人際交往能力是在公考面試中經(jīng)常會考察的能力。答好人際交往的題目不僅能夠向考官展現(xiàn)我們的人際處理能力,更多的是讓考官放心地把工作交給我們,因為良好的人際交往能力有助于日常工作的開展。
不過可能同學們會存在一定的誤區(qū),比如說感覺自己平時人緣不錯、比較會與人打交道,應該不會出現(xiàn)題目中所表述的問題。但其實并不是這樣的,我們剛進單位與同事、領導不熟悉,面臨著身份角色的轉變,實際處理工作上可能就會存在一定溝通上或者處理工作細節(jié)上的問題。所以,同學們要留意好平時工作中的人際關系,做事講究細心,做到與人為善。接下來我將從以下五個方面談一談處理人際交往問題的原則。
第一原則:要有主動性
在工作中我們不單單要埋頭苦干,也要留意當前大家的工作狀態(tài),發(fā)揮好自己的主觀能動性,主動解決問題、主動承擔工作。比如說單位近期業(yè)務繁忙,很多同事都被分配較多的工作,在你沒有被分配工作的情況下,這時我們要主動承擔工作,幫助同事分憂。
第二原則:要會溝通
良好的溝通能力不僅能夠表達自身想法,還能夠讓團隊成員們增進理解,更好的合作。比如說與你一起合作的兩位同事因為一些矛盾,無法很好的開展工作時就需要我們充當潤滑劑,幫助其化解矛盾,更好的投入到工作當中。
第三原則:要能適應
在工作中我們會因為工作處境的變化調整工作方法,在人際關系處理中也是同理。每個同事和領導有不同的處事風格,我們要學會適應他們的風格,這樣相處起來會更加容易。比如新領導的風格雷厲風行,那作為下屬我們一方面要幫助領導熟悉單位情況,另一方面也要提高工作效率,更好的完成他的工作安排。
第四原則:要有服從性
作為一名合格的下屬我們要服從上級安排,出色的完成任務。當然對于領導的安排必須領會到位,如果覺得有些安排不是特別清楚的話要及時向領導說明情況,通過交流,進一步理解并執(zhí)行領導安排的任務。
第五原則:要有原則性與靈活性
在處理人際關系中違法的事情不能做,不符合單位規(guī)章制度的事情也不能做,做事要講究原則。同樣的日常面對的人際問題既復雜又多樣,我們也需要靈活調整工作方法,做到因人而異,具體問題具體分析。
最后,希望各位同學在考試中能夠答好人際交往能力的題目,讓考官更加青睞我們,從而獲得更高的面試分數(shù)。當然,大家可以在生活和工作中總結人際交往的經(jīng)驗,幫助我們對于題目理解更加深刻,作答更加貼合實際。
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