31社會工作者小王針對某社區(qū)矯正對象的需求和問題，擬開展一個小組，旨在恢復個人社會功能.發(fā)掘個人潛能，解決社會適應問題，并重新建構自信和社會支持網(wǎng)絡。此小組適于采用(　　)開展工作。

　　A.發(fā)展模式B.社會目標模式C.預防模式D.危機干預模式

　　參考答案：B

　　參考解析：社會目標模式的實施原則：致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識和社會責任：致力于發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會參與和社會行動能力。

　　32在一次小組活動中，一位組員訴說了自己以往許多挫折后的感受。社會工作者對他表示理解，并說：“在過去的兩年里，您經(jīng)歷了許多痛苦，失業(yè)了，又離婚了，我能體會您的心情。如果我也經(jīng)歷這些事，我不知道會不會處理得像您一樣好。”

　　社會工作者的上述回應中，采用與組員溝通的技巧是(　　)。

　　A.交流信息B.適當幫助梳理C.積極回應D.適當自我表露

　　參考答案：C

　　參考解析：積極回應是小組工作溝通與互動的技巧中之一。社會工作者在組員發(fā)言之后.要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達對其發(fā)言的高度重視，認真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應�？梢酝ㄟ^復述組員講述的內(nèi)容，讓發(fā)言者感受到被理解和被重視。

　　33在社區(qū)居民成長小組的第三次活動中，組員老王和老張因對某個問題的處理意見不同而爭執(zhí)起來，雙方都試圖讓對方接受自己的意見，以爭取在小組中的權威地位。

　　上述情形體現(xiàn)了這一階段組員具有(　　)的特點。

　　A.謹慎與試探B.挑戰(zhàn)與沖突C.抗拒與防衛(wèi)D.疑慮與疏離

　　參考答案：B

　　參考解析：在中期轉折階段，組員最常見的特征是：(1)對小組具有較強的認同感。(2)互動中的抗拒與防衛(wèi)心理。(3)角色競爭中的沖突。隨著熟悉程度的增加，一些組員希望更真實地表達自己不同的意見和分歧，有時也會對別人批評和指責。同時，隨著自我意識和權力意識的增強，一些組員可能會通過權力競爭來爭取自己在小組中的位置.有的組員會自滿于自己在小組中的角色，挑戰(zhàn)社會工作者，對社會工作者提出質疑，表現(xiàn)出不配合的態(tài)度。

　　34社會工作者老金在某外來人口聚居的社區(qū)開展工作。通過一段時間的了解和接觸，老金發(fā)現(xiàn)大部分居民對社區(qū)內(nèi)部和周邊的服務資源很不熟悉。如果運用地區(qū)發(fā)展模式，老金宜采取的實施策略是(　　)。

　　A.促進居民成長B.團結鄰里C.社區(qū)教育D.社會參與

　　參考答案：C

　　參考解析：社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認同感不強的問題。地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開展，主要解決新搬來的居民常常對社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點、學校、醫(yī)院、社區(qū)服務機構不熟悉的問題。

　　35社區(qū)工作的不同階段都會將居民中有影響力的帶頭人作為主要工作對象之一，在準備階段，社會工作者與居民中的帶頭人接觸的主要目的是(　　)。

　　A.了解社區(qū)內(nèi)的權力結構

　　B.培養(yǎng)居民小組的負責人

　　C.加強居民帶頭人的執(zhí)行能力

　　D.提升居民帶頭人的溝通能力

　　參考答案：B

　　參考解析：社區(qū)工作啟動階段的主要介入策和工作方法一是發(fā)掘資源和進行社區(qū)教育。通過社區(qū)服務和活動，發(fā)現(xiàn)居民中有影響力、權威感和號召力的帶頭人，通過一對一的訓練工作，培養(yǎng)這些人成為各個社區(qū)小組的帶領者。

　　36社會工作者小傅擬運用照顧模式為本社區(qū)失智失能老人提供服務。下列服務項目中，最能體現(xiàn)“在社區(qū)照顧”實施策略的是(　　)。

　　A.由家庭成員、鄰里和志愿者等為失智失能老人提供服務

　　B.在社區(qū)為這些失智失能老人建立小型護理中心

　　C.幫助失智失能老人的家庭成員組成互助小組

　　D.社會工作者定期走訪慰問失智失能老人的家庭

　　參考答案：B

　　參考答案：“在社區(qū)照顧”是指將一些服務對象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務。即指有需要及依賴外來照顧的脆弱人士，在社區(qū)內(nèi)的小型服務單位或住所中獲得專業(yè)人員的照顧。

　　37關于社會策劃模式的說法，正確的是(　　)。

　　A.社會工作者一般扮演技術專家的角色

　　B.注重社區(qū)長遠發(fā)展.強調過程目標的實現(xiàn)

　　C.社會工作者一般扮演使能者的角色

　　D.注重社區(qū)文化建設.強調方案實施的結果

　　參考答案：A

　　參考解析：在社會策劃模式中，社會工作者主要是扮演專家的角色。包括收集社區(qū)資料，進行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會調查，對服務進行策劃、組織運作和評估等。

　　38社會工作者小趙就社區(qū)環(huán)境問題逐戶征求居民的意見。來到居民老張家時，老張熱情邀請小趙進屋。進屋后，小趙發(fā)現(xiàn)老張家中正好有客人。于是表示，不知道家里有客人，可以改日再來拜訪。小趙的做法體現(xiàn)了社會工作者在與居民接觸過程中的(　　)技巧。

　　A.澄清B.同情C.關注D.體諒

　　參考答案：D

　　參考解析：體諒是要求社會工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想。

　　39某社區(qū)社會工作者召集居民小組長開會.討論如何整治社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，在討論過程中，大家就一些細節(jié)問題爭論不休。為了確保會議的順利進行，社會工作者應該(　　)。

　　A.總結會議內(nèi)容.表明自己的立場和觀點

　　B.復述發(fā)言者的想法.幫助他們闡明意見

　　C.運用聚焦技巧.把大家的注意力轉移到主要問題上

　　D.延長會議時間，讓每位參會人員充分發(fā)言

　　參考答案：C

　　參考解析：主持會議需要一些基本的技巧。與會者在參與討論的過程中會出現(xiàn)離題或者糾纏于枝節(jié)問題或后續(xù)問題的情況，這時需要社會工作者運用聚焦的技巧，將與會者的注意力集中到討論的主題上來，將會議帶回既定的議程。

　　40社會工作者小陶打算利用地區(qū)發(fā)展模式在一個新建小區(qū)開展社區(qū)工作。小陶在接觸居民時，了解到有些居民反映小區(qū)的交通不便.希望有公交線路經(jīng)過小區(qū)。小陶對此也深有體會，小陶的下列做法中，體現(xiàn)地區(qū)發(fā)展模式特點的是(　　)。

　　A.讓居民通過充分的討論來分析交通不便問題的重要性和緊迫性

　　B.聯(lián)系公交公司和有關政府部門重新規(guī)劃本地區(qū)的公交線路

　　C.代表居民向公交公司和有關政府部門反映問題

　　D.告知居民該問題難以得到迅速解決并提出替代性的解決方案

　　參考答案：A

　　參考解析：地區(qū)發(fā)展模式特別重視居民的參與，社區(qū)問題是每一個社區(qū)無法回避和必然產(chǎn)生的社會現(xiàn)象，其嚴重性和緊迫性如何應由居民作出判斷，而參與是應對和解決社會問題的一種方法。

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