11[單選題] 某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者發(fā)現(xiàn)有些員工不關(guān)心機(jī)構(gòu)發(fā)展，為提高員工積極性，促進(jìn)上下級的溝通。下列激勵措施中，機(jī)構(gòu)管理者應(yīng)首選的是(　　)。

　　A.輪換工作崗位B.擴(kuò)展工作內(nèi)容C.設(shè)計職位內(nèi)容D.促進(jìn)員工參與決策

　　參考答案：D

　　12[單選題] 某社會工作機(jī)構(gòu)計劃啟動流動人口勞動權(quán)益保護(hù)項目，社會工作機(jī)構(gòu)在評估有勞動權(quán)益保護(hù)需要的流動人口的范圍與程度時，形成了人口機(jī)構(gòu)圖。該社會工作機(jī)構(gòu)應(yīng)首先將(　　)作為該項目的目標(biāo)對象。

　　A.全體人口B.流動人口C.從事勞動生產(chǎn)的農(nóng)民工D.勞動權(quán)益受侵害的農(nóng)民工

　　參考答案：D

　　13[單選題] 劉某從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到地方，地方民政局為劉某辦理接收安置工作，積極協(xié)調(diào)安排工作等事宜。這是民政部門在發(fā)揮(　　)的職能。

　　A.權(quán)益保護(hù)工作B.民主工作C.安置工作D.社區(qū)工作

　　參考答案：C

　　14[單選題] 社會工作研究方法不同，特點各異。下列對不同社會工作研究方法的說法。正確的是(　　)。

　　A.實驗場景是人為設(shè)計的，因而研究發(fā)現(xiàn)易予復(fù)制

　　B.個案研究資料廣泛深入，因而研究發(fā)現(xiàn)便于推論

　　C.焦點小組可發(fā)揮團(tuán)體動力，因而便于涉及敏感性問題

　　D.深度訪問可以借助研究對象視角，因而便于體現(xiàn)個別化原則

　　參考答案：D

　　參考解析：實驗設(shè)計的缺點在于實驗設(shè)計場景創(chuàng)造的，研究條件不自然從而其實務(wù)推進(jìn)上有困難，太強(qiáng)調(diào)精細(xì)從而難于復(fù)制，因此A項錯誤。個案研究資料廣泛深入是正確的，但由于樣本很少和對象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論，因此8項錯誤。焦點小組可發(fā)揮團(tuán)體動力，但是由于存在群體壓力，對敏感問題采用此法就存在不足，因此C項錯誤。深度訪問可以深入地搜尋對象的特定經(jīng)歷和動機(jī)的主觀資料，體現(xiàn)個別化原則，因此D項正確。

　　15[單選題] 小姚辭去單位工作后自主創(chuàng)業(yè)。由于市場變化，創(chuàng)業(yè)遇到很大困難，努力一段時間后，未見好轉(zhuǎn)。此后，小姚一改往日積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，整天無精打采。其家人向社會工作者老王求助。老王在介入過程中，積極引導(dǎo)小姚意識到目前狀況是她自我選擇的結(jié)果。協(xié)助她肯定自己的優(yōu)點，積極面對失敗和挫折。老王介入策略的主要理論依據(jù)是(　　)。

　　A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.存在主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論

　　參考答案：C

　　16[單選題]下列關(guān)于個案管理實施原則的說法，正確的是(　　)。

　　A.個案管理者與服務(wù)對象共同決定服務(wù)計劃

　　B.個案管理者服務(wù)評估主要是指需求評估

　　C.個案管理者的重要能力是決策能力

　　D.個案管理者運用的資源主要來自政府機(jī)構(gòu)

　　參考答案：A

　　17[單選題] 社會工作實習(xí)生小燕在某福利院參與對老年人的服務(wù)。在設(shè)計小組活動時，小燕擬為高齡老年人設(shè)計“擊鼓傳花”的熱身游戲。督導(dǎo)員老王建議小燕在設(shè)計游戲時首先要考慮(　　)。

　　A.經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)B.組員的特征和能力C.小組活動的順序D.小組活動的規(guī)模

　　參考答案：B

　　參考解析：題中因設(shè)計高齡老年人小組活動，社會工作者需要綜合分析每一位組員的生理、心理、情緒、教育程度等個體性特征，通過綜合考慮，設(shè)計出具有針對性的、組員當(dāng)下的能力可以適應(yīng)的小組活動。

　　18[多選題] 在個案管理過程中，社會工作者要與服務(wù)對象一起工作，為服務(wù)對象提供“全人”服務(wù)，還要確保充分有效地運用多方資源，并預(yù)估服務(wù)效果。這些做法體現(xiàn)的個案管理實施原則有(　　)。

　　A.間接服務(wù)B.服務(wù)協(xié)調(diào)C.資源整合D.遵守計劃E.評估和監(jiān)督

　　參考答案：B,C,E

　　參考解析：個案管理的實施原則主要有以下幾個方面：一、服務(wù)對象參與。二、服務(wù)評估。三、服務(wù)的協(xié)調(diào)。四、資源整合。五、包裹式服務(wù)與專業(yè)合作。六、評估與監(jiān)督。

　　19[單選題] (　　)是社會工作最基本、也是最重要的技巧。

　　A.督導(dǎo)的相互契合B.訂立協(xié)議C.開展話題D.同感

　　參考答案：D

　　20[多選題] 小蘭，今年23歲，高職畢業(yè)后一直沒有固定的工作，換過好幾個工作，從超市收銀員到食品店營業(yè)員。之后就又失業(yè)在家了。由于母親經(jīng)常催促她出門找工作，給小蘭造成了很大的心理壓力，后來她對母親非常的反感，與父母的交流也少了，家庭氣氛一直不好。再加上小蘭本身性格內(nèi)向，而且一直沒有再找到合適的工作，因此越加的自卑。越加的不愿與人交往，常常把自己一個人悶在家里。在這種苦悶和無助中，小蘭想到了社區(qū)中的社會工作者，因此找到了社會工作者小軍。以下小軍對小蘭這個個案的介入方法正確的有(　　)。

　　A.對小蘭目前出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析，初步判定了她面臨就業(yè)、家庭關(guān)系等方面的問題

　　B.小軍決定對她進(jìn)行任務(wù)中心模式和家庭療法相結(jié)合的服務(wù)模式÷。

　　C.小軍設(shè)計的對這個個案的目標(biāo)是協(xié)助小蘭改變就業(yè)觀念�？朔俦案�

　　D.與小蘭的父母進(jìn)行約談，為小蘭改善她目前的家庭環(huán)境和支持網(wǎng)絡(luò)

　　E.幫助小蘭盡快找到理想的工作，促進(jìn)其更快的融人社會也是小軍的重要目標(biāo)

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：在實際的案例中對個案工作的內(nèi)容和方法進(jìn)行了綜合的考查。E選項幫助服務(wù)對象尋找具體的工作不屬于社會工作者的介入方法。

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