1.【答案】C
【解析】社會工作指的是非營利的、服務于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化的活動。在國際社會,這類活動還被稱為社會服務或社會福利服務。
2.【答案】C
【解析】社會工作者要對各種各樣的人開展工作,要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題,就要去了解他們、理解他們,而要真正地理解他們的行為,就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做,他們怎樣看問題,只有這樣,才能真正了解他們的需要,才能真正幫他們之所需。這就要求社會工作者去理解服務對象的文化,具有文化能力。由于社會工作常常要面對困難群體、弱勢群體,而這些群體因為長期處于困難和弱勢地位而形成自己特殊的觀念和生活方式,所以社會工作要有較強的文化能力,或者說對不同群體的文化有較強的敏感性。
3.【答案】A
【解析】社會工作主要通過服務化解矛盾、解決問題,從而達到維持社會秩序的效果。在解決問題的方法上,社會工作不但強調(diào)社會秩序的重要性,也強調(diào)不盡合理的社會結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境會造成社會問題,因而要通過改變環(huán)境、完善制度來解決問題。所以,社會工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能。
4.【答案】C
【解析】當前我國對社會工作有三種不同的理解,即有三種社會工作:普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作。其中,行政性社會工作是在政府部門和群眾團體中,專門從事職工福利、社會救助、思想工作等類型的助人活動。有的面向全社會(如民政部門的社會救助、老人福利和兒童福利工作),有的面向本單位成員(如企事業(yè)單位中工會救濟和幫助困難職工的工作)。這些工作都是由國家正式人員專門承擔的助人解困的活動,工作人員較少受過助人方面的專業(yè)訓練,所以它是行政性、非專業(yè)化的社會工作。
5.【答案】A
【解析】社會工作是復雜的幫助有困難的人及群體的活動,與一般助人活動相比,它有許多特點,主要表現(xiàn)在:①職業(yè)助人活動;②注重專業(yè)價值;③強調(diào)專業(yè)方法;④注重實踐;⑤雙方合作;⑥多方協(xié)同。
6.【答案】D
【解析】社會工作分析問題時的基本觀點是“人在環(huán)境之中”,認為人與社會環(huán)境是相互依存的。在現(xiàn)代社會,社會環(huán)境應該為人的正常生活、人的成長與發(fā)展提供適宜的條件,而個人則有責任發(fā)揮自已的能力經(jīng)營自己的生活并為社會發(fā)展作貢獻。這樣,人與社會環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應就是社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點。
7.【答案】D
【解析】對服務對象的尊重與包容是社會工作價值觀的操作原則之一,在這里,尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂,更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權(quán)利,充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務的權(quán)利,幫助他們解決困難,滿足他們生存和發(fā)展的需要。對社會工作專業(yè)來說,尊重不僅是一種思想上的認知,還是一種道德上的實踐。在服務過程中,社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象,更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀,也不能向服務對象發(fā)泄自己的負面情緒。
8.【答案】B
【解析】在社會工作中,接納不等于認同.它是指社會工作者對服務對象的價值觀與個人背景特征等的一種包容,也是專業(yè)社會工作者對社會大眾的統(tǒng)一的服務態(tài)度,是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提。對服務對象而言,他們每個人都有權(quán)利獲得專業(yè)社會工作者提供的專業(yè)服務。
9.【答案】D
【解析】德國心理學家勒溫認為人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B=f(P?E),其中,B代表行為,P代表人,E代表環(huán)境。
10.【答案】A
【解析】在放任型的家庭教養(yǎng)模式中,家長既缺少愛心、耐心,也缺乏責任感,對孩子放任自流。孩子由于得不到必要指導和正常約束,會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。由于爺爺奶奶年事已高,無力管教小慶的學習,長期的疏于管教導致了小慶自制能力差,迷上網(wǎng)絡游戲。
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