醫(yī)務(wù)社會工作主要包括醫(yī)院、公共衛(wèi)生、精神健康三個領(lǐng)域的社會工作內(nèi)容。
醫(yī)務(wù)社會工作:指社會工作在綜合醫(yī)院、兒童醫(yī)院、慢性病醫(yī)院以及某些?漆t(yī)院中的實施。現(xiàn)代整體醫(yī)療認(rèn)為,人具有自然和社會雙重屬性,以生物——心理——社會醫(yī)學(xué)模式為指導(dǎo),服務(wù)理念:
一,服務(wù)范圍擴(kuò)展;
二,服務(wù)對象增加;
三,服務(wù)形式綜合;
四,服務(wù)手段多樣;
五,服務(wù)層次多樣。
病人需求多元的發(fā)展趨勢:需求內(nèi)容的多元化、需求層次的多元化、醫(yī)療質(zhì)量和效率的提高、情感需求的增強(qiáng)。
從醫(yī)院角度看工作內(nèi)容:
一,調(diào)節(jié)病人心理,配合醫(yī)院治療;
二,改善醫(yī)患關(guān)系,減少醫(yī)療糾紛;
三,提供病人信息,協(xié)助醫(yī)生診治;
四,安排轉(zhuǎn)院或者出院事宜;
五,外展服務(wù);
六,社區(qū)醫(yī)療服務(wù);
七,對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo);
八,為醫(yī)療教學(xué)和研究提供資料和便利條件;
九,為醫(yī)院樹立良好形象,找尋和諧的公共關(guān)系。
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