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2011年助理人力資源管理師考點(diǎn):第一章第二節(jié)

第二節(jié) 人員計(jì)劃的制定

  第一單元 工作崗位信息的采集

  一、崗位設(shè)計(jì)的要求:

  1、企業(yè)不斷提高工作效率,提高產(chǎn)出與服務(wù)水平。

  2、企業(yè)員工之間的勞動(dòng)分工更加合理、協(xié)作更加默契

  3、企業(yè)員工的工作環(huán)境得到進(jìn)一步改善

  二、崗位設(shè)計(jì)及再設(shè)計(jì)的內(nèi)容:

  1、擴(kuò)大工作范圍,豐富工作內(nèi)容,合理安排工作任務(wù)。

  A、作擴(kuò)大化:兩種途徑:

  橫向擴(kuò)大工作:將屬于分工很細(xì)的作業(yè)單位合并,由一人負(fù)責(zé)一道工序改為幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)幾道工序。

  縱向擴(kuò)大工作:將經(jīng)營(yíng)管理人員的部分職能轉(zhuǎn)由一部分普通員工承擔(dān),工作范圍沿組織形式的方向垂直擴(kuò)大。

  B、工作多樣化:為使工作豐富化應(yīng)考慮以下重要因素:多樣化、任務(wù)的整體性、明確任務(wù)的意義、自主權(quán)、反饋

  2、工作滿負(fù)荷:(85%以上)

  3、工作環(huán)境的優(yōu)化

  第二單元 崗位設(shè)計(jì)與人員計(jì)劃的制定

  一、人力資源供求達(dá)到協(xié)調(diào)平衡是人力資源規(guī)劃活動(dòng)的落腳點(diǎn)和歸宿。

  二、人力資源規(guī)劃是人力資源管理的基礎(chǔ)性活動(dòng)之一,核心部分包括:人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供給預(yù)測(cè)和供需綜合平衡。

  規(guī)劃步驟:

  1、調(diào)查、收集和整理設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種信息。

  2、根據(jù)企業(yè)或部門(mén)實(shí)際情況確定其人力資源規(guī)劃期限。

  3、分析人力資源供需的影響因素,定量定性結(jié)合,定量為主來(lái)預(yù)測(cè)人力資源的供求狀況。

  4、制定人力資源工期協(xié)調(diào)平衡的總計(jì)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃,并分別提出各種具體的調(diào)整供求的措施。人力資源供求達(dá)到協(xié)調(diào)平衡是人力資源規(guī)劃活動(dòng)的落腳點(diǎn)和歸宿,人力資源供需預(yù)測(cè)則是為這一活動(dòng)服務(wù)的。

  5、對(duì)規(guī)劃的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估并不斷調(diào)整已更切合實(shí)際。

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