社會(huì)工作者政策法規(guī)：香港社工注冊(cè)局工作守則

　　前言

　　根據(jù)社會(huì)工作者注冊(cè)條例(第五零五章)第十條，「為了就注冊(cè)社會(huì)工作者的專業(yè)操守(包括關(guān)乎該等操守的道德事宜)提供實(shí)務(wù)指引」，社會(huì)工作者注冊(cè)局批準(zhǔn)及發(fā)布此工作守則。

　　制訂工作守則的主要目的是為保障服務(wù)對(duì)象及社會(huì)人士。為加強(qiáng)社會(huì)人士對(duì)社工專業(yè)的信任和信心，制訂工作守則實(shí)屬必要。

　　這份文件是注冊(cè)社會(huì)工作者(以下簡(jiǎn)稱社工)日常操守的指引。根據(jù)社會(huì)工作者注冊(cè)條例第十一條，當(dāng)社工被指控其操守違反本文件內(nèi)所列明的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，本局將以此守則作為裁決之依據(jù)。這份文件列明社工與其服務(wù)對(duì)象、同工、所屬機(jī)構(gòu)、專業(yè)及社會(huì)建立專業(yè)關(guān)系時(shí)的道德行為標(biāo)準(zhǔn)，其應(yīng)用范圍包括社工以社工身份所從事的一切有關(guān)活動(dòng)。

　　社工須協(xié)力推行這些守則，并遵從依據(jù)這些守則作出之所有紀(jì)律判決。社工應(yīng)采取足夠的措施或行動(dòng)去預(yù)防、勸阻、糾正或揭發(fā)同工有違反守則之行為。社工應(yīng)采取合理及適當(dāng)?shù)拇胧�，去協(xié)助他所督導(dǎo)之員工以及協(xié)助他提供服務(wù)之人員(包括義工)，不會(huì)因抵觸這些工作守則，而引致服務(wù)對(duì)象的利益受損。

　　基本價(jià)值觀及理念

　　社工的首要使命為協(xié)助有需要的人士及致力處理社會(huì)問題。

　　社工尊重每一個(gè)人的獨(dú)特價(jià)值和尊嚴(yán)，并不因任何人的家庭背景、種族、國籍﹑性別、性傾向、年齡、家庭崗位、信仰、政治觀念、智能、體能、社會(huì)及經(jīng)濟(jì)地位、或?qū)ι鐣?huì)的貢獻(xiàn)不同而有所分別。

　　社工相信每一個(gè)人都有發(fā)展的潛質(zhì)，因而有責(zé)任鼓勵(lì)及協(xié)助個(gè)人在顧及他人權(quán)益的情況下實(shí)現(xiàn)自我。

　　社工有責(zé)任維護(hù)人權(quán)及促進(jìn)社會(huì)公義。

　　社工相信任何社會(huì)都應(yīng)為其公民謀取最大的福祉。

　　社工有責(zé)任運(yùn)用本身的專業(yè)知識(shí)和技能去推動(dòng)個(gè)人和社會(huì)的進(jìn)步，務(wù)求每一個(gè)人都能盡量發(fā)揮自己的所能。

　　社工認(rèn)同人際關(guān)系的重要性，會(huì)盡力加強(qiáng)人際關(guān)系，務(wù)求維持、促進(jìn)及提高個(gè)人、家庭、社團(tuán)、機(jī)構(gòu)、社群的福祉，幫助社會(huì)大眾預(yù)防及減少困境與痛苦。

　　工作守則

　　有關(guān)服務(wù)對(duì)象

　　社工首要的責(zé)任是對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)。

　　社工有責(zé)任讓服務(wù)對(duì)象知道本身的權(quán)利及協(xié)助他們獲得適切的服務(wù)，且應(yīng)盡量使服務(wù)對(duì)象明白接受服務(wù)所要作出的承擔(dān)與及可能產(chǎn)生的后果。

　　社工應(yīng)盡可能協(xié)助服務(wù)對(duì)象知曉在某些情況下，保密原則會(huì)受到規(guī)限，并使他們清楚知道收集資料的目的和用途。在公開個(gè)案資料時(shí)，社工應(yīng)采取必要及負(fù)責(zé)任的措施，刪除一切可以識(shí)別個(gè)案中人士身份的資料，并須盡可能事先取得服務(wù)對(duì)象及社工服務(wù)的機(jī)構(gòu)的同意。

　　社工不得濫用與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，藉以謀取私人的利益。

　　社工不應(yīng)與服務(wù)對(duì)象有性接觸。

　　如服務(wù)需要收費(fèi)，社工應(yīng)盡量使服務(wù)對(duì)象不會(huì)因經(jīng)濟(jì)能力而不能及時(shí)獲取所需要的服務(wù)。

　　有關(guān)同工

　　社工應(yīng)尊重其它社工、專業(yè)人士及義務(wù)工作者不同的意見及工作方法。任何建議、批評(píng)及沖突都應(yīng)以負(fù)責(zé)任的態(tài)度表達(dá)和解決。

　　社工應(yīng)盡量與其它社工合作，提高服務(wù)的成效。

　　社工應(yīng)向有關(guān)團(tuán)體報(bào)告任何有違專業(yè)工作守則而危害接受社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象利益的行為，并在有需要時(shí)維護(hù)那些受到不公正指控的社工。

　　社工尊重服務(wù)對(duì)象的選擇權(quán)，并不應(yīng)在不尊重其它機(jī)構(gòu)和同工的情況下奪取其它社工之服務(wù)對(duì)象。

　　社工與共事同工合作之間所作的保密溝通，在未獲得資料來源者明確同意下，不可向服務(wù)對(duì)象透露有關(guān)其個(gè)人資料以外的溝通內(nèi)容。