文章責編:wangpingping89
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決定進程
1、終結(jié)服務:
缺乏合適人員;
不屬機構(gòu)職責;
其他機構(gòu)特權(quán);
不愿接受服務;
不符社工所能
2、轉(zhuǎn)介服務:正式、非正式轉(zhuǎn)介
3、繼續(xù)服務:簽訂協(xié)議……進入程序
(七)簽訂協(xié)議
1、內(nèi)容
(1)初步界定問題
(2)提供服務項目
(3)工作時間長度
2、形式:書面、口頭
3、目的:形成目標、約束;保持工作成效
三、影響接案成功的因素
(一)期望不一致:不能提供后續(xù)服務
(二)能力未足夠:缺乏專業(yè)訓練、轉(zhuǎn)介專業(yè)機構(gòu)
(三)臨時事件和外部障礙:服務中斷、家人阻力
(四)不愿接受服務:有疑慮、不信任
(五)社會文化因素: 礙面子、有壓力、有負擔
(六)專業(yè)配合問題:無序競爭、服務重復
四、接案應注意的事項
(一)決定是否需要緊急介入:緊急情況、直接介入
(二)權(quán)衡是否有能力處理問題:需要多方面、能力是否夠
(三)決定解決問題的先后次序:
1、原則:尊重服務對象、先易后難
2、效果:愿意作出改變、增強改變信心
(四)保證服務符合機構(gòu)工作范圍:所需能滿足、總是不惡化
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