2011年人力資源管理師考試二級(jí)教材濃縮本(5)

第三章 薪酬管理

　　薪酬調(diào)查的基本概念——薪酬調(diào)查是指企業(yè)采用科學(xué)的方法，通過(guò)各種途徑，采集有關(guān)企業(yè)各類(lèi)人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息，并進(jìn)行必要處理分析的過(guò)程。

　　薪酬調(diào)查的作用——1為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬水平提供依據(jù);2為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬制度奠定基礎(chǔ);3有助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢(shì);4有利于控制勞動(dòng)力成本，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　薪酬市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程——一、確定調(diào)查目的(調(diào)查結(jié)果可以分以下工作提供參考依據(jù)：整體薪酬水平的調(diào)整，薪酬差距的調(diào)整，薪酬晉升政策的調(diào)整，具體崗位薪酬水平的調(diào)整等);

　　二、確定調(diào)查范圍

　　1確定調(diào)查的企業(yè)：第一類(lèi)，同行業(yè)中同類(lèi)型的其他企業(yè);第二類(lèi)，其他行業(yè)中有相似相近工作崗位的企業(yè);第三類(lèi)，與本企業(yè)雇用同一類(lèi)的勞動(dòng)力，可構(gòu)成人力資源競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的企業(yè);第四類(lèi)，在本地區(qū)同一勞動(dòng)力市場(chǎng)上招聘員工的企業(yè);第五類(lèi)，經(jīng)營(yíng)策略、信譽(yù)、報(bào)酬水平和工作環(huán)境均合乎一般標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。

　　2確定調(diào)查的崗位。

　　3確定需要調(diào)查的薪酬信息——①與員工基本工資相關(guān)的信息②與支付年度和其他獎(jiǎng)金相關(guān)的信息③股票期權(quán)或影子股票計(jì)劃等長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃④與企業(yè)各種福利計(jì)劃相關(guān)的信息⑤與薪酬政策諸方面有關(guān)的信息。4確定調(diào)查的時(shí)間段。)三、選擇調(diào)查方式(常用的調(diào)查方式有：1企業(yè)之間相互調(diào)查;2委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查;采集社會(huì)公開(kāi)的信息;4調(diào)查問(wèn)卷

　　薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析——

　　1數(shù)據(jù)排列法(統(tǒng)計(jì)分析的方法常采用此法);

　　2頻率分析法(如果被調(diào)查單位沒(méi)有給出某類(lèi)崗位完整的工資數(shù)據(jù)，只能采集到某類(lèi)崗位的平均工資數(shù)據(jù)。在進(jìn)行工資調(diào)查數(shù)據(jù)時(shí)，可以采取頻率分析法);

　　3集中趨勢(shì)分析;

　　4離散分析(①百分位法②四分位法);

　　5回歸分析法;

　　6圖表分析法。

　　設(shè)計(jì)薪酬調(diào)查問(wèn)卷的注意事項(xiàng)——P289。員工薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查的程序——1確定調(diào)查對(duì)象2確定調(diào)查方式(常用方式是發(fā)放調(diào)查表)3確定調(diào)查內(nèi)容。

　　工作崗位分類(lèi)的內(nèi)涵——崗位分類(lèi)是在崗位調(diào)查、分析、設(shè)計(jì)和崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，采用科學(xué)的，根據(jù)崗位自身的性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)企事業(yè)單位中全部崗位，從橫向與縱向兩個(gè)維度上所進(jìn)行的劃分，從而區(qū)別出不同崗位的類(lèi)別和等級(jí)，作為企事業(yè)單位人力資源管理的重要基礎(chǔ)和依據(jù)。崗位分級(jí)的最終結(jié)果，是將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級(jí)和崗等構(gòu)成的體系之中。職系和職組是按照崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)對(duì)崗位所進(jìn)行的橫向分類(lèi)，崗級(jí)和崗等是按照崗位的責(zé)任大小、技能要求、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境等要素指標(biāo)對(duì)崗位所進(jìn)行的縱向分級(jí)。

　　P296。工作崗位橫向分類(lèi)的原則——1、崗位分類(lèi)的層次宜少不宜多。一般控制在2層以下，最多不超過(guò)3層。2、直接生產(chǎn)人員崗位的分類(lèi)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的勞動(dòng)分工與協(xié)作的性質(zhì)與特點(diǎn)來(lái)確定;而管理人員崗位的分類(lèi)則應(yīng)以它們具體的職能來(lái)劃分。3大類(lèi)、小類(lèi)的數(shù)目多少與劃分的粗細(xì)程度有關(guān)，企事業(yè)單位在分類(lèi)粗細(xì)方面，應(yīng)以實(shí)用為第一原則，不宜將類(lèi)別劃分得過(guò)細(xì)。在具體操作中，可通過(guò)控制類(lèi)別的數(shù)目來(lái)限制劃分的粗細(xì)程度。如限制大類(lèi)不超過(guò)4個(gè)，小類(lèi)不超過(guò)10個(gè)。

　　工資制度的內(nèi)涵——工資制度是根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定和政策制定的，是與工資的制定與分配相關(guān)的一系列準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和方法的總和。大體上是通過(guò)工資等級(jí)表、工資標(biāo)準(zhǔn)表、技術(shù)(業(yè)務(wù))等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及崗位名稱(chēng)表等具體形式加以規(guī)定的。工資制度中必須明確的內(nèi)容有：工資分配政策、原則、工資支付方式、工資標(biāo)準(zhǔn)、工資結(jié)構(gòu)、工資等級(jí)及級(jí)差、獎(jiǎng)金、津貼、過(guò)渡辦法、其他規(guī)定等。

　　企業(yè)工資制度的分類(lèi)——一、崗位工資制(概念：崗位工資制是以員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中的崗位為基礎(chǔ)確定工資等級(jí)和工資標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行工資給予的工資制度。

　　特點(diǎn)：最大特點(diǎn)就是工資的給予“對(duì)崗不對(duì)人”，工資水平的差異來(lái)源于員工崗位的不同，在相同的崗位上工作的員工，獲得相同的工資，而很少考慮員工的年齡、資歷、技能等個(gè)人因素。具體有以下內(nèi)容：①根據(jù)崗位支付工資②以崗位分析為基礎(chǔ)③客觀(guān)性較強(qiáng)。類(lèi)型：①崗位等級(jí)工資制②崗位薪點(diǎn)工資制P311)二、技能工資制()

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