第一句話(huà)：領(lǐng)導(dǎo)把這么重要的工作交給我，是對(duì)我的信任。
【失敗指數(shù)】★★★★★
【案例】單位要組織一次新聞發(fā)布會(huì)，在會(huì)前一小時(shí)，你突然發(fā)現(xiàn)背景板上有一個(gè)錯(cuò)別字，此時(shí)，你怎么辦?
【錯(cuò)誤回答】各位考官：領(lǐng)導(dǎo)把新聞發(fā)布會(huì)這么重要的工作交給我，是對(duì)我的信任，我一定好好舉辦這次新聞發(fā)布會(huì)，力求圓滿(mǎn)完成，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任……
【正確回答】各位考官：新聞發(fā)布會(huì)的背景板出現(xiàn)了一個(gè)錯(cuò)別字，關(guān)乎單位的公眾形象，我實(shí)在不應(yīng)該犯下這樣的錯(cuò)誤，我會(huì)想盡一切辦法，務(wù)必確保在發(fā)布會(huì)召開(kāi)之前，改正這個(gè)錯(cuò)誤，不影響單位的形象……
第二句話(huà)：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，我首先要做好一個(gè)計(jì)劃。
【失敗指數(shù)】★★★★☆
【案例】你是某小學(xué)負(fù)責(zé)人，和公交公司組織學(xué)生參加交通安全演習(xí)。結(jié)果小學(xué)生驚慌失措，砸壞玻璃，引來(lái)群眾和家長(zhǎng)[微博]圍觀(guān)，你怎么辦?
【錯(cuò)誤回答】……首先，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，我會(huì)首先制定一份完整的交通安全演習(xí)計(jì)劃，對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)情況有所準(zhǔn)備……
【正確回答】……當(dāng)務(wù)之急，是立即中止演習(xí)，組織家長(zhǎng)和老師安撫好孩子們的情緒，告訴孩子們不用害怕，這只是一場(chǎng)演習(xí)和游戲而已，不會(huì)發(fā)生任何危險(xiǎn)……
第三句話(huà)：最后，我一定要及時(shí)總結(jié)一下這次工作，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
【失敗指數(shù)】★★★★☆
【案例】單位要組織一次新聞發(fā)布會(huì)，在會(huì)前一小時(shí)，你突然發(fā)現(xiàn)背景板上有一個(gè)錯(cuò)別字，此時(shí)，你怎么辦?
【錯(cuò)誤回答】……最后，我一定要對(duì)這次新聞發(fā)布會(huì)的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
【正確回答】……最后，新聞發(fā)布會(huì)結(jié)束后，我會(huì)深刻反省和檢討自己，特別是自己的工作作風(fēng)還是不夠務(wù)實(shí)、不注重細(xì)節(jié)，這也體現(xiàn)出自己的責(zé)任心還不強(qiáng)，聰明人不會(huì)被同一塊石頭連續(xù)絆倒兩次，我保證絕不會(huì)再犯類(lèi)似的錯(cuò)誤。
第四句話(huà)：出現(xiàn)這樣的情況是難免的，也是正常的，面對(duì)這種情況，我要冷靜下來(lái)，認(rèn)真分析，妥善處理。
【失敗指數(shù)】★★★★☆
【錯(cuò)誤回答】某村路口，發(fā)生交通事故，卡車(chē)司機(jī)受傷，圍觀(guān)群眾哄搶卡車(chē)上水果，你是村長(zhǎng)助理，正在值班，有村民象你匯報(bào)，你怎么處理?
