2013年中級社會工作者考試實務輔導第一章第三節(jié)

　　第一章 社會工作實務通用過程模式

　　第三節(jié) 通用過程模式的四個基本系統(tǒng)對社會工作實務的作用

　　一、通用過程模式中的四個基本系統(tǒng)

　　二、四個基本系統(tǒng)對社會工作實務的意義

　　第三節(jié) 通用過程模式的四個基本系統(tǒng)對社會工作實務的作用

　　一、通用過程模式中的四個基本系統(tǒng)

　　1、改變媒介系統(tǒng)(社會工作者)

　　2、服務對象系統(tǒng)(服務對象)

　　3、目標系統(tǒng)(改變的目標)

　　4、行動系統(tǒng)(其他人士)

　　社會工作實務過程：運用知識、整合資源、實現(xiàn)目標(為改變而進行的努力、變遷努力)

　　二、四個基本系統(tǒng)對社會工作實務的意義

　　1、改變媒介系統(tǒng)(社會工作者)

　　(1)有計劃變遷的具體操作者：

　　(2)任務：促進個人完成生命任務、提高應對問題能力、促進良性互動、實現(xiàn)計劃目標

　　2、改變媒介系統(tǒng)=團隊(社會工作者+其他專業(yè)人士)，社會工作者=主要改變媒介;其他專業(yè)人士=次要改變媒介

　　二、四個基本系統(tǒng)對社會工作實務的意義

　　2、服務對象系統(tǒng)(服務對象)

　　(1)定義：服務對象、直接受益人(個人、家庭、團體、組織、社區(qū))

　　(2)類型：

　�、僦鲃忧笾�;②別人介紹;③機構轉介;④機構要求。

　　(3)現(xiàn)有與潛在：

　�、佻F(xiàn)有服務對象：已經(jīng)使用服務

　�、跐撛诜�務對象：可能需要服務

　　轉化前提(區(qū)別標準)：對象需要是否符合機構功能

　　社會工作者任務：建立聯(lián)系，使“潛在”成為“現(xiàn)有”

　　二、四個基本系統(tǒng)對社會工作實務的意義

　　3、目標系統(tǒng)(改變的目標)

　　(1)定義：社會服務需要改變(影響)的系統(tǒng)

　　(2)原則：與服務對象一起確定目標系統(tǒng)

　　(3)關系：服務對象系統(tǒng)與目標系統(tǒng)的關系

　　一般來說：目標系統(tǒng)>服務對象系統(tǒng)，時效性

　　①一致性;②不一致性;③交叉性

　　二、四個基本系統(tǒng)對社會工作實務的意義

　　4、行動系統(tǒng)(其他人士)

　　(1)定義：社會工作者的合作者

　　(2)不同目標、兩種互動：

　�、俣鄠�行動系統(tǒng)互動

　�、诮�立新的行動系統(tǒng)

　　二、四個基本系統(tǒng)對社會工作實務的意義

　　小結：四大系統(tǒng)、重要工具

　　不斷互動、實現(xiàn)目標

　　第一章小結：

　　1、個人的問題，都是在與社會環(huán)境的互動中產(chǎn)生的;

　　2、每個人都有改變自己困境的愿望和能力;

　　3、評估服務對象的問題和需要時，要通過發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘優(yōu)點、自身資源，幫助他們解決問題;

　　4、通過激發(fā)潛能、改變認知、改造環(huán)境、整合資源(家庭、群體、社區(qū)、單位、社會組織、政府組織、社會政策) ，來解決對象的困難。

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