第三節(jié) 招聘實(shí)施
第一單元 招聘渠道選擇
一、內(nèi)部招募的主要方法
1、推薦法 :
優(yōu)點(diǎn):互相比較了解,成功幾率大。主管比較了解候選人的能力,具有一定的可靠性,可提高主管們的滿意度
缺點(diǎn):比較主管,容易受個(gè)人因素影響
2、布告法 :經(jīng)常用于普通員工的招聘。
優(yōu)點(diǎn):較高的透明度和公平性,有利于提高員工士氣。為企業(yè)員工職業(yè)生涯的發(fā)展提供了更多的機(jī)會(huì),可以使員工脫離原來(lái)不滿意的工作環(huán)境,措施主管們更加有效的管理員工,以防本部門員工流失。
缺點(diǎn):花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng),可能導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間空崗,員工也有可能喪失原有的工作機(jī)會(huì)。
3、檔案法 :
二、外部招募的主要方法
1、發(fā)布廣告:
特點(diǎn):傳播范圍廣、速度快、應(yīng)聘人員數(shù)量大、層次豐富、單位選擇余地大。具有廣泛的宣傳效果,可以展示單位實(shí)力。
關(guān)鍵問(wèn)題:廣告媒體如何選擇,廣告內(nèi)容如何設(shè)計(jì)
2、借助中介法:
(1)人才交流中心
(2) 招聘洽談會(huì)
應(yīng)注意的問(wèn)題:
招聘會(huì)的檔次、招聘會(huì)面對(duì)的對(duì)象、招聘會(huì)的組織者、招聘會(huì)的信息宣傳
(3) 獵頭公司
3、上門招聘法:(校園招聘)工作經(jīng)驗(yàn)少于3年的人員約有50%是在校園招聘的。
應(yīng)注意的問(wèn)題:
(1)了解大學(xué)生在就業(yè)方面的一些政策和規(guī)定。
(2) 一部分大學(xué)生的腳踩兩只船現(xiàn)象
(3) 學(xué)生對(duì)走上社會(huì)的工作的不切實(shí)際的估計(jì)
(4) 對(duì)學(xué)生感興趣的問(wèn)題做好準(zhǔn)備。
4、熟人推薦法: 對(duì)候選人比較了解,招募成本低。但容易形成小團(tuán)體。對(duì)招聘專業(yè)人才比較有效,不僅招聘成本小,而且應(yīng)聘人員素質(zhì)較高、可靠性性強(qiáng)。
第二單元 初步篩選技巧
一、篩選簡(jiǎn)歷的方法
1、 分析簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu): 反映應(yīng)聘者的組織和溝通能力
2、 重點(diǎn)看客觀內(nèi)容: 個(gè)人信息、受教育經(jīng)理、工作經(jīng)歷、個(gè)人成績(jī)
3、 判斷是否符合職位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求:
4、 審查簡(jiǎn)歷的邏輯性:
5、 對(duì)簡(jiǎn)歷的整體印象:
二、筆試方法
1、 筆試適應(yīng)內(nèi)容 :主要通過(guò)測(cè)試應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)能力的差異,判定該應(yīng)聘者對(duì)該招聘職位的適應(yīng)性。一般包括兩個(gè)層次:一般知識(shí)和能力與專業(yè)知識(shí)和能力
2、 筆試的優(yōu)缺點(diǎn) :由于考題多,可增加對(duì)知識(shí)、技能的考察信度和效度;效率較高;對(duì)應(yīng)聘者的心理壓力較小;成績(jī)客觀。
缺點(diǎn):不能全面考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)以及企業(yè)管理能力、口頭表達(dá)能力和實(shí)際操作能力等。
第三單元 面試的實(shí)施與技巧
一、人員招聘面試的基本步驟
1、 面試前的準(zhǔn)備階段: 確定面試目的、科學(xué)的設(shè)計(jì)師體、選擇合適的面試類型、確定面試的時(shí)間地點(diǎn)等。面試關(guān)事先確定需要面試的事項(xiàng)和范圍,寫下提綱,別切在面試前詳細(xì)了解應(yīng)聘者的資料。
2、 面試開(kāi)始階段: 從應(yīng)聘者預(yù)料的到的問(wèn)題開(kāi)始發(fā)問(wèn),然后過(guò)渡到其他問(wèn)題,以消除應(yīng)聘者的緊張情緒。
3、 正式面試階段: 靈活的提問(wèn)和多樣化的形勢(shì),察言觀色,對(duì)所問(wèn)問(wèn)題、問(wèn)題間的轉(zhuǎn)換、問(wèn)話時(shí)機(jī)以及對(duì)方的答復(fù)要多加注意。環(huán)境和諧自然
4、 結(jié)束面試階段: 問(wèn)完預(yù)計(jì)問(wèn)題之后,詢問(wèn)應(yīng)聘者是否有問(wèn)題要問(wèn)或是否又補(bǔ)充。
5、面試評(píng)估階段: 根據(jù)面試紀(jì)錄對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行評(píng)估。評(píng)語(yǔ)式和評(píng)分式
二、面試提問(wèn)技巧
開(kāi)放式提問(wèn):又分為無(wú)限開(kāi)放式和有限開(kāi)放式。
1、封閉式提問(wèn):
2、清單式提問(wèn):
3、假設(shè)式提問(wèn):
4、重復(fù)式提問(wèn):
5、確認(rèn)式提問(wèn):
6、舉例式提問(wèn):
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