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　　小強今年l2歲.剛剛讀完小學(xué)六年級，將要到一所中學(xué)上初中一年級。小強的爸爸、媽媽在同一家國有企業(yè)上班，原先的收入不算少，一家人的生活還不錯，小強的學(xué)習成績也在班里名列前茅。最近的企業(yè)改制中，小強的爸爸、媽媽相繼被裁員，雙職工家庭變成了零就業(yè)家庭。只能靠領(lǐng)取城市最低生活保障金勉強維持生活。家庭發(fā)生變故后.原先性格開朗的小強變得越來越沉默寡言。整天待在家中，不出門找小伙伴玩耍�！⊙劭词钇诰鸵Y(jié)束.小強突然向父母說出不想再去上學(xué)的想法。讓本來就十分焦慮的父母更加坐臥不安。于是，小強的父母向社區(qū)工作站求助�！〗拥叫姼改傅那笾�，社會工作者小張與小強進行了深入的談話，從談話中小張了解了小強變化的癥結(jié)所在。原來，在申請最低生活保障金過程中，　社區(qū)居委會把包括小強的父母在內(nèi)的所有申請者的資料都張榜公布在社區(qū)告示欄上.更讓小強受不了的是，社區(qū)居委會還與他就讀的小學(xué)取得聯(lián)系。讓學(xué)校老師和同學(xué)都知道了家中的事情。雖然居委會的出發(fā)點是想讓學(xué)校也對小強給予照顧。但小強卻從此在學(xué)校里抬不起頭來，從一個好學(xué)生變成了厭學(xué)的學(xué)生。

　　問題：1.上述案例中，小強的問題癥結(jié)在哪里?屬于社會工作的哪個領(lǐng)域?

　　2.上述案例中，作為社會工作者，應(yīng)該從哪些方面介入才能解決問題?

　　答案:

　　解析: 答題要點 ：

　　1.小強的問題出在其父母申請低保的資料在社區(qū)張榜公布，并且其家庭情況在沒有獲得許可的情況下讓周圍同學(xué)知道了，這些都讓他感覺自卑。　由自卑引發(fā)出一系列問題，社區(qū)工作人員的救助方法和方式對受助者造成了傷害，　屬于社會救助社會工作。

　　2.針對本案例所訴情況，可從以下幾點介入 ：

　　(1)通過個案輔導(dǎo)，幫助小強樹立自尊自強的信念，坦然面對父母失業(yè)的事實。

　　(2)引導(dǎo)小強正確看待政府的救助政策及其實施的意義。介紹政府相關(guān)社會救助政策，爭取政策資源。根據(jù)政府的教育救助政策，評估小強的家庭情況，并引導(dǎo)小強向?qū)W校申請有關(guān)教育救助項目。

　　(3)開展城市低保對象子女參加成長小組。通過小組活動幫助他們互相接納、彼此支持，　培養(yǎng)他們積極的生活態(tài)度、健全的人生價值觀和良好的人際關(guān)系。

　　(4)與居委會成員以及小強將要就讀的中學(xué)取得聯(lián)系，建議他們改變做法，盡量維護申請最低生活保障金家庭成員的尊嚴。

　　(5)還要與相關(guān)就業(yè)部門聯(lián)系，協(xié)助其父母實現(xiàn)再就業(yè)。

　　(5)社會工作者在某社區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)部分城市最低生活保障( 以下簡稱低保)家庭中，有些是因病致貧，家庭照顧負擔比較重 ;有些雖有較強的就業(yè)動機，但缺乏技能，找不到工作 ;有些則產(chǎn)生了福利依賴思想，缺乏就業(yè)動機 ;有些因眼高手低而無法順利就業(yè)。

　　同時，社會工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)有大量資源，例如，該社區(qū)位于中心城區(qū)，社區(qū)內(nèi)有不少企業(yè)和社會組織 ;社區(qū)服務(wù)中心經(jīng)常開展政策咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)活動 ;平時，居民間關(guān)系較融洽，鄰里之間常會相互照應(yīng)，溝通各種信息。

　　據(jù)此，社會工作者計劃整合社區(qū)資源，為低保家庭提供服務(wù)。

　　問題：1.分別指出本案例中有哪些正式和非正式的社區(qū)資源。

　　2.為了有效服務(wù)于低保家庭，社會工作者應(yīng)如何整合該社區(qū)內(nèi)的資源?

　　答案:

　　解析:答題要點 ：

　　1.本案例中的正式社區(qū)資源有 ：國家對低保家庭制定了最低生活保障政策;社區(qū)位于中心城區(qū)，社區(qū)內(nèi)有不少企業(yè)和社會組織 ;社區(qū)內(nèi)有社區(qū)綜合服務(wù)中心，社區(qū)綜合服務(wù)中心經(jīng)常開展政策咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)活動。本案例中的非正式社區(qū)資源有 ：服務(wù)對象周圍的社會支持網(wǎng)絡(luò)，居民間關(guān)系融洽，鄰里之間常會相互照應(yīng)，溝通各種信息。發(fā)揮著重要作用。

　　2.為了有效服務(wù)于低保家庭。社會工作者需要開展如下工作進行社區(qū)資源整合 ：

　　(1)開展需求評估，了解服務(wù)對象的需求和問題。

　　(2)整合社區(qū)內(nèi)資源，有針對性的提供分類服務(wù)。

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