在公務(wù)員面試中，計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)是構(gòu)成管理工作的三個(gè)重要要素。公務(wù)員將來(lái)要從事的工作就是公共事業(yè)管理工作。這三方面的能力不可或缺。提升公務(wù)員的計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)能力有利于提升公共事業(yè)的管理水平。考生能否答好考查這類(lèi)能力的題，可以看出考生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。所以考查計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力就成為了結(jié)構(gòu)化面試的重點(diǎn)，在每年的國(guó)家公務(wù)員考試和大多地方公務(wù)員考試中，對(duì)于此三項(xiàng)能力的考查均有出現(xiàn)，但是由于大多考生習(xí)慣從組織活動(dòng)的流程角度去答題，難免陷入模式化的誤區(qū)，出現(xiàn)千篇一律、內(nèi)容空洞的問(wèn)題。
這里專(zhuān)家給大家介紹另外一種應(yīng)答此類(lèi)問(wèn)題的方法——要素答題法。
那么何為活動(dòng)要素呢?總體來(lái)說(shuō)包括5W2H1E。分別是：
Why——為什么做?也就是活動(dòng)的目的或者意義
Who——誰(shuí)來(lái)做?包括活動(dòng)的主體和對(duì)象
When——什么時(shí)候做?也就是活動(dòng)的時(shí)間
Where——在哪做?活動(dòng)地點(diǎn)
What——做什么?也就是活動(dòng)的內(nèi)容
How——怎么做?即活動(dòng)方式
How much——花費(fèi)多少?這個(gè)是活動(dòng)預(yù)算
Effect——效果，在活動(dòng)結(jié)束的時(shí)候，要達(dá)到什么樣的效果
在這個(gè)八個(gè)要素中，我們一般以Why來(lái)進(jìn)行破題表態(tài)，亮明此次活動(dòng)的目的或者意義。 Who、What、How是最容易展開(kāi)，也是最能體現(xiàn)出有針對(duì)性的細(xì)節(jié)的主體部分，需要重點(diǎn)闡述。When和Where要明確，不可以出現(xiàn)“合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)”這樣模棱兩可的表述。而最后，在答題的收尾部分，要落到Effect上去，說(shuō)明整個(gè)活動(dòng)的效果如何。
按照要素答題可以在很大程度上避免以往按照流程答題的套路化問(wèn)題，也更加容易操作。我們結(jié)合一道題來(lái)看看。
例題：
組織一次食品安全調(diào)查活動(dòng)，由你來(lái)負(fù)責(zé)，你怎么組織?
意義破題�？忌谄祁}階段不要大談食品安全問(wèn)題的嚴(yán)重性，小角度切題往往可以使題目的作答更加簡(jiǎn)便。如組織好本次食品安全調(diào)查活動(dòng)對(duì)于政府了解本地食品安全問(wèn)題現(xiàn)狀、原因，進(jìn)而出臺(tái)政策措施整治食品安全問(wèn)題亂象有著重要意義，我一定了解、反映真實(shí)情況。
確定活動(dòng)主體。能夠成為這次食品安全調(diào)研活動(dòng)的調(diào)研主題的多位相關(guān)的職能部門(mén)，比如：衛(wèi)生局、工商局、食品藥品安全監(jiān)督管理局、市食品安全辦等等，可以在這些職能部門(mén)中選取調(diào)研工作者。并且由于此次活動(dòng)任務(wù)較重，可以適當(dāng)組織一些基層自治組織或者志愿者協(xié)助調(diào)研。
確定活動(dòng)對(duì)象。與食品安全問(wèn)題相關(guān)的主體有很多，可以例舉幾個(gè)。如食品生產(chǎn)企業(yè)、食品銷(xiāo)售商、普通消費(fèi)者、政府主管部門(mén)、專(zhuān)家學(xué)者等。
確定方法和內(nèi)容。圍繞我們的調(diào)研目的，根據(jù)不同的對(duì)象可以確定不同的方法了解不同的內(nèi)容。
1.如對(duì)于普通的消費(fèi)者，可以采取問(wèn)卷調(diào)查的方式來(lái)了解他們是否經(jīng)歷過(guò)食品安全問(wèn)題、是否具有一定的鑒別意識(shí)和能力、是否了解維權(quán)方式等;
2. 對(duì)于食品生產(chǎn)企業(yè)可以采取明察加暗訪(fǎng)的方式，了解生產(chǎn)、加工的過(guò)程是否安全、衛(wèi)生，是否有違反法律規(guī)定的行為發(fā)生等;
3. 對(duì)于食品銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，可以運(yùn)用觀(guān)察法，觀(guān)察在售商品是否有QS標(biāo)志，否有廠(chǎng)名、廠(chǎng)址和生產(chǎn)日期等信息;
4. 對(duì)于政府主管部門(mén)的工作人員和對(duì)食品安全問(wèn)題有真知灼見(jiàn)的專(zhuān)家學(xué)者，可以采取座談的方式來(lái)聽(tīng)取他們的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和深度分析。
(需要提醒的一點(diǎn)是有的考生可能會(huì)問(wèn)為什么民眾用問(wèn)卷方式，專(zhuān)家用座談方式。簡(jiǎn)單地來(lái)講就是問(wèn)卷方式是需要用樣本的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)反映總體的特征，因此必須保證樣本的數(shù)量，所以可以對(duì)民眾進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。而專(zhuān)家學(xué)者對(duì)某類(lèi)問(wèn)題有著專(zhuān)業(yè)看法，可能與普通民眾的看法并不一致，如果對(duì)民眾和專(zhuān)家都進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，就有可能將專(zhuān)家的特殊看法淹沒(méi)在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中了。)
得到活動(dòng)結(jié)果。本次活動(dòng)是一次調(diào)研活動(dòng)，所以活動(dòng)的最終效果是調(diào)研報(bào)告。將本次調(diào)查所反映出來(lái)的問(wèn)題，原因、影響和匯總來(lái)自各方面的對(duì)策建議整合進(jìn)自己的調(diào)研報(bào)告中，向領(lǐng)導(dǎo)作出工作匯報(bào)，希望能夠?yàn)橹卫肀镜厥称钒踩珕?wèn)題提供經(jīng)驗(yàn)支撐。
專(zhuān)家建議，在應(yīng)用要素答題法時(shí)，考生應(yīng)注意答題的條理性，在闡述一個(gè)要素時(shí)，只根據(jù)這個(gè)要素展開(kāi)來(lái)說(shuō)，切記出現(xiàn)要素間混淆重疊的現(xiàn)象。另外不需要八個(gè)要素都要在一道題中體現(xiàn)出來(lái)，可以根據(jù)題目的具體情況，根據(jù)自身需要選擇合適的要素來(lái)進(jìn)行思考和答題。
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