在公務(wù)員面試備考中,很多考生反映,在面試答題中需要一個套路化的方法,以能夠應(yīng)對所有的題目。在這里,面試專家提醒各位考生,面試套路時代已經(jīng)過去,在現(xiàn)在的面試考場,套路化答題“必死無疑”。那么如果沒有套路,對于“原生態(tài)學(xué)員”面試應(yīng)當(dāng)如何入門,這里以公務(wù)員面試中的重頭戲組織管理題為例做簡單講解。
為了避免套路化答題,我們要了解什么是套路化。套路化答題是以一種答案面對一個題型,以不變應(yīng)萬變,是將答案僵化。以下題為例:你作為人事部門的工作人員,現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)讓你組織關(guān)于新人的入職培訓(xùn),請問你如何組織?
【套路化答案】
領(lǐng)導(dǎo)交給我這項工作是對我的信任,我一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,認(rèn)認(rèn)真真的完成這一工作的。具體我將從以下幾個方面展開我的工作。
首先�!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢”。所以我將在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,寫一個詳細(xì)的計劃。這個計劃包括時間、地點、人員尤其是資金預(yù)算。在計劃寫完之后,我要將這一計劃上交給單位領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行下一步的工作。
第二�!肮び破涫拢叵壤淦鳌�。在計劃的指導(dǎo)下,我將開展相關(guān)的準(zhǔn)備工作。比如場地的布置,人員的分工等。并且寫好應(yīng)急預(yù)案以備不時之需。
第三。在活動正式開展過程中,我要做好秩序的維持工作,防止出現(xiàn)意外狀況,如果出現(xiàn)緊急情況,我將按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。
第四。在活動結(jié)束之后,我會將此次活動的問題和獲得的經(jīng)驗進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié),并上交給單位領(lǐng)導(dǎo),以便在以后類似活動開展時有所借鑒。
這種套路化的答題,看似邏輯性強(qiáng),面面俱到。實則空洞無物,與現(xiàn)實題目也不搭邊)所以這就要求我們在面試答題中,一定要做到就題答題,有什么樣的病就開什么樣的藥。
但是很多學(xué)生,尤其是缺乏工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生,在做到這一點時感到十分茫然,無從下手。其實面對一道題目,尤其是大型活動類,都是有一定的工作流程的。如調(diào)研題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)至少包括調(diào)研對象、內(nèi)容、方式的確定和調(diào)研報告的撰寫等;培訓(xùn)類至少包括培訓(xùn)動員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式和考核等;接待至少包括了解信息、食宿安排、行程安排和善后工作等。所以我們在回答組織管理題時應(yīng)該要從實際出發(fā),按照事件發(fā)展的流程辦事兒,并且針對題目的個性化要求做到操作性強(qiáng)。仍以此題為例:
你作為人事部門的工作人員,現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)讓你組織關(guān)于新人的入職培訓(xùn),請問你如何組織?
【專業(yè)答法】
做新人的入職培訓(xùn)工作,最為關(guān)鍵的是要調(diào)動新人參與培訓(xùn)的積極性,從而能夠有效的保證培訓(xùn)效果,使新人盡快適應(yīng)崗位的要求,更好的開展工作。我將以下幾個方面入手。
第一,開展培訓(xùn)前的動員工作。在培訓(xùn)之前,要邀請單位領(lǐng)導(dǎo)和老同事對新人展開充分的動員。以領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威來帶隊新人的積極性,以老同事當(dāng)年參加新人培訓(xùn)的經(jīng)歷來說明培訓(xùn)的重要性。
第二,聯(lián)系相關(guān)培訓(xùn)部門,確保培訓(xùn)內(nèi)容的針對性�?梢愿鶕�(jù)往年的培訓(xùn)經(jīng)驗和廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)和之前參加新人培訓(xùn)的同事的意見,在培訓(xùn)內(nèi)容制定上更加針對新人入職后所亟需了解的單位規(guī)章制度、工作流程和常見工作問題解答等。
第三,充分考慮到新人特點,使培訓(xùn)方式多樣化。在培訓(xùn)中,既要安排必要的理論授課和問題答疑,又要注意照顧到年輕人的特點,適當(dāng)安排如信任背摔、真人CS等增加團(tuán)隊意識的素質(zhì)拓展游戲。
第四,制定可行性的培訓(xùn)考核。為了保證培訓(xùn)的效果,要在培訓(xùn)結(jié)束之后,安排培訓(xùn)的考核工作。對培訓(xùn)期間表現(xiàn)優(yōu)秀的新人要給予必要的表彰,對于未能通過考核的,要適時安排二次培訓(xùn)。
在這道題目的回答中,既照顧到了培訓(xùn)活動的流程又在流程中的每一步針對題目的特殊性(組織部門、新人)進(jìn)行的詳細(xì)的回答。提醒考生,在現(xiàn)在的面試考場中,套路化的內(nèi)容縱然可以應(yīng)答自如,但如雞肋般食之無味,無法吸引考官的注意力。唯有反套路,就題論題,才能答出真內(nèi)容、真水平。
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