【錯(cuò)誤回答】各位考官，在工作中出現(xiàn)這樣的情況是難免的，也是正常的，面對(duì)這種情況，我要冷靜下來(lái)，認(rèn)真分析，妥善處理……
【正確回答】各位考官，在“爭(zhēng)創(chuàng)文明鄉(xiāng)村，建設(shè)新農(nóng)村”的時(shí)代背景下，我村居然出現(xiàn)了這種不文明、不道德甚至是違法的事，作為村長(zhǎng)助理，我會(huì)第一時(shí)間向村長(zhǎng)匯報(bào)，并立即組織力量，制止哄搶并將受傷司機(jī)火速送往醫(yī)院，將此次交通事故的損失降到最小，最大限度地挽回我村的文明形象……
第五句話(huà)：對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我們要辯證分析，一方面……，另一方面……
【三高指數(shù)】★★★★☆
【案例】有的地方設(shè)立了市長(zhǎng)接待日，由市長(zhǎng)親自接待來(lái)訪(fǎng)群眾，但有人認(rèn)為這些事情不應(yīng)當(dāng)由市長(zhǎng)負(fù)責(zé)。你怎么看?
【錯(cuò)誤回答】各位考官，對(duì)于市長(zhǎng)接待日這樣的現(xiàn)象，我們要辯證分析。一方面，市長(zhǎng)接待日確實(shí)有一些優(yōu)點(diǎn)……，另一方面，市長(zhǎng)接待日確實(shí)有一些弊端……�？梢�(jiàn)，市長(zhǎng)接待日有利也有弊。
【正確回答】各位考官，雖然有人認(rèn)為市長(zhǎng)不應(yīng)該管這些小事兒，但我覺(jué)得，市長(zhǎng)不僅應(yīng)該統(tǒng)覽全市發(fā)展大局，更應(yīng)該俯下身來(lái)，傾聽(tīng)群眾發(fā)自?xún)?nèi)心的意見(jiàn)，解決群眾實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題。因此，我認(rèn)為市長(zhǎng)接待日這樣的方式非常好，真正做到了“群眾利益無(wú)小事”，應(yīng)當(dāng)大力推廣……
第六句話(huà)：首先，我要具體情況具體分析，看看領(lǐng)導(dǎo)(或同事、群眾)為什么對(duì)我有意見(jiàn)，是不是有什么誤解。
【三高指數(shù)】★★★★☆
【案例】老同事老把他自己的工作給你做，影響了你的工作進(jìn)程，處長(zhǎng)因此批評(píng)你，你怎么辦?
【錯(cuò)誤回答】我首先要分析一下處長(zhǎng)為什么要批評(píng)我，是不是對(duì)我有什么誤解……
【正確回答】各位考官，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)很及時(shí)、很到位，不管什么原因，我確實(shí)沒(méi)有按時(shí)保質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，因此，當(dāng)務(wù)之急是真誠(chéng)地接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)并誠(chéng)懇道歉，立即將處長(zhǎng)交辦的所有工作盡快完成。
第七句話(huà)：首先，面對(duì)這種情況，我會(huì)做一個(gè)自我反思，看看我自己到底犯了什么錯(cuò)誤……
【失敗指數(shù)】★★★★☆
【案例】領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作，由老張來(lái)配合，但老張還有一年就要退休了，最近對(duì)工作很不上心，對(duì)這項(xiàng)工作不是很配合，影響了整個(gè)工作的進(jìn)度。你怎么辦?
【錯(cuò)誤回答】首先，工作中出現(xiàn)這樣的情況是難免的，我會(huì)冷靜下來(lái)，自我反思一下，看看是不是我自己哪里做得不到位，得罪了老張……
【正確回答】各位考官，老張這種情況屬于典型的59歲現(xiàn)象，即將告別為之奮斗了三四十年的單位，心情不暢也是很正常的。作為這項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，我首先要體諒老張的心情，積極主動(dòng)地做好老張的情緒疏導(dǎo)工作，多分擔(dān)一些工作、減輕老張的工作和心理壓力……
第八句話(huà)：……我會(huì)積極地和大家溝通，相信大家會(huì)理解我的……
【失敗指數(shù)】★★★★☆
【案例】你開(kāi)車(chē)送領(lǐng)導(dǎo)參加一個(gè)重要會(huì)議，途中不慎和一輛賣(mài)菜的人力三輪車(chē)發(fā)生了刮擦，對(duì)方不依不饒，一定要你賠錢(qián)。圍觀(guān)群眾越來(lái)越多，還有人拿起DV拍攝。此時(shí)，你怎么處理?
