部門加大監(jiān)管力度。確保消費(fèi)者的合法權(quán)益，產(chǎn)生震懾力規(guī)范商家的行為。其次，我們可以利用媒體的力量，宣傳正確的價(jià)值觀念，同時(shí)對(duì)于飯店的行為進(jìn)行監(jiān)督，讓商家能從意識(shí)上有所改變，才能更好的解決這一問(wèn)題。最后，還應(yīng)該讓消費(fèi)者有維權(quán)的意識(shí)，當(dāng)權(quán)益受到侵害的時(shí)候，能勇于站出來(lái)，指出商家的不合理之處，協(xié)同監(jiān)管部門實(shí)現(xiàn)監(jiān)管任務(wù)。
只有各方面的全力配合，才能更好的解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，規(guī)范消費(fèi)市場(chǎng)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，創(chuàng)造良性的消費(fèi)環(huán)境。
【高分點(diǎn)睛】答題的時(shí)候要注意邏輯結(jié)構(gòu)，可以使用主體分析的方法，從國(guó)家、相關(guān)監(jiān)管部門、商家、和消費(fèi)者這些主體進(jìn)行分析。同時(shí)在答題過(guò)程中要注意盡量減少“對(duì)策”等詞匯的出現(xiàn)，防止模板化的傾向。
