二、方案設(shè)計(jì)題
方案設(shè)計(jì)一：
答題要點(diǎn)：
(一)問題的陳述及分析：獨(dú)居高齡老人在生活上，會(huì)面臨飲食、居住、生活照顧經(jīng)濟(jì)等問題。
(二)方案設(shè)計(jì)：根據(jù)上述•社區(qū)老人的需求，設(shè)計(jì)出社區(qū)服務(wù)方案，其中包括：
1.方案目標(biāo)：協(xié)助老人改善家庭生活質(zhì)量，使其享有健康、安全、溫馨的社區(qū)生活環(huán)境。
2.方案實(shí)施策略：
(1)為老人提供居家服務(wù)。
(2)充分利用老年社區(qū)照顧機(jī)構(gòu)。
(3)成立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，定期為社區(qū)老人提供生活服務(wù)。
(4)利用社區(qū)其它資源為老人提供服務(wù)(如幫助生活困難老人申請(qǐng)最低生活保障或醫(yī)療救助，為老人提供送餐服夯等)。
3.方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)。
4.方案評(píng)估：老年人對(duì)社會(huì)工作者提供的服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況和效果評(píng)估等。
方案設(shè)計(jì)二：
答題要點(diǎn)
(一)問題的陳述及分析：高齡老人，患老年癡呆癥，其妻子照料心力憔悴。
(二)方案設(shè)計(jì)：
1.方案目標(biāo)：幫助老人走出癡呆癥困境，協(xié)助妻子照料老人。
2.方案實(shí)施策略：
(1)幫助老太太分析王老伯得病的原因，在日常生活中加以特殊照顧，及早預(yù)防。
(2)制訂照顧王老伯的計(jì)劃，為王老伯建立社區(qū)支援網(wǎng)絡(luò)。
(3)當(dāng)王老伯病情嚴(yán)重時(shí)讓其入住養(yǎng)老院。
(4)在生活上更加精心的照顧王老伯，多帶其進(jìn)行一些戶外活動(dòng)，玩簡(jiǎn)單的互動(dòng)性游戲等。
3.方案執(zhí)行：主要包括提供服務(wù)、整合社區(qū)資源等。
4.方案評(píng)估：包括活動(dòng)參與人的滿意度、方案的效果評(píng)估等。
方案設(shè)計(jì)三：
答題要點(diǎn)：
(一)問題的陳述及分析：社會(huì)工作對(duì)問題產(chǎn)生根源的認(rèn)識(shí)，不是將問題的根源簡(jiǎn)單地歸結(jié)干個(gè)人，而是認(rèn)為人之所以產(chǎn)生問題，根源在于人與他們所處的社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)，即關(guān)注的不是“誰(shuí)”有問題，而是環(huán)境中的各種因素怎樣相互作用。“東方雅苑’’新成立了老年活動(dòng)室，卻鮮有居民前來參加，問題是出在社區(qū)老年居民不愿使用還是老年活動(dòng)室并不適合這一社區(qū)的需要?如果問題僅是出在居民還不知道自己所在的社區(qū)已經(jīng)有了這樣一個(gè)活動(dòng)室.那就需要加強(qiáng)宣傳工作使居民獲，悉。也就是說，首先應(yīng)關(guān)注居民與活動(dòng)室這兩個(gè)系統(tǒng)的互動(dòng)過程.然后致力于加強(qiáng)這兩個(gè)系統(tǒng)的聯(lián)結(jié)。
(二)方案設(shè)計(jì)：
1.方案目標(biāo)：帶動(dòng)該社區(qū)的老年人參加正常的老年活動(dòng)，豐富他們的老年生活。
2.方案實(shí)施策略：根據(jù)“人與資源系統(tǒng)的互動(dòng)”理論，可緊扣“人在資源系統(tǒng)中的互動(dòng)”、“人與資源系統(tǒng)的互動(dòng)”和“資源系統(tǒng)之間的互動(dòng)”這三種互動(dòng)類型來制訂計(jì)劃，例如：
(1)通過宣傳單、社區(qū)櫥窗、社區(qū)廣播等形式擴(kuò)大宣傳力度。
(2)以小組形式開展活動(dòng)來增進(jìn)社區(qū)居民間的感情，從而讓居民在空暇時(shí)間愿意多去活動(dòng)室走走。 ‘
(3)聘請(qǐng)一些專業(yè)老師•，通過開辦插花班成立腰鼓隊(duì)、組織烹飪比賽等來調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的參與熱情，，使社區(qū)老年活動(dòng)室充滿生機(jī)。
3.方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、帶動(dòng)社區(qū)老年人的積極性。
4.方案評(píng)估：包括活動(dòng)參與人的滿意度、方案的執(zhí)行情況和效果評(píng)估等。
方案設(shè)計(jì)四：
答題要點(diǎn)：
(一)問題的陳述及分析：社區(qū)的少年緩刑服刑人員普通存在自卑心理，不愛與人交往，缺少學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這是家庭和社會(huì)造成的，因?yàn)檫@些人員的家庭和社會(huì)不能接納他們。
(二)方案設(shè)計(jì)：
1.方案目標(biāo)：協(xié)助社區(qū)少年緩刑人員與家人改善關(guān)系，恢復(fù)他們對(duì)自己的信心，幫助他們找到生活和學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
2.方案實(shí)施策略：
(1)可以運(yùn)用同理心、尊重、真誠(chéng)、表達(dá)簡(jiǎn)潔具體等技巧以及接納、非評(píng)判等原則，和青少年緩刑人員建立良好的專業(yè)關(guān)系。
(2)作為緩刑人員，他們會(huì)面臨很多困難，如不被家人、社區(qū)接受，缺乏學(xué)習(xí)、工作機(jī)會(huì)等，因此，工作者要幫助他們解決困難，有針對(duì)性地為他們開展服務(wù)。
(3)社區(qū)工作者可爭(zhēng)取社區(qū)相關(guān)部門的支持，訪問青少年緩刑人員的鄰居、同學(xué)以及所在社區(qū)的管理人員等，掌握他們的各種情況;通過個(gè)案輔導(dǎo)、會(huì)談的方法，幫助問題嚴(yán)重的青少年緩刑人員重新建立生活的信心，通過小組活動(dòng)、志愿者活動(dòng)、親子溝通、平行小組活動(dòng)等，幫助青少年緩刑人員減輕心理壓力。
(4)根據(jù)不同個(gè)案的情況，選擇結(jié)案。結(jié)案后.做好相應(yīng)的跟蹤、評(píng)估和總結(jié)工作。3.方案執(zhí)行：主要包括提供服務(wù)、整合社區(qū)資源、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度等。
4.方案評(píng)估：包括服務(wù)對(duì)象的滿意度、方案的執(zhí)行情況和效果評(píng)估等。
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