【錯(cuò)誤回答】各位考官，在工作中出現(xiàn)這樣的情況是難免的，也是正常的，我會(huì)冷靜下來(lái)，認(rèn)真分析，妥善處理(救命啊……又出現(xiàn)這句話(huà)鳥(niǎo))。首先我會(huì)分析一下具體情況，看看到底是不是我的錯(cuò)，還是群眾對(duì)我有誤解……。我會(huì)積極和對(duì)方溝通，做好對(duì)方的思想工作，相信他會(huì)理解我的……
【正確回答】各位考官，在這種情況下，肯定是我的錯(cuò)，此事如何處理既關(guān)乎三輪車(chē)車(chē)主的經(jīng)濟(jì)利益，也關(guān)乎政府的公眾形象，還關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)是否能按時(shí)參加重要會(huì)議。因此，我會(huì)立即道歉、立即賠償，干凈利落地處理完畢，盡快送領(lǐng)導(dǎo)去開(kāi)會(huì)……
第九句話(huà)：作為一名光榮的人民公務(wù)員，我一定會(huì)……
【失敗指數(shù)】★★★★☆
【案例】局里有個(gè)出國(guó)深造的指標(biāo)，深造回來(lái)有升遷的機(jī)會(huì)。你和另一位同事無(wú)論在學(xué)歷、背景、能力等方面都不相伯仲，你會(huì)怎么突出自己而爭(zhēng)取到這個(gè)機(jī)會(huì)?
【錯(cuò)誤回答】各位考官，作為一名光榮的人民公務(wù)員，我會(huì)牢記習(xí)近平同志的教導(dǎo)，堅(jiān)持做到“守得住清貧、耐得住寂寞、穩(wěn)得住心神、經(jīng)得住考驗(yàn)”，在名利面前不動(dòng)心，在機(jī)會(huì)面�安徽�……
【正確回答】各位考官，出國(guó)深造和升遷，是學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新本領(lǐng)、開(kāi)拓新眼界、提升新能力的大好機(jī)，也是更好地開(kāi)展工作、更好地為人民服務(wù)的客觀(guān)要求。感謝組織為我們提供了這么好的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。作為一個(gè)有著強(qiáng)烈事業(yè)心的年輕人，我會(huì)抱著“公平競(jìng)爭(zhēng)”的平和心態(tài)，爭(zhēng)取這次機(jī)會(huì)。無(wú)論成功與否，都是對(duì)我自己的鍛煉和提升……
第十句話(huà)：各位考官，我具有很強(qiáng)的……能力(或：……鍛煉了……的能力)
【失敗指數(shù)】★★★★
【案例】請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下你的家庭
【錯(cuò)誤回答】……(啰里啰索地介紹了自己家庭的動(dòng)物特征：幾男幾女、幾老幾少、家里幾畝地、地里幾頭牛、年吃幾斤草、草養(yǎng)幾只雞……)在父母的熏陶下，我逐漸具備了很強(qiáng)的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系溝通能力、情景應(yīng)變處理能力、綜合分析能力和口頭語(yǔ)言表達(dá)能力。作為一名光榮的人民公務(wù)員(媽媽咪呀!又來(lái)這句話(huà)了，我勒個(gè)去)，我覺(jué)得這些能力都非常重要。
【正確回答】各位考官，我的家庭其實(shí)非常簡(jiǎn)單，祖祖輩輩都是老實(shí)巴交的農(nóng)民，面朝黃土背朝天。但我父母很重視對(duì)我的教育，特別是傳統(tǒng)文化的教育，從小就告訴我要老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事，要懂得感恩，知恩圖報(bào)……
綜上所述，運(yùn)用套路話(huà)的語(yǔ)言來(lái)應(yīng)對(duì)事業(yè)單位面試的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，考生們不能將面試考試的成敗都放在套路答題上，我們應(yīng)該看清考試的發(fā)展趨勢(shì)，踏踏實(shí)實(shí)地進(jìn)行面試復(fù)習(xí)，全方位的提升自己的面試應(yīng)試能力。